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Justin
Advance Member
 

加入日期: Dec 1999
您的住址: Taipei
文章: 399
引用:
作者hjfrank
雖然我不滿財團財大氣粗的嘴臉,
但以後出國一定盡量搭乘長榮的飛機,
why?
因為坐起來比較安心,
若是中華的.....我會稍微擔心點。


沒人在討論航空公司出事率, 也沒人在討論中華, 為何您一直要把話題往那個方向帶呢?

PS. 我也沒預設立場.

我看您還是回到 Google 那個討論串好了.
     
      
舊 2005-02-08, 03:08 PM #61
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Justin離線中  
UfT
Power Member
 

加入日期: Jun 2003
您的住址: 多倫多
文章: 547
引用:
作者ctx866
哇屋 乘客沒有說一定要飛吧 又沒拿刀逼航空公司 不管 給我飛
大家也都知道 天候狀況不容許 大家都可以接受 但是 航空公司處理態度的問題
讓旅客不爽吧 自己國家的航空公司 打著本土企業 愛台灣唷 還這樣對待自己同胞
丟在機場不管 真是沒啥水準的航空公司耶 一點這種情況的SOP都沒有 太誇張了
如果延誤多久 就趕快把旅客安排一下 至少有各地方休息 各自在機場自生自滅

如果是歐美旅客 我想一定得到的待遇不是這樣 沒辦法 台灣人的悲哀
連自己的台灣本土化的航空公司都這樣對待自己人 可悲阿...
死不搭那家綠色的~~~


歐美旅客???

上次多倫多機場全體罷工

全部航班被迫滯留在機場一天

所有旅客跟行李都嚴重誤點

或許國外的航空公司處理手段比較好吧

如果今天旅客是在機場集體靜坐抗議就算了 (不知有無違反集會遊行法 )

但是霸機真是說不過去

真是 ..........
 
舊 2005-02-08, 03:11 PM #62
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UfT離線中  
jackeleclipse
*停權中*
 
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加入日期: Aug 2002
您的住址: 文山區
文章: 453
真是委屈了
看到 湯姆 住在 "航站情緣" 裡的機場時
還真的有點鼻酸....
舊 2005-02-08, 03:30 PM #63
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jackeleclipse離線中  
pil103
Major Member
 
pil103的大頭照
 

加入日期: Sep 2004
您的住址: 桃園市
文章: 125
氣候本來就是難以預測的,突然一場大霧~相信誰都不願意遇到是吧?
當大家都在說長榮航空的不對時,試問大家是站在誰的角度來看待這件事?
指責航空公司沒有適當安排食宿~如果說:突然的狀況,旅館那邊的人無法提供相當數量的房間出來,婉拒了航空公司?想想看~一時有上百人,且在沒預訂的情況下...
再來也有一個可能,航空公司沒有第一時間就安排住宿,是考慮到:天氣應該能短時間就恢復正常!畢竟只是起霧...如果讓旅客到飯店,結果班機又恢復正常~到時候再通知大家到機場,旅客是不是又會報怨!想也知道一定有人會報怨...

飲食問題,當地機場的餐廳有辦法臨時提供每位旅客餐飲嗎?而且是突然一大批旅客耶...而且餐廳很少有24小時吧?

雖然沒有法規硬性規定航空公司必須提供餐飲食宿,但他們真的有"完全"不理會旅客嗎??如果旅館、餐廳無法配合~航空公司又能怎樣呢?

有旅客說:不在乎賠償金的多寡?真的是如此嗎?賠的少,就說對方沒誠意~給多了,口口聲聲說不在乎!只是要個公道...還不是收了錢放進口袋繼續罵!

霸機本來就不對了!甚至還影響其他班機旅客...這樣做對嗎??


說這些~只是覺得最近新聞有太多亂象!幾乎都是猛批、指責一方~看起來似乎有道理,但這當中實在很多的不合理!難道人都是自私的嗎?我想也是...
舊 2005-02-08, 03:54 PM #64
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pil103離線中  
Arucueid
Master Member
 
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加入日期: Feb 2004
您的住址: 加拿大
文章: 2,391
但是連最基本的水,還有餅乾這種小事,都拿不出來?
餐廳不是24小時開著的,但是總有地方是24小時開著的吧?
毛毯呢?連這個也沒有嗎?
這樣就太說不過去了吧

所以我說的是長榮的危機處理與應變能力不足
負責人只會一直推說沒有權限,沒有權限那你來這裡幹麻的?
串場搞笑?演鬧劇嗎? 對啦,真的變成鬧劇了

在外國公司,都會賦予負責人全權處理的權限,在不危及公司利益的情況下盡量滿足客人
台灣呢?連要一瓶水一條毛毯都像是在挖他們的肉喝他們的血?
__________________

Rule #12: Never date a co-worker.
Rule #13: Never involve lawyers.
Rule #23: Never mess with a Marine's coffee if you want to live!
Rule #51: Sometimes you are wrong

純白の吸血鬼は微笑む:私を殺した責任、とってもらうからわ - アルクエイド ブリュンスッド
貴方に出逢い STAR輝いて アタシが生まれて
Was aus Liebe gethan wird, geschieht immer Jenseits von Gut und Böse - Friedrick Wilhelm Nietzsche

Cain was the first man ever to strike down another... and when the Lord came to him and said ‘What have you done!?’, Cain could not hide his crime. For the voice of his brother’s blood cried out from the very ground

The world has been your battlefield, everywhere you go. The blood of brothers and sons screams out against you. Perhaps you cannot yet hear it, because the soil is not your own, but you will... you will
舊 2005-02-08, 04:03 PM #65
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Arucueid離線中  
silly_rabbit
Junior Member
 
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加入日期: Feb 2004
您的住址: 森林裡
文章: 805
說真的...即使在美國...也沒有法律規定"因天候因素而造成班機延誤/取消.航空公司必須對乘客有所賠償"
只是基于商譽跟人道立場.航空公司都會儘量處理.長榮處理得不好..那以後就不搭吧..

但霸機這種行為實在是非常不可取
舊 2005-02-08, 04:05 PM #66
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silly_rabbit離線中  
Arucueid
Master Member
 
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加入日期: Feb 2004
您的住址: 加拿大
文章: 2,391
霸機是果,長榮的不負責態度才是因,
要指責,你會指責因還是指責果?

若長榮處理的像我之前提的那樣,每人馬上發個四百元美金折價卷,一條毛毯,盡可能提供食物
事情會變成霸機嗎?
就算少數旅客提出不合理要求,其他的旅客也會站在航空公司那一方

對了,我差點忘了,機場該有貴賓室吧,貴賓室該有廚房吧
就算長榮在那個機場沒有,但是難道就不能像其他公司,跟機場租借嗎?
__________________

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舊 2005-02-08, 04:08 PM #67
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Arucueid離線中  
FlameJoker
New Member
 

加入日期: May 2004
您的住址: 細雨寒樓
文章: 8
我個人活到現在30歲只搭過幾次飛機
說實在的也沒搭過長榮的班機...
不過由於工作的關係會接觸到每天的航班資訊
每次看到BR的班機動輒延誤半天一天的
這發生率之高... 怎麼還會有旅客想去搭呢...
實在是難以理解...
舊 2005-02-08, 04:43 PM #68
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FlameJoker離線中  
jozapi
*停權中*
 

加入日期: Jul 2001
文章: 0
不管因或果只要違法
就該被指摘
與檢討
不能說別人有錯
就可以霸機影響其他人的權益
這樣的想法是危險且不合理的

提到長榮
大概5年前
我曾經搭長榮飛機去巴里島
因機件問題而延誤12小時返回台灣
長榮有安排附近的住宿免費接駁
再加上100美金的賠償
舊 2005-02-08, 04:52 PM #69
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jozapi離線中  
Justin
Advance Member
 

加入日期: Dec 1999
您的住址: Taipei
文章: 399
國外國外
反向思考一下, 為何老是要拿國外標準套在自己身上呢?
舊 2005-02-08, 04:59 PM #70
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Justin離線中  


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