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cheerx@ethome
Senior Member
 
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Oct 2001
您的住址: 新店市福園街13號
文章: 1,379
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大家就看得到證據了.

我個人非常不認同Logi這種作法,我想這件事情沒有好的結果的話,我將來都不會在幫任何親朋好友買他們的東西了.台灣發跡的企業在台灣的服務連大陸都不如的話,真的是......
     
      
舊 2006-07-28, 12:53 AM #51
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cheerx@ethome離線中  
tigerm64
Basic Member
 

加入日期: Sep 2002
文章: 16
哀~~我更慘...人家拿去維修都換 v450 我拿去維修, 還更換一個一模一樣的 v400 滑鼠
回來用了一下, 問題還是一樣, 會睡過頭, 漂移...不好控制等問題沒變...有送跟沒送一樣
還維修拖了一個多月才送回....那時候 v450 早賣了, 我看到 v450 賣了才拿去維修的,
希望能換 v450 回來說.....哀....想哭...
 
舊 2006-07-28, 02:40 AM #52
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tigerm64離線中  
goddess-urd
Master Member
 
goddess-urd的大頭照
 

加入日期: Nov 2001
您的住址: 黑洞
文章: 1,995
還是沒有得到回應 電話也打不通

羅技肯定也知道問題 但是不想解決是吧
__________________
Lenovo ThinkPad W540 + DS413 + U2415
舊 2006-07-31, 09:04 AM #53
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goddess-urd離線中  
ThugAngel
Senior Member
 
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加入日期: Jun 2004
文章: 1,105
奇怪∼為什麼我送修羅技的東西一個禮拜就回來了....................
__________________

“Fear is stronger than love.”-2pac
舊 2006-07-31, 10:18 AM #54
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ThugAngel離線中  
florance
Golden Member
 
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加入日期: Dec 2003
文章: 3,688
引用:
作者ThugAngel
奇怪∼為什麼我送修羅技的東西一個禮拜就回來了....................


是最近的事嗎?(指換貨送修~)
如果方便的話,可以分享一下送修的方式或是有什麼訣竅呢?
造福一下送修的網友們~
__________________

報導者 疫苗進行式:COVID-19全球疫苗接種即時追蹤

真的珍惜自己帳號的人: 停權帳號 申請復帳方式。
台灣事實查核中心 為IFCN國際事實查核聯盟合作夥伴, 為台灣打擊錯誤訊息
滑坡謬誤 (Slippery slope) 是一種非形式謬誤,使用連串的因果推論,卻誇大了每個環節的因果強度,而得到不合理的結論

LGBT人物列表 世界會因為不同的崎見而多樣化, 卻會因為歧視而步向對立。
美研究壓倒性共識:同性戀家庭與異性戀養育的子女並無差異, 發明癌症試紙的同志男孩

[分享]Asrock 939Dual-SATA2 與 BBA X800XL 相容性問題!!

使用 Microsoft TweakUI 關閉 Autorun.inf
死雞 11 SMART BAD 請注意
手上有 死雞 12 的朋友請注意!! 屎雞 韌體更新!! 上映中 Barracuda 7200.12 Firmware Update "CC3E"
Amazfit 米動手錶青春版 錶面更換步驟 & 錶面下載
舊 2006-07-31, 01:18 PM #55
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florance離線中  
ThugAngel
Senior Member
 
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加入日期: Jun 2004
文章: 1,105
引用:
作者florance
是最近的事嗎?(指換貨送修~)
如果方便的話,可以分享一下送修的方式或是有什麼訣竅呢?
造福一下送修的網友們~


沒什麼訣竅阿∼我大概是4.5月的時候鍵盤滑鼠壞了∼我就先打他們台北的電話(很順利一下就有人接)∼他們就叫我寄回去給他們看是怎麼樣再說∼結果一個禮拜後我就收到全新的鍵盤滑鼠組
__________________

“Fear is stronger than love.”-2pac
舊 2006-07-31, 02:18 PM #56
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ThugAngel離線中  
cloud369
Senior Member
 

加入日期: Aug 2001
文章: 1,421
我電話也都沒打通過
不然就是電話中,過後馬上打到變成有響也不會有人接
嚴重懷疑客服偷懶不回MAIL不接電話
__________________
舊 2006-07-31, 03:31 PM #57
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cloud369離線中  
Beagle2
Senior Member
 

加入日期: Apr 2004
文章: 1,071
羅技服務變差,早在兩三年前就開始了吧!送修過兩隻滑鼠印象都很差,
最近一次是送修極光旋貂,滑鼠是修好了,但是螺絲卻沒有鎖上...
那個討論串應該還在,當時我也抱怨羅技的客服很難接通,但是似乎沒有人呼應,
現在總算有人發出哀嚎了,當時我打了半個小時都打不進去。
雖然最後換了一隻新滑鼠,但是給人的印象終究是不良的,
現在有點後悔沒有把新鼠拿去網拍...

前幾個月因為急需用喇叭,所以花三四百元買Logi的喇叭,正常使用了三到四天,
電源燈居然不亮,但是有時又正常,這種要壞不壞狀況最容易被人家當作是澳客,
打去客服問又說只能維修(新品不良還要我維修)。最後在退貨期限的第七天,
剛好又出現這個問題,當下火速飆到小黃屋換貨...真慶幸當時測試時燈沒有亮。

結論:要買羅技的產品...再考慮一下吧!

此文章於 2006-07-31 03:49 PM 被 Beagle2 編輯.
舊 2006-07-31, 03:46 PM #58
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Beagle2離線中  
cloud369
Senior Member
 

加入日期: Aug 2001
文章: 1,421
這幾年持續接觸過數十次
兩三年前感覺大致上是還OK
至少MAIL隔天有人會回或者打電話來關切
客服也不太難打,送修大部分都很快處理完
大部分能做到這樣國內就覺得算合格了

這一年來確實MAIL愛理不理
電話打N天不會有人接
送修大部分是很慢處理完

剛剛問到認識的...LOGI這陣子客服確實換過
越換越差實在是...

建議
真的不行了打總機去麻煩一下吧 差很多
__________________

此文章於 2006-07-31 04:31 PM 被 cloud369 編輯.
舊 2006-07-31, 04:28 PM #59
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cloud369離線中  
florance
Golden Member
 
florance的大頭照
 

加入日期: Dec 2003
文章: 3,688
引用:
作者ThugAngel
沒什麼訣竅阿∼我大概是4.5月的時候鍵盤滑鼠壞了∼我就先打他們台北的電話(很順利一下就有人接)∼他們就叫我寄回去給他們看是怎麼樣再說∼結果一個禮拜後我就收到全新的鍵盤滑鼠組


看來手氣才是王道啊!!
那大約是在哪個時段撥進去的呢?
會不會有比較容易撥進的時段?
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舊 2006-07-31, 05:46 PM #60
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florance離線中  


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