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Master Member
  
加入日期: Nov 2003 您的住址: 關弓.玄英宮
文章: 2,194
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引用:
要求平常例假日提供服務算是合理的，不過連大過年的也要求，我想是比較超過了一點。 另外，產品的銷售是通路，賣的應該是過年前就進貨的存貨。我想製造商這段期間也不會有出貨的動作。如果是製造商網路販售，那也是訂購系統接受訂單而已，我想放假期間也不會有人處理訂單。所以應該不算過年期間可以銷售，但不能服務。 
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「十二国記」紅蓮之標 黃塵之路--按我短片欣賞 此文章於 2005-02-12 12:13 PM 被 club700 編輯. |
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2005-02-12, 11:59 AM
#51
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Master Member
加入日期: Sep 2003
文章: 2,043
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引用:
當然是可以啦... 不過維修人員不一定會接... 有的東西是用錢也買不到的... 而且...就算找得到廠商維修...也可能為了一部NB要花十台NB以上的錢來維修...  |
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2005-02-12, 12:12 PM
#52
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Master Member
加入日期: Nov 2003 您的住址: 關弓.玄英宮
文章: 2,194
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引用:
的確如此。服務可以更好，但也要更多代價。 敝公司即使是一般職員用的文書電腦，負責維修的廠商都必須在叫修4個小時內到廠服務(僅限上班日)，如果無法立即處理，還必須提供備用機。這是當初採購部與他們有簽訂合約。代價就是電腦的購入價格是超過一般市價的3成以上(都是品牌電腦)，再加上固定維護合約費用。至於攸關公司運作的大型主機就不用提了，全年無休，但是維護合約費用高的嚇人。但是據維護工程師表示，放假期間他們也是放假，只是隨時待命，若公司的值班人員通知才出勤，算加班費。
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「十二国記」紅蓮之標 黃塵之路--按我短片欣賞 |
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2005-02-12, 12:25 PM
#53
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Master Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: 台北縣三峽.中華
文章: 2,271
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原來修電腦的過年不可以放跟人家其他行業一樣長假.....那我老闆還算蠻有良心的.......
不過這樣說一定會筆戰......當我剛剛番薯吃太多...其實你要多少服務,都是看你要付出多少,一般的使用者能得到的服務就是這樣,你真的有特別需求,就是加錢,就好像買HP印表機,還可以花錢延長保固... 打了半天,其實我自己都不知道我在說啥,果然沒睡飽..... 
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PCDVD帶領著我,PCDVD教導著我,PCDVD保護著我,我因PCDVD的光輝繁榮茁壯,我因PCDVD的慈悲得到庇蔭,因PCDVD的智慧福順謙卑,我們活著只為了對PCDVD效忠,我的生命全屬於PCDVD......改編於巫師的第一守則 把機殼搞的像電子花車有啥意義......但是我也是....快跑  常出沒地帶.......PCDVD.......熊版 此文章於 2005-02-12 12:44 PM 被 auroraice 編輯. |
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2005-02-12, 12:40 PM
#55
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Advance Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: 不要來堵我
文章: 346
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樓主會不會是除夕初一要上班全世界放假他心情不爽
不然他說沒那台電腦也不會死,為什麼不想辦法解決問題,看電腦是發生什麼問題能趕快得到解決才是最重要的,要不然先用別台頂一頂能完成他老婆的工作最重要吧 而不是用這種奇怪的方式要求它改進,那你買過的所有東西都要要求它有售後服務嗎? 還說你有上班所以asus也要上班,什麼跟什麼 還有..... asus不是服務業 不知樓主的服務業是什麼服務業,我也想去體驗一下你的服務是否跟你要求別人的一樣?? |
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2005-02-12, 01:15 PM
#56
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Regular Member
 加入日期: Oct 2004
文章: 74
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你覺得 樓主要不要去發問 看電腦怎麼壞的
而不是發這篇文章，公理自在人心…
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期待新年 
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2005-02-12, 01:27 PM
#57
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Power Member
 加入日期: May 2001
文章: 516
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引用:
總不會因為過年~ 就要燦坤或順發不賣ASUS的NB吧? 那些不都是店家的存貨~ 相關銷售~ 甘ASUS何事?
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新情人..  Intel P4 3.0G EM64T Shuttle X'PC SB83G5 Shuttle CR40 SONY 720UL MSI 7600GS TwinMos DDR400 1024MB Seagate 7200.9 160GB ACER AL2032W |
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2005-02-12, 01:31 PM
#58
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Master Member
加入日期: Oct 2001
文章: 2,276
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引用:
不巧，我不相信你作得到！ 更不可能把話收回來.... 你說你作得到，那是通例嗎？還是只是偶發事件？？？ 就算你24小時待call，很不巧的剛好那個凌晨有20個叫修，你能handle嗎？ 做不到的事情話別說的太滿，天下沒有百分百的事情！ 此文章於 2005-02-12 02:14 PM 被 a9607 編輯. |
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2005-02-12, 01:49 PM
#59
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Advance Member
加入日期: Jun 2002
文章: 385
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先想辦法把nb修好吧!
事事不能盡人意,或許你的想法是對的 但真正實行起來的成本與困難度遠大於 我們的想像,小公司有彈性可以作到隨call隨到 因為做不到可能就倒了,不同產業性質不一樣, 甚至同產業裡不同的公司文化也不一樣....... 另外服務是有價的,如果今天華碩願意幫你在 大過年修nb,但卻跟你charge數倍平常的維 修費用,你會接受嗎?
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所謂的真理 只不過是宇宙中某個角落的偏見！ |
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2005-02-12, 02:04 PM
#60
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