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Major Member
 
加入日期: Nov 2004 您的住址: 台灣
文章: 161
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引用:
呃…...應該是說那篇文章談到的「信任」，只是一個基礎。 就我所知(我那已移民美國的老闆一起吃飯時閒聊)，國外這些店家接受無條件退貨， 除了信任之外，品牌經營也是考量點之一。 為了支持這樣的理念，接受無條件退貨的店家，都是有保險的。超過一定程度的損失， 保險公司會理賠。 有這樣的基礎，店員當然二話不說幫你辦退貨。當然免不了有人會濫用這種服務， 但店家也有黑名單，不會讓這樣消費者無限亂搞下去。 此文章於 2012-10-12 11:15 PM 被 菊草葉 編輯. |
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2012-10-12, 11:06 PM
#41
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*停權中*
加入日期: Aug 2012
文章: 314
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引用:
不懷好意的祝福? 這讓我想到:錢拿去買藥吃 我是好心要拿錢給他買藥吃 我是好心耶 應該是類似吧 |
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2012-10-12, 11:19 PM
#42
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New Member
加入日期: Jun 2012
文章: 1
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引用:
誰說重機可以停汽車停車格的? 這個賊交通部把機車分成好幾種，卻又不好好講清楚 弄得沒人搞得清楚什麼是重機、什麼又是大型重機 |
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2012-10-12, 11:27 PM
#43
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*停權中*
加入日期: Nov 2003
文章: 90
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對法國人講以下這句不被揍我隨便你:
"沒喝的" |
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2012-10-12, 11:48 PM
#44
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Advance Member
  加入日期: Nov 2003
文章: 323
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引用:
呆丸好像沒聽過保險公司有做這種保險的
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我犯這些事，是因為社會風氣不好。查到了我，算我運氣不好 背叛是人們的本份，陰謀是生存的保證，淫褻是女人的天職，尊嚴是沒用的垃圾，信仰是可以出賣的工具。 |
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2012-10-13, 12:15 AM
#45
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Major Member
加入日期: Nov 2004 您的住址: 台灣
文章: 161
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引用:
一個成熟的零售體系，應該要有好的退換貨服務。 有條件退貨，消費者需要付固定百分比的手續費，無條件退貨就要靠保險來做後盾了。 退貨商品整理後還是可以出售，只要明確標示「整新品」，給一個誘人的優惠價，還是會有 人買單。 印象中，fnac曾在台灣分店推出無條件退貨服務，應該是有投保，可惜最後還是撐不住。 不是保險公司不敢接這保單，就是高額保費讓fnac吃不消，總之是被消費者玩掉的服務。 可惜了。 此文章於 2012-10-13 12:45 AM 被 菊草葉 編輯. |
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2012-10-13, 12:43 AM
#46
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Elite Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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是廠商接受的條件
要市場就得要捨棄一些東西 這個只是成本的問題 只要退貨在某個%以內都會接受的 此文章於 2012-10-13 01:00 AM 被 chaotommy 編輯. |
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2012-10-13, 12:54 AM
#47
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Junior Member
加入日期: Jul 2005
文章: 918
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2012-10-13, 01:16 AM
#48
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Power Member
加入日期: Feb 2001 您的住址: 台灣苗栗
文章: 573
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引用:
所以說台灣廠商與消費者都還要加油  |
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2012-10-13, 09:51 PM
#49
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