前面粉多人已經提到了一個觀念~
ERP 並不是萬能~
用Excel跑一些ERP做不出來的報表~
這一定是難免的~
尤其是財務、分析等，一些沒什麼規則可循的報表~

懷疑ERP的產出結果與事實是否相符~
以及人工與電腦兩樣作業平行並進做兩份工~
在上線的初期一定會歷經此階段~
在正式導入流程稱為平行測試~

部門覺得不好或與實務不符而拒用, 再加購別的系統~
一個套裝軟體，我不否認一定有其較弱的地方~
以 Oracle ERP 為列~
在人事、簽核流程、Shopflow 等地方便是它的罩門~
通常也會再針對此部份另行購買其他軟體來搭配使用~
但如果是核心部份如成本、財務、配銷等不符使用而另購買軟體~
只能說當初在評估導入 ERP 時出了問題~

ERP沒辦法跟上企業本身的調節更動~
這是一般企業使用上面臨的問題之一~
ERP 本來的定義就是將公司流程作業制度化~
當公司作業流程出現大變動時~
勢必會受到衝擊~
看是否能藉由流程協調、客製來解決問題~

我個人並不覺得以上問題便是 ERP導入失敗的指證~
一套龐大的套裝軟體本來就無法面面俱到~
一定會有其不足的地方~
而且大多數問題還是歸咎於人身上~
能上線、穩定運作、統一基本資料、流程制度化、結算正確~
這已經算是 ERP 的基本訴求了~
如果連這些都達不到，我承認這的確是失敗~~