我之前買過兩台 Eizo 的瑩幕
品質很好
還沒有送修經驗
今天看了樓主的經驗
我保證不會再買 EIZO 的瑩幕了
保固條款一向是比較保障廠商的
想完全照規定走
就準備流失潛在客戶吧

想知道規定是二十天內要修好嗎？
如果超過規定的維修時間，
雄浪該怎麼負責？

誰說的
下次我可能就不考量eizo了
明明就是定位在高價位的產品
為什麼服務不阿殺力一點 (那我乾脆買benq就好啦,愛台灣嘛)
上次我去中美買L768時
那個店員小姐態度也是很差
要我帶機械錶穿西裝臉才不會那麼臭嗎?

沒意外的話
下次買螢幕應該不會考慮eizo了
我另一台crt是t566

我以前也買過Eizo的L365,很可惜沒機會用到它們的服務就脫手了
聽到大大如此慘痛的經驗, 我想以後也不會再考慮 Eizo的產品了.
本人最x爛這類事情, 把自己搞的心煩氣燥, 其他事也做不下去~
不過樓主還是要據理力爭自己的權益喔, 加油!

P.S.今天一定要去買樂透

昨天下班經過彩劵商,才想起網友大大也是叫我買樂透.....

http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=599490

發現原來中三億多(那期11億多,三人中獎)頭彩在我們公司的路上,當天有想去買

但是一堆人排隊,又不好停車,就沒買了.....哎

所以記得要買喔........就算很多人排隊也要買喔.....

另外換了面板希望不要出亮暗點....祝福你樓主,加油

[QUOTE=Killer Li]報告一下目前狀況...上午分別打電話給
消基會,台北市政府消費者服務中心,行政院消保會

三個地方給我的回應大致上就是要我跟廠商溝通協調
如果真的還是不滿意,上網提出申訴

接著我就打電話給雄浪.他們也收到我昨天寄的E-mail
上來PCDVD看過這篇文章.
經過溝通,他堅持依照保固條款,無法更換新品
只能幫我儘量調調看有沒有S2410W可以暫時讓我當替代機

光看上面那段，就足以判定這是一個很鳥的代理了。
文章也看過了，還堅持保固條款，就像一些網友講的，都上市一陣子了，沒有備品？就憑代理本身會調不到貨？然後在那邊講條款，既然實事求是。
那消費者的我們真的以後也不要購買該家產品。

>>一個會說中文的日本人就是雄浪的老闆

中文不是很流利，雄浪 公司人員似乎也不多，大概個位數

>>如果真的還是不滿意,上網提出申訴
老實說所耗損的時間，大概也差不多收到了送修品，
至於外觀，別搞笑了，樓主還真老實，外觀改變連同
機器序號也會改變，怎麼會去扯到外觀。

至於以後收到了維修品有任何的刮傷或者不良，
這也是廠商得負起責任，和消費者無關，不過 雄浪
還不至於蠢到會讓外觀有所損傷，高成本的產品誰
敢這樣搞。

以前要買 2410 我有問過雄浪，如果第八天葛屁怎麼辦，
雄浪回答依舊 七 天內免費換新，第八天後跑維修流程，
這回答很「不二價」，只不過沒想到真的有網友遇到了。

樓主還是寫封信向日本公司申訴，不管有沒有用。其次，
記得問雄浪，確定哪天可修好，因為備料是跟著下一
批商品一起進口，因此時間上誤差也頂多三天內。


>>這種價位反正會買的人還是會買

的確，會買的依舊會買，不會買會多了「酸」葡萄
的話題，在台灣只要買的是進口貨，十之八九處理方是就
是這個樣子，剩餘下的看如何的去和廠商溝通。

老實說我還是會買，代理商不顧人情又不止雄浪，雄浪的處理
也不止樓主一個案例，但買的依舊還是買

其實如果這樣一間訴求金字塔頂層消費族群的公司. 售後服務做到這樣.
那這樣不買它的"慘品" 也是十分的合理. 50000 元買到的產品. 應當是包
含了更高檔的售後服務在內的. 如果說他家的售後服務不能站在消費者這
邊 那他的價錢就不能這麼的沒有親和力.
畫面 ..顏色表現的再好..也抵不過維修時受到的鳥氣.

拒買 EIZO.

嗯..我指的"外觀保持原樣"的意思..

只是要求他保持我送修前全新的外觀