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zen1972
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加入日期: Apr 2003
您的住址: 青青河畔草
文章: 108
華視新聞已經撥出了
可以看晚間新聞
     
      
舊 2003-11-11, 07:45 PM #41
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mtz33
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加入日期: Dec 2001
您的住址: 搖滾星球
文章: 532
回覆: 名人3C公司終於表現出誠意處理顯示卡問題了,也承諾購物時發現買貴了可以改價交易喔

引用:
Originally posted by shukae
名人3C公司終於表現出誠意處理顯示卡問題了,也承諾購物時發現買貴了可以改價交易喔

結論 -> 終於很有誠意致歉與補償
補償 -> 一隻無線滑鼠寄送到家

以下是我得到的結果
原罪:70年次keyin妹妹輸入錯誤 <- 最可憐的人,乖喔∼ 別哭∼

今天約10:30分,接到名人3C的客服電話,客服電話態度終於不再很強硬,已經可以讓人接受的態度,也提出一人一支無線滑鼠的補償承諾。

名人3C客服說明,若在下訂單之後發現買貴了,可以要求改價,以一般市價交易喔。

喔喔,最可憐的是 KEY IN 妹妹,乖喔∼∼
會不會被扣薪水啊,哥哥可以幫妳喔 @.@

不肯取消訂單者 <- 理論上是拿不到東西的……

引用:
Originally posted by shukae
今天我跟名人的客服講了半小時電話,講了很多東西啦
這個問題我有問過名人客服
訂單需待客服專員與您確認核可後,始告訂單成立
客服說如果價格不滿意,在電話確認訂單時,客戶也可以取消訂單不買
客服也說了,這個條款是保護客戶與商家
這道手續上確認交易細節沒有問題才使交易成立,不使公司或客戶蒙受損失

當然,上週因為名人3C價位輸入錯誤的風波
店家有對顧客道歉的誠意,我也就沒有多78什麼
我個人是店家有誠意道歉補償,就可以了事

至於一定要用1523元買的人,就自己想辦法爭取吧


引用:
Originally posted by Ricky5.NT
今天在昏迷時有接到電話.對方以著不疾不徐的平穩聲調.訴說著一段話

講啥忘了.但有提到抱歉.不好意思.價格錯誤之類的最後好像有問我同不同意

取消訂單之類的.如取消會致贈神秘禮物(還是精美禮物?忘了)
(還是告知必須取消此筆訂單.但會送神秘禮物作為補償?想不起來)


既然讓我滿足了貪慾.我也不好意思不取消摟.

最後還有再確認一次我的收件地址好寄送禮物.

結論.此通電話的目的同訂購回函上所寫的一樣
(訂單需接客服電話回復確認方可成立.對方打來時好像有提到這點).

嗯∼
弟實在看的一頭霧水...@_@



如果名人一直堅持 "訂單需待客服專員電話與您確認核可後,始告訂單成立"的話

為何還要打電話問買家要不要取消訂單呢???


而且 "不肯取消訂單者 理論上是拿不到東西的" 這又是怎呀樣???



名人現在這樣做 不就擺明了:
其實訂單是成立的!!!
不是嗎???
 

此文章於 2003-11-11 09:12 PM 被 mtz33 編輯.
舊 2003-11-11, 08:24 PM #42
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Ming
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加入日期: Feb 2000
文章: 5,720
引用:
Originally posted by phager
有誠意就好了.
應該也沒有人 真的想A這個差價.

如果 名人打從一開始 就找些聲音好聽的MM來打電話.
可能什麼事都沒有了

MM是很好用的啊 尤其是對PCDVD的"諸公".

總算有人說出實話了

其實之前台灣發生不少這種例子都是以取消訂單來處理
舊 2003-11-11, 09:08 PM #43
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shukae
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加入日期: Jun 2002
您的住址: 仙女銀河星系, 跨克星
文章: 1,791
回覆: 回覆: 名人3C公司終於表現出誠意處理顯示卡問題了,也承諾購物時發現買貴了可以改價交易喔

引用:
Originally posted by mtz33
嗯∼
弟實在看的一頭霧水...@_@

如果名人一直堅持 "訂單需待客服專員電話與您確認核可後,始告訂單成立"的話

為何還要打電話問買家要不要取消訂單呢???

而且 "不肯取消訂單者 理論上是拿不到東西的" 這又是怎呀樣???

名人現在這樣做 不就擺明了:
其實訂單是成立的!!!
不是嗎???


我會說不取消訂單的會拿不到貨...........
你可能要去名人的網站看一下購物流程與說明...........
還有一些消費糾紛的問題...........
個人不想爭論太多,請大家自己去查........
如果認為拿得到就去爭取吧
我個人不會也不想浪費時間做多餘的動作

別人怎麼想,我管不著,也不想管
這個訂單是否成立..... {對我而言} [不重要]
因為名人已有致歉誠意,也提出了補償措施,有誠意解決問題
對我而言,這個事情就已經結束啦
舊 2003-11-11, 09:14 PM #44
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shukae離線中  
Ming
Elite Member
 

加入日期: Feb 2000
文章: 5,720
對了............現在許多網購都可以線上刷卡 ........
通常刷卡後不到5分鐘
我手機就會傳來有關這筆消費的訊息.....
也就是說....網站方面已經收錢了

在法律上的角度來說的話
一但收了錢之後...........
就有必要履行義務........
也就是說要把東西以這個價錢賣出去..............

有人想到這方面的問題嗎 ?
舊 2003-11-11, 09:16 PM #45
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shukae
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加入日期: Jun 2002
您的住址: 仙女銀河星系, 跨克星
文章: 1,791
引用:
Originally posted by zen1972
請你要記得把得來的滑鼠,都捐給慈善機構處理.不要忘記.
對於你要把滑鼠怎樣子交給慈善機構,我也很感到興趣.



1)我個人絕對不會捐款給任何慈善機構,公益彩券一張都沒買過
不要問我為什麼,我不會說,也不想說
2)我個人的行為不需要也不必受大家的檢視
顯示卡風波,我的觀點已在先前說明過
至於滑鼠,我要自己用,送人,賣掉,丟掉,燒掉,敲爛,這是我的自由
我認為我並不需要對大眾說明我要如何處理滑鼠
3)這件事情我不想在多做無謂的回應
對我而言,這件事情已經落幕
接下來別人要怎樣,我管不著,也不想管,也不想知道

我個人做事的方法與看人事物的觀點,經常與大眾不同
在朋友眼中,我是個怪人,甚至被指稱狂妄
我無妨
我是做我自己,不是做別人,也不是做給別人看
甘溫

此文章於 2003-11-12 12:00 AM 被 shukae 編輯.
舊 2003-11-11, 11:56 PM #46
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bonoc
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加入日期: Sep 2003
您的住址: 台中
文章: 1,495
引用:
Originally posted by shukae

1)我個人絕對不會捐款給任何慈善機構,公益彩券一張都沒買過
不要問我為什麼,我不會說,也不想說
2)我個人的行為不需要也不必受大家的檢視
顯示卡風波,我的觀點已在先前說明過
至於滑鼠,我要自己用,送人,賣掉,丟掉,燒掉,敲爛,這是我的自由
我認為我並不需要對大眾說明我要如何處理滑鼠
3)這件事情我不想在多做無謂的回應
對我而言,這件事情已經落幕
接下來別人要怎樣,我管不著,也不想管,也不想知道

我個人做事的方法與看人事物的觀點,經常與大眾不同
在朋友眼中,我是個怪人,甚至被指稱狂妄
我無妨
我是做我自己,不是做別人,也不是做給別人看
甘溫


深感同意....
我也是人家眼中傑傲不馴的怪人
不過....
我沒有您不顧世人眼光真實做自己的氣魄 = ="
所以還是裝成一隻乖乖的羊...咩咩~
__________________
只看得見別人在過爽日子嗎?

什麼時候努力讓自己過得爽一點呢?
舊 2003-11-12, 01:25 AM #47
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bonoc離線中  
Ricky5.NT
Junior Member
 
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加入日期: Oct 2000
您的住址: 不再前進的世界
文章: 810
回覆: 回覆: 名人3C公司終於表現出誠意處理顯示卡問題了,也承諾購物時發現買貴了可以改價交易喔

引用:
Originally posted by mtz33
嗯∼
弟實在看的一頭霧水...@_@



如果名人一直堅持 "訂單需待客服專員電話與您確認核可後,始告訂單成立"的話

為何還要打電話問買家要不要取消訂單呢???


而且 "不肯取消訂單者 理論上是拿不到東西的" 這又是怎呀樣???



名人現在這樣做 不就擺明了:
其實訂單是成立的!!!
不是嗎???


個人認為

反正也沒先跟你收錢.當然也不會有要等多九之類的承諾

只是有保留這個資格而已.也許5年後終於等到名人來電.
(當然拉.如果今天名人已經跟我收完錢.
那我無法同它善了.可就跟它ㄠ到底了)

不過..............雖然已經刷卡交錢了........但是......................

商家可以自行取消當月內任何的刷卡交易(只要商家願意)

消費者無法自行去跟銀行取消某筆刷卡交易

所以摟.就算是先刷卡結帳了商家一樣可以取消吧.

(所以..消費者想在台灣惡意.背德撿便宜..除了相關規定之外.
還有道德.人性.良知.尊嚴.法內情.法外情.法中情等等上的顧慮)
__________________



此文章於 2003-11-12 02:18 AM 被 Ricky5.NT 編輯.
舊 2003-11-12, 02:05 AM #48
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Ricky5.NT離線中  
Justin
Advance Member
 

加入日期: Dec 1999
您的住址: Taipei
文章: 399
回覆: 回覆: 名人3C公司終於表現出誠意處理顯示卡問題了,也承諾購物時發現買貴了可以改價交易喔

引用:
Originally posted by forward
這位shukae大大可真是豪氣呀!!一口氣定了15片.
不知道會不會收到15隻滑鼠呢(也許您也可以跟他凹說您定了15片所以該給您15隻滑鼠呀) 轉賣出去或許也可以賺一手喔!!!
http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...10&pagenumber=2
對照您上面說最可憐的是key 錯標價的妹妹那一段話.
再對照上面您定15片的文章連結.
說真的................真是諷刺呀!!!!!!:

這篇文章大概是我所有文章中口氣比較不好的一篇.實在是看不下去了!!!!!!!


+1
若是我是原發文者, 我會跟名人說, 我接受你的道歉, 滑鼠免了.
(按發文者的原意只要道歉就夠了)

舊 2003-11-12, 02:19 AM #49
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Justin離線中  
jackcpc
Elite Member
 

加入日期: Dec 2000
您的住址: 強酸與強鹼混合所發生的化學反應名稱
文章: 6,045
以名人的說法: "還要再電話確認後才算成交", 難道它網站所有交易都是如此嗎?
有沒有之前在名人網購的網友能出來說明一下嗎, 是不是都有接到電話來確認?
__________________
中國是全世界最自由的國家,政府可以自由的收稅,國企可以自由的漲價,領導人可以自由地賣國,專家可以自由的胡說八道,官員可以自由地吃喝**賭,法官可以自由的解釋法律,員警可以自由的抓捕打罵百姓,住房可以自由地拆除,歷史可以自由的篡改,官媒可以自由的黑白顛倒....
#0F559A #014990
舊 2003-11-12, 09:10 AM #50
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jackcpc離線中  


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