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-   -   名人3C公司終於表現出誠意處理顯示卡問題了,也承諾購物時發現買貴了可以改價交易喔 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=267354)

shukae 2003-11-10 10:59 AM

名人3C公司終於表現出誠意處理顯示卡問題了,也承諾購物時發現買貴了可以改價交易喔
 
名人3C公司終於表現出誠意處理顯示卡問題了,也承諾購物時發現買貴了可以改價交易喔

結論 -> 終於很有誠意致歉與補償
補償 -> 一隻無線滑鼠寄送到家

以下是我得到的結果
原罪:70年次keyin妹妹輸入錯誤 <- 最可憐的人,乖喔∼ 別哭∼

今天約10:30分,接到名人3C的客服電話,客服電話態度終於不再很強硬,已經可以讓人接受的態度,也提出一人一支無線滑鼠的補償承諾。

名人3C客服說明,若在下訂單之後發現買貴了,可以要求改價,以一般市價交易喔。

喔喔,最可憐的是 KEY IN 妹妹,乖喔∼∼
會不會被扣薪水啊,哥哥可以幫妳喔 @.@

不肯取消訂單者 <- 理論上是拿不到東西的……

天之涯水之巔 2003-11-10 11:04 AM


ㄚ凱!!
你那麼同情key單妹妹
難道~~~
你要吃妹妹嗎??
:D :D


各退一步
大家好說話吧:agree: :agree:

knift 2003-11-10 11:13 AM

回覆: 名人3C公司終於表現出誠意處理顯示卡問題了,也承諾購物時發現買貴了可以改價交易喔
 
引用:
Originally posted by shukae

名人3C客服說明,若在下訂單之後發現買貴了,可以要求改價,以一般市價交易喔。

這個是什麼意思啊?
“一般市價”是誰的市價?哪家的市價?
名人有誠意要解決是好事,不過有些東西看起來像在打馬虎眼(或者是原po文者沒說清楚也不一定),到時候真的遇上了實際執行上會遇到很多困難…

shukae 2003-11-10 11:21 AM

回覆: 回覆: 名人3C公司終於表現出誠意處理顯示卡問題了,也承諾購物時發現買貴了可以改價交易喔
 
引用:
Originally posted by knift
這個是什麼意思啊?
“一般市價”是誰的市價?哪家的市價?
名人有誠意要解決是好事,不過有些東西看起來像在打馬虎眼(或者是原po文者沒說清楚也不一定),到時候真的遇上了實際執行上會遇到很多困難…


一般市價就是........ 到處都查得到ㄇ...... 大家價位都差不多
這不就是所謂的一般市價...........
名人網站上不是有下單購物後有電話確認嗎???
客服說確認訂單成立交易以前, 只要發現訂價比較貴
都可以要求更改價格
不過東西如果運到家了,發現買貴了,能不能退差價就不知道了

不過一定都是含稅的價位啦
不可能用未稅報價要求降價還要含稅

既然名人已經有誠意解決與補償
我就沒有再多說什麼
以輕鬆的態度面對就可以了 :)

knift 2003-11-10 11:50 AM

回覆: 回覆: 回覆: 名人3C公司終於表現出誠意處理顯示卡問題了,也承諾購物時發現買貴了可以改價交易喔
 
引用:
Originally posted by shukae
一般市價就是........ 到處都查得到ㄇ...... 大家價位都差不多
這不就是所謂的一般市價...........
名人網站上不是有下單購物後有電話確認嗎???
客服說確認訂單成立交易以前, 只要發現訂價比較貴
都可以要求更改價格
不過東西如果運到家了,發現買貴了,能不能退差價就不知道了

不是我不相信,而是遊戲規則本來就是愈清楚愈好,愈不容易有糾紛。
一般通常都會規定要相同類型3c大賣場的含稅售價,只用“一般市價”來含糊帶過,這就會是種下日後交易糾紛的開始…
很多事項應該是白紙黑字寫清楚,而不是一廂情願的說“應該是如何如何…”,萬一不是的時候又有得吵了…:jolin:
另外補充一下:如果勤於訪價常常會發現商品價錢的落差蠻大的,有些東西是差不多,有些則是差很多喔…他有可能全部照單全收嗎?(當然我指的是含稅價)

bscmotor 2003-11-10 12:04 PM

如果USER勤於訪價
納問到的價錢多數不都可以比名人漂亮?
何必要跟名人購買呢:(

shukae 2003-11-10 12:16 PM

回覆: 回覆: 回覆: 回覆: 名人3C公司終於表現出誠意處理顯示卡問題了,也承諾購物時發現買貴了可以改價交易
 
引用:
Originally posted by knift
如果勤於訪價常常會發現商品價錢的落差蠻大的,有些東西是差不多,有些則是差很多喔…他有可能全部照單全收嗎?(當然我指的是含稅價)


今天我跟名人的客服講了半小時電話,講了很多東西啦
這個問題我有問過名人客服
訂單需待客服專員與您確認核可後,始告訂單成立
客服說如果價格不滿意,在電話確認訂單時,客戶也可以取消訂單不買
客服也說了,這個條款是保護客戶與商家
這道手續上確認交易細節沒有問題才使交易成立,不使公司或客戶蒙受損失

當然,上週因為名人3C價位輸入錯誤的風波
店家有對顧客道歉的誠意,我也就沒有多78什麼
我個人是店家有誠意道歉補償,就可以了事

至於一定要用1523元買的人,就自己想辦法爭取吧 :)

knift 2003-11-10 12:37 PM

引用:
Originally posted by bscmotor
如果USER勤於訪價
納問到的價錢多數不都可以比名人漂亮?
何必要跟名人購買呢:(

重點不在這,你再把最上面第一篇看一下就知道我在說什麼了…:jolin:

starless 2003-11-10 01:12 PM

引用:
Originally posted by bscmotor
如果USER勤於訪價
納問到的價錢多數不都可以比名人漂亮?
何必要跟名人購買呢:(


一針見血……:D

xpuser 2003-11-10 01:19 PM

回覆: 名人3C公司終於表現出誠意處理顯示卡問題了,也承諾購物時發現買貴了可以改價交易喔
 
引用:
Originally posted by shukae

名人3C客服說明,若在下訂單之後發現買貴了,可以要求改價,以一般市價交易喔。



那不就說名人可以議價了:confused:
也不知道多少百分比才算買貴:)
回應是善意的,不過有點疑惑


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