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Advance Member
  加入日期: Mar 2010 您的住址: 洪爺饅頭
文章: 382
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我只感覺機毛很多......像泡泡族~
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RD-GM電腦 |
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2011-10-05, 11:41 PM
#21
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Power Member
 加入日期: Mar 2010
文章: 568
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有點小題大作了
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2011-10-05, 11:45 PM
#22
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Advance Member
加入日期: Sep 2002 您的住址: 台中
文章: 466
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良品維修多少會有痕跡
且照片上的地方也沒有掉漆 使用也正常就OK了 話說去年送修過的回來也是這樣 之後壞軌RAM也是OK |
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2011-10-06, 01:04 AM
#23
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Junior Member
加入日期: Aug 2005
文章: 911
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樓主應該是被代理商xx國際訓練得疑神疑鬼吧
原廠不會那麼龜毛的 |
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2011-10-06, 01:05 AM
#24
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New Member
加入日期: Oct 2011
文章: 8
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引用:
你好 我發文已提到，我是直接RMA寄給HGST，且原廠(0080)客服卻跟我說那個損傷不保修，還是客服說錯話? 我去問原廠客服的事件，萬一他們給我紀錄，不保修，害我以後都不能維修時，那我不是自認倒楣嗎 |
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2011-10-06, 08:33 AM
#25
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*停權中*
加入日期: Mar 2008
文章: 5,843
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引用:
你是拍照給原廠看? 然後他們說不保固? 還是你光用說的~說的很嚴重很恐怖~然後他們說不保固? |
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2011-10-06, 09:48 AM
#26
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New Member
加入日期: Oct 2011
文章: 8
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引用:
你好 我先問原廠，原廠要我傳照片給他們看，我傳照片給他們後，之後我回電，客服表明那個不保修，我還表示包裝都完整沒有破損，客服堅決表示絕對不會讓那種硬碟寄出來給我，之後我想不起來客服有沒有跟我說，會不會是寄回來途中，快遞造成的，我氣道，我講不下去，我氣到掛她電話，之後他們連一封E-mail都不回，到底還有保修嗎 此文章於 2011-10-06 10:07 AM 被 HDFGJK 編輯. |
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2011-10-06, 09:57 AM
#27
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*停權中*
加入日期: Mar 2008
文章: 5,843
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你問的是"客服"~應該不是"原廠"~
現在客服都是外包的~ 我只能說~你要就再RMA一次(我猜就算再送回來~可能也有類似的問題) 就像前面的人說的~那個東西~是鋁殼製造出來時~就有可能出現的~ 而且你那個鋁殼外的"漆"都還在~那代表出廠時就是那樣了~ 如果"漆"整片被刮掉~那就確定是人損~ 我只想說~你在意的東西~我都不在意... ---------- 你那麼在意~就再RMA一次吧~ 你問外包的客服~可能不會有結果的~ 此文章於 2011-10-06 10:09 AM 被 weirock 編輯. |
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2011-10-06, 10:07 AM
#28
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New Member
加入日期: Oct 2011
文章: 8
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引用:
我是打這支電話00801651647，然後照片傳到這個E-MAIL：[email protected] 謝謝你的指教 硬碟我用看看，之後在壞掉，我再RMA試看看摟 此文章於 2011-10-06 10:13 AM 被 HDFGJK 編輯. |
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2011-10-06, 10:11 AM
#29
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Major Member
加入日期: Feb 2005 您的住址: 天龍國
文章: 154
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你再給做一次RMA試試看，如果不行RMA就退給你原品那是一個議題•如果可以用只有外觀刮傷的話是另一個議題•
冷氣牌的我收過RMA回來之後的確外觀上是有點傷痕的，使用上不到七天就又掛了•我就再做一次RMA，再去換一顆回來就沒事了又撐了好久• 程序上是很麻煩又讓我多花了一次包裹費用，但是原廠服務沒話說• |
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2011-10-07, 10:52 PM
#30
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