倒楣RMA後日立堅稱不會寄出有問題的HD
 

倒楣耶

9/27寄硬碟到UPS，9/28UPS收到後，9/29寄到HGST，9/30HGST寄回來後，10/4UPS寄台灣快遞給我，10/5，我家人在去上班，在門口幫我簽收，然後我拿到硬碟

結果我拆包裝前，我有拍照，也檢查包裝都沒破損

硬碟從靜電袋拿出來，我檢查硬碟外觀時，發現硬碟後面的邊邊有凹損

硬碟通電後，HD Tune檢查硬碟，並沒有發現壞軌跟讀寫異常

我打去HGST詢問，要我傳照片給他們，之後我回電，他們堅稱絕對不會寄有問題的硬碟給我，說可能是運送過程那邊的問題，還說不提供保修服務，我打去UPS詢問，UPS說HGST寄回來，他們不會拆開包裝就直接寄給我，要我打去HGST詢問，我原本也想打去快遞公司詢問，但我想想可能也沒用，就掛電話了，我又打去問看看，快遞公司又推回給UPS(理由是包裝沒破損)

1.請問這該怎麼做才好
2.如果你們遇到的話，你們會繼續使用這顆可以正常使用的硬碟，等到壞掉，以後考慮購買其他牌子的硬碟嗎?

跟他廢話那麼多幹嘛 :confused: 再申請一次RMA就好啦

對方可能會說你有人為損傷不保固

再來就是新帳號，十月註冊，第一篇文章就是有爭議性的問題
嗯...

1.可以RMA嗎

2.我怕被退修

3.問題是硬碟沒壞掉，只有損傷


為什麼你們又說新帳號

又問有爭議性的問題?????

然到我沒有辦法可以貼在這邊請你們給我意見嗎

那可能要請你把圖放上來
[img]圖片網址[/img]

圖床
http://imgur.com/

現在版上充斥著業代帳號打擊/抹黑對手
最好的方法就是圖文並茂讓版友更能了解事情的全貌
要是只有文字，那說服性很低...

http://i.imgur.com/ecvhN.jpg

這張是硬碟後面有破損的照

還需要我傳開箱照嗎

如果你願意給開箱照那最好
這種小小的痕跡，那你快點再RMA一次，免得日後日立說人損不買帳
但是對方能不能接受你這樣RMA那就不得而知了

除了右邊的那條刮傷有些明顯(但是原廠應該不會刁難這種刮傷),上面那兩點小洞一堆新硬碟可能多少都會有

開版網友應該多慮了

SG跟冷氣的HDD我都送過~

UPS要弄到撞傷有難度吧~ :confused:

很好奇撞傷的程度... :confused:

老實講你指的刮痕看起來感覺只是"落漆",加上送修回來的硬碟多少都會有點使用過的痕跡,如果使用起來沒問題那就繼續用吧.