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Golden Member
 
加入日期: Jul 2001 您的住址: Hsin-Chu / Chung-Li
文章: 3,543
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引用:
但目前一直是處於電話騷擾及恐嚇狀態 才會想找消保官處理.. 
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指揮所：陣地準備好報告! 
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2005-02-25, 11:01 AM
#21
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Master Member
  加入日期: Aug 2001
文章: 1,685
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一聽到就知道是收件的時候沒有注意了
很多人在維修的時候都想換新 不論好壞 就算有人為 他還是想換新 維修中心若不查 換給客人後 原廠再報價 不甘損失 所引發的爭議吧 其實這都是看道德觀念啦 當然大家都會想 我都離開了 我幹麻理它~ 假設 今天原廠如果判定 原本送修的記憶體 是人為或其他原因 需要500元的報價 會修嗎 他大可把你原本那隻環你 取回原本那隻 但是首先是要你願意 因為你本來那隻是需要錢的 當然你也可以想說 我都已經換了 懶得理你 我想這是大部分人 如果是我 我也會^^ 其實維修客服本來就很難做 假設 他今天是收下來 沒有立即換給你 說不定還有人會罵 爛公司 說是終身保固 沒外傷 不換貨 還要500塊........ 當然 收下可以避免你原本的爭議 但卻不是消費者想要的客服 你說 不是嗎?^^
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CPU : AMD Sempron 2500+ 主機板 : 偉格準系統 EQ3801GD 記憶體 : Transcend 1G DDR333 X 2 硬碟 : Seagate 80G/7200r 燒錄機 : Pioneer A06 顯示卡 : MSI NX6800GT TD-256 音效卡 : 內建音效 電源供應器 : 海韻 250W 顯示器:ViewSonic VX910 鍵盤:ViewSonic KP202 滑鼠:ViewSonic MC201 |
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2005-02-25, 11:08 AM
#22
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Elite Member
加入日期: Jul 2004 您的住址: 無止盡的文件地獄~~
文章: 4,714
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重點是該店家似乎是威剛認證的快修中心，那不就是說威剛承認他們有技術做檢測和處理嗎????
像我們小黃屋，沒有啥認證，所以東西要收下來送原廠~~~因為原廠不承認我們有能力檢測維修~~~ 至於那些廠商認證的快修中心~~那就不一樣囉~~~ 客戶會把東西拿過去，當然是衝著"快修中心"這四個字吧~~~ |
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2005-02-25, 11:26 AM
#23
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Elite Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 米缸中
文章: 8,886
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引用:
這件事情你們法理上都站得住腳 , 侵佔罪更是不可能成立 . 建議你們採取守勢 , 別去理他 , 更無須主動處理 ..... 一段間後 , 他們自己會認賠 . |
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2005-02-25, 11:33 AM
#24
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Golden Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: Hsin-Chu / Chung-Li
文章: 3,543
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引用:
若是上述情況，我不會罵它，也不是那種要送修就一定要換貨的客戶.. 若是報價維修，同意!；告知事後要收取維修費，同意! 店家今天完全沒有事先告知 報價維修或事後可能收取維修費用 之資訊 表示店家覺得記憶體沒問題，所以才直接換新，事後要求付費，沒有道理可言 錢的金額是店家它們自己定的，今天說500，那改5000呢?
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指揮所：陣地準備好報告!
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2005-02-25, 11:55 AM
#25
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Golden Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: Hsin-Chu / Chung-Li
文章: 3,543
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威剛已打電話告知，會自行處理此事，並叫店家勿再打電話騷擾
若威剛所言屬實，目前情形看來事情應該是解決了  也謝謝各位的協助
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指揮所：陣地準備好報告!
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2005-02-25, 01:18 PM
#26
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