小弟亦有同感,光NB來說,每個廠牌一定會有出過問題的機種,作的好不好,也不能一部分來
否定全部,若不以品質,人員,備料來說,至少在服務方面,我是很滿意 !

以我送修的經驗來說,新竹與台中的服務還不錯,之前我在新竹時,曾送修幾次,感覺還不錯,
,因我那台NB有時候要跑跑小程式,長時間下來,幾乎是不關機,長時間操他,有一天出現燒焦味,電池從此無法充電,變成桌上型NB,由於整天用到他的時間很長,拖了一鎮子,送修時,我跟工作人員說明一下我的情況,希望能盡快幫我處理一下,那次一開門送件,下午兩點就通知我取件,直接更換主機板,速度超快,起摩基就很爽 !...當時幫我處理的是一位高高胖胖的,人還不錯!

最近這台M2前些日子也有壞軌掛點了,一直沒空送,拖到保固最後一天送去台中的華碩維修中心,中午過去人超多的,本來收件先生跟我說:因為人很多,會再通知我來拿,我跟他說:我在沙鹿,有點小遠,而且也沒辦法隨時過來拿,可不可以通融一下,我可以等,大約15多鐘,確定壞軌,就換一顆給我

不過,回家後,發現這顆聲音大的可以蓋過風扇,心裡 之前哪顆還是8M buffer的,若不是嚴重壞軌,我也不願意換,不過,因為這顆聲音大的可以蓋過風扇 ,雖然沒有壞軌,一個晚上用下來,實在很煩!隔天再送華碩,可是若再送修以時間來說,已經過保,不知道華碩會如何處理,心裡 *,只好等待他的通知!後來,星期天用簡訊通知我取件,沒有花錢,很乾脆,又換一顆給我,這時候,心裡真的很高興,而換回的這顆就很安靜,幾乎沒甚麼聲音,爽度上升 !


經過這次的送修,其實也讓我覺得台中的服務不錯,至少不會因為今天送修,明天過保再送修就推託,機器過保,就不理你,或是說硬碟有異音但檢測沒有壞軌,就檢測正常原件退回,這點是我覺得滿意的地方!


現在,我倒是喜歡買華碩的產品,至少送修還蠻快的,不過,維修點還不夠多,
另外,送修時若沒有備品,會幫你升級,我的0402PD就是這樣換回0804P