差在要不要錢而己XD

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如果在代理商保固內~我也是會選擇送代理商啦~

省得麻煩~反正東西我手邊大多都有備品XD

有發票沒用 因為超過7天了

現在是全部型号 只剩9種 上星期才改的 今天我還跟客服聊到的 我還回它我買的1TB
現在還有在賣如果我再買一顆第8天壞了送修是不是一樣要送原廠 一個月
它說沒辦法這是現在規定除非你7天內我可以換新給你超過就是原廠

重點我才買20天壞了 結果送修沒良品更換 而且 一定要轉送原廠
PS .全部型号只剩9種型号 可以送修我所說的型号 不是容量而且序号
同樣1TB 它也不給我換 它回我說你這型号 不提供良區更換 所以要送原廠
所以現在不是有沒有良品的問題.而是它只要收到不是它們9個型号內就是送原廠
一送就是一個月 我為了這個還打到希捷客服去問 這是聯強自已單方面做的維修流程
它們原廠只出貨不管代理商怎麼做維修

[QUOTE=weirock]差在要不要錢而己XD

當然自已送原廠比較快但需要運費 我還在1年內當然送代理商而且比較快
之前都是良品換貨除非出了很久的硬碟 才可能送原廠

只是我的重點可能大家都還不知道

也就是現在市面上很多還正在熱賣的商品 只要你的型号 不在它們9個良品更換清單內
就是要送原廠 (想一下這還包括了一年前2年前賣的硬碟更多型号 )
平常用一年多就算付500元給聯強通常很快就拿得到硬碟
現在不是付500元還9成9要等一個月 型号太多了
你們也可以打個聯強客服去問一下應該就會了解我說的
現在重點是一年內出問題 送修沒有像之前有備品可以更換
PS還一個重點 我當時有特別問一下 如果我今天買的是WD 沒備品沒良品怎麼處理
它們回我說WD 遊戲規定沒改所以 原則上 會更換一顆或花錢升級 不太會給客人等這麼久
工程師會跟你們聯絡 ,看硬碟是要等過幾天有備品換給你還是要升級
也就是W D規定不變.但是希捷改了這還是上星期改的 ,我知道PCDVD 很多老手都是自已送修原廠時間比較快大約一星期2星期 但是還在一年內的商品我會選擇送代理商
你們可以打給聯強客服 問問看 是不是做法有改變了 因為今天如果是你買到一顆
硬碟用10天壞了, 送修結果答案是你這型号 無備品更換服務 , 要轉送原廠要一個月 你應該也會更我一樣很生氣


PS 發票只有7天新品換貨超過7天是不管你的就是送原廠.除非你在9個型号內

你之前還可以貼錢換 我猜你那型号 你可以打個客服去問一下 看有在9個換貨清單內嗎


我最後面是買一顆新的貼給客人 那顆就等送修回來吧
不然給客人新品買不到一個月.壞掉又要送修一個月.客人會氣死掉 只要自已買新的給它

[QUOTE=sonyhouse]本小弟我在8月24日送修一顆 st31000524as 1TB的硬碟.結果
我今天是很生氣的 抱歉在PCDVD 留這麼多文 因為同樣希捷 另一家代理商亞 X士它們沒有改變遊戲規定 一樣都是良品換貨或升級 除非沒良品客人又不升級那就只好送原廠
從3年變2年其實也沒關係就算變1年也沒關係 END USER 壞掉送修9成以上都要送原廠
這樣誰受得了難道又要買一顆硬碟先重灌先用
如果不買的客人不就要等一個月沒電腦 然後網路費一直交 又用不到 不知你們了解我的心情嗎 現在只有希捷(聯強貨)開始用條文跟你玩我就是送原廠 你也不能拿我怎樣
其它家不管是日立WD 不同家代理商都還正常中 大多型号 有良品換貨或升級
希捷(亞 X士貨)也不會最少它們家還沒修改遊戲規定
看來是聯強開第一炮 因為客服有跟我說這幾天開始抱怨變多了
以後會不會有其它家更進 很有得看
聯強這修改送修流程因為才剛改沒多久才1星期多 等更多時間後更多客戶 新品又超過7天後壞掉,它們送修得旳答案就是送送送一個月 到時後應該會有其它人上來PO文了

反正我對聯強代理的所有產品都採取拒買的態度 ，早在幾年前就吃過它家代理產品保固的虧了，從此以後，只要是聯強貨，一率不爽買 ，寧願花多點時間等其他代理商的同產品。

樓主打電話問 Seagate，原廠回答說是聯x自己搞的，那聯x的貨就加入拒買名單。

其實從很早之前聯x代理的 WD 硬碟就已經被打入黑名單了，都建議一定要找捷元代理的 WD，就是因為聯x很機車，動不動就要賴給消費者，說人為損壞要另外收錢，不然就是不保固等等...