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Power Member
 加入日期: Aug 2010
文章: 522
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請問RMA的意思是???
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2010-09-03, 11:43 PM
#11
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Regular Member
 加入日期: Mar 2009 您的住址: 台灣的某個角落
文章: 62
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看來上這取暖真的沒必要
自已送原廠還比較好 除非原廠本身沒直接對消費者的服務窗口 不然我買的3C產品要維修也是直接找原廠 過程有的還比較快 除非真的沒時間外加懶惰才找比較熟的店家代為寄送 |
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2010-09-03, 11:49 PM
#12
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Major Member
加入日期: Jun 2009 您的住址: 厝漢當然是龜在厝裡
文章: 223
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正常，要不然，他們要賺什麼!?
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這是一個你努力，都不一定會成功的世界~~~~~~~~~ |
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2010-09-04, 12:14 AM
#13
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Basic Member
加入日期: Jan 2004
文章: 27
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我前一陣子都在醫院，也實在是沒有心思自己再去處理這件事。
所以才會直接拿去燦坤請他幫我送修。 裡面的員工有事先告知我，可能會需要600~800元。 我根本沒有嫌它貴，因為我把硬碟留下維修，就表示我最高願意花800元處理。 我不爽的是，為什麼要 "騙" 我 騙我說是送聯強，其實是原廠RMA 騙我說是代理商收的錢，他們只是純服務，那我的錢是鬼收去了嗎? 我為什麼要送聯強不要原廠RMA 因為我有過送RMA回來後，過沒多久又再壞掉，再送一次的經驗， 搞的我一個多月都不能好好做事。 而送聯強會比較快，所以我願意花這筆錢。 我花600~800是為了能快點拿到硬碟，使我可以正常恢復工作 你燦坤拿了我的錢，卻給我去做免費的RMA。(要寄到桃園，郵局寄只要55元) 白白浪費我的時間，我花了錢卻得不到應有的服務 ????? |
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2010-09-04, 12:32 AM
#14
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New Member
加入日期: Jun 2008 您的住址: 上圖夾縫中
文章: 8
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引用:
按正常來說、燦坤是送到聯強、再由聯強做RMA的動作 開玩笑的說、燦坤的工讀生連RMA是什麼都不知道  更何況你要求送聯強到最後聯強還是送回原廠、為什麼? 你有聽過"聯強牌硬碟"嗎，聯強只是代理商 至於600~800的部份以過保來說、燦坤會在裡面抽一部份的運費和手續費、這個是確實沒錯! 但是多數的費用還是聯強拿走的 這樣解釋您可以釋懷了嗎? |
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2010-09-04, 12:47 AM
#15
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*停權中*
加入日期: Dec 2006 您的住址: 嗯..喔..耶..舒服
文章: 150
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引用:
Return Merchandise Authorization |
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2010-09-04, 01:01 AM
#16
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*停權中*
加入日期: Aug 2005
文章: 3,050
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出去別跟別人說你在pcdvd註冊6年了...
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2010-09-04, 01:08 AM
#17
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Basic Member
加入日期: Jan 2004
文章: 27
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我講更簡單一點
硬碟壞掉 >>> A. 聯強，600~800元，2~3天換良品 B. 自己RMA，55元，10~14天換良品 我花A的錢，換來B的服務 <<<這是我不爽的點 |
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2010-09-04, 01:08 AM
#18
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Senior Member
加入日期: Oct 2008
文章: 1,280
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引用:
付費使用原則很合理. 過一年保固的保修.從消費者-->代理商-->原廠 會有運送費+運送保險費+處理費+庫存料的問題. 不想多付費就自己送代理商或是寄新加坡吧. 燦坤實際怎麼做就不清楚.但我覺得沒做好誠實告知這塊罷了. 當然實際上若是該店家自己另外寄回新加坡又是另一回事. 另外國際上買賣這些電子產品零件/半成品/成品和運輸/保險都是用美金在計價哦.會有匯率波動問題. 但代理商怎麼去制定?怎麼跟燦坤談. 那是他們之間的事. 但抓個buffer 很合理.說的方式有問題(有沒有誠實也是問題.  ..) <--小弟目前待在業界一點採購實務上常遇到供參考.
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2010-09-04, 01:09 AM
#19
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Advance Member
  
加入日期: Mar 2001 您的住址: 雲軒居
文章: 354
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拜託,現在電氣醫生,業績達不到扣薪後,薪水才1萬9左右..比工讀生還不如...
那些老的,有技術的,會RMA的,早跑光了.(這薪水待得下才有鬼) 現在RMA都嘛是丟回代理商去弄. 現在留在店裡的,那些人真的是... 工(苦工),獨(孤獨),生(技術生疏). |
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2010-09-04, 01:11 AM
#20
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