燦坤將硬碟送回原廠RMA，卻收消費者600~800這合理嗎?
 

我8月中在燦坤送修一顆 Seagate硬碟，
維修人員說過一年保，聯強要收600~800維修費，而且時間要10~14天。

當時因工作忙沒仔細想，可是今天越想越不對......
送聯強要維修費這我知道，之前也送過好幾顆了，可是最慢應該3天就換回來了，
不是送Seagate原廠RMA才要10多天嗎? 而且送RMA應該是免費才對阿???

結果我就上Seagate網站查詢，輸入我硬碟的型號&序號，
發現.....燦坤將我的硬碟送RMA，還要跟我收600~800維修費，
更過分的是那個員工，竟然跟我說那是聯強收的錢阿~~ 跟他們沒關係

燦坤將硬碟送回Seagate原廠RMA，卻謊稱聯強收取600~800維修費，實在是太惡劣了

該不會是員工另外收的手續費吧＠＠？

跟他要發票

檢舉逃漏稅

大概是聯強不收吧....不然送聯強不是更快...還能賺你一筆!!

另外你自己會送原廠了怎麼還透過燦坤送啊??被扒一層不能怪他們才對.....
雖然我也很討厭順X和黃色鬼屋!!

原來現在的人什麼都不問清楚就直接上網po來問..回答的還更妙


聯強短時間內回來 要本身這東西有東西換給你

你直接送聯強他也不感跟你說三天吧..因該說七個工作天吧..

燦坤統一會說7-14天個工作天這是他統一對外回覆的維修天數

當你東西送到燦坤手上->醫生報修->(聯強快的話當天收走 不快就隔天）
這樣就一個工作天了 聯強東西收走後有貨更換 大概1~3個工作天
剛好會卡到六日...就又延到下週東西才會回來 剛好沒貨 就是等廠商了..

聯強代理硬碟過保我記得3xx∼5xx 在燦坤購買商品超過一年後代處理送修會收315
或非燦坤購買商品代處理維修一樣315

這樣就是他所說的6xx∼8xx了

ps：燦坤很少人會想直接找原廠rma 這叫沒事找事做
在來維修費一律一定都會開發票！所以你就看有無發票了∼有開發票他還幫你送原廠rma那真的是那個人吃飽太閒...

偏貴, 但收錢不能說不合理. 自己寄/送去也要郵費/車費吧.
通路不就是這種用處嗎? 提供一些便利,代價是收點錢.

不然自己RMA 就不用被別人收了

那不然以後大家RMA 都找你免費服務 OK?

這就是為什麼這麼多人喜歡自己送原廠
下次可以就自己送
或是準備好RMA
再請有空的家人或朋友幫你寄

自己寄的好處
不用受那些代理商的氣
不用多花那些錢
硬碟還送到你家給你

怕人家賺,就自己RMA送去吧,
上來取暖,恐怕會更冷哦 :o :o

當初自已寄WD的硬碟，要花運費大概300元左右
寄去新加坡，花了快一個禮拜時間
而且寄回是新加坡原廠負責

如果拿去聯強，我詢過價是500元~6000元左右
包含運去的錢和服務費，但是沒有幫你寄回家的
除非自已再貼錢，請聯強或代理商幫你寄回家

所以最後想想還是自已RMA，是稍微自已要動手去作一些手續
一回生二回熟