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Power Member
 
加入日期: Mar 2003 您的住址: 靠近天堂的地方
文章: 559
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2003年送了一顆梭魚3(送到原廠)回來一顆梭魚4
因為壞軌送修.....在拆機時不小心掉到地上撞凹了一個角! 心想完了....連送也不能送了....但最後還是將它寄回原廠(若他們認定不能修那就請他們直接丟掉) 想不到SEAGATE還是寄了一顆全新的梭魚4來.真的讓我蠻開心的!! (目前這顆梭魚4還活著...主要當救急硬碟使用---當主硬碟故障時由它頂替.) 只是....從此後我都是買HITACHI的硬碟....因為都比SEAGATE的便宜200~300. |
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2007-10-04, 01:37 PM
#11
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Junior Member
  加入日期: Sep 2001 您的住址: 蔚藍海岸旁的垃圾山
文章: 838
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引用:
剛剛去查了一下 建達的網路上是有燒毀3個晶片免費維修的條款 不過他怎麼判斷是自然或者人為的就不知 如果不行的話 也只有送原廠看看的一途囉 |
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2007-10-04, 01:44 PM
#12
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Major Member
加入日期: Aug 2006
文章: 141
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引用:
Eddy大: 我頭文有寫了! P.S:建達保固條約內,硬碟電路板元件上燒毀3顆內是在保固規範內的！ 當初拿去換此顆320G的大呆門10代160G也是因那顆Smoth晶片燒毀所以才換! 要是不保固,建達會讓我換嗎? 此次也是因為元件燒毀的原因,但是卻判定成人損撞擊! 這是令人最無法接受的地方! |
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2007-10-04, 01:48 PM
#13
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*停權中*
加入日期: Oct 2003 您的住址: 蒸籠
文章: 1,149
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引用:
我發現在這裡有任何報修爭議 , 似乎只要看到 "建達" , 就能無條件無上綱地謾罵 , 連另一篇升級CPU "酌收小錢" 都能抱怨 ~ o_O 以我之前那個案例來看 , 若是當時PO上來批判聯強太GY , 居然以側邊掉漆退我件 , 應該會有不少人跳出來說我的不是 : 硬碟報修本就要求產品完整 ... ... ... 算了 ! 聽不進去也無所謂 , 只是因為最近某個案例居然使得有些人覺得未經同意在網上PO對方資料是理所當然 !? 是一種要對方負責的表現 !? 我真不曉得這是哪來的謬論 ??? 樓主要不也PO出自己的資料對此篇文章負責 ??? 那上網大家還取匿名用帳號幹嘛 ~ 呿 |
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2007-10-04, 01:49 PM
#14
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Major Member
加入日期: Aug 2006
文章: 141
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引用:
送原廠是一定得送的!只是不服氣的是建達的態度 賺了消費者的錢,出了問題一付自己想辦法的嘴臉! 那跟原廠買就好了!何必花錢又受氣去跟代理商買呢... |
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2007-10-04, 01:52 PM
#15
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*停權中*
加入日期: Jan 2002 您的住址: 海盜王國
文章: 766
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引用:
能不能送修、接不接受送修.....原廠有定出一定的標準 在原廠未改變規則標準前，基本上是以原標準為主的。 小小窗口的工作人員.....是沒什權力叫上級/原廠更改遊戲規則的... "PCB上有高溫融過的痕跡 那些所謂工程師硬要用「專業」 推翻使用者的說法 大家遇到這種事鐵定會不高興 樓主也只是陳述事實並非造假，公佈什麼資料也沒關係 除非被公佈的人做了什麼見不得人的事" 陳述事實跟公佈他人的個人資料是風馬牛不相干的兩件事......... |
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2007-10-04, 02:06 PM
#16
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Major Member
加入日期: Aug 2006
文章: 141
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我並沒有無條件無上綱地謾罵喔!我是將我的不滿與事情發生的經過PO出來給大家參考討論~
此次的事件依保固條例走的話,在我的認知(元件燒毀)的確是在保固範圍內 但工程師的認知就不同了!所以才會POST出來跟大家討論嘛!也沒有一定要建達負責日後的問題! 公佈別人資料,照你這樣說,日常生活每天見到的一些XX醫院精神科某陳姓醫生...等等之類的也是公佈別人資料? |
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2007-10-04, 02:40 PM
#17
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*停權中*
加入日期: Feb 2006
文章: 19
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電路板燒掉原廠會受理嗎?
上次送一顆硬碟 因為型號被酒精擦的有點模糊(但指細看還是看得出型號) 結果被原廠判為保固失效 結果拖了兩個月才將失效的硬碟拿回來 您這種損壞我可以修理 若您送原廠不受理的話再來找我修吧 |
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2007-10-04, 07:29 PM
#18
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*停權中*
加入日期: Sep 2003
文章: 319
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之前我拿才買1.5年終生保修的160GB想升級320GB,
那位光華出奇蛋守門員說我原廠過保固,不讓我升級, 我也跟那位守門員吵了一架,終生保修硬碟就可以拿原廠快過保庫存貨來賣嗎? 我才用1.5年而已..... 後來去建達寫信給他投訴,回信說我可以換...太機車了,不爽升了,直接網拍便宜賣掉, 重買一顆WD3200AAKS... 此文章於 2007-10-04 07:57 PM 被 chimo 編輯. |
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2007-10-04, 07:51 PM
#19
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*停權中*
加入日期: Feb 2006
文章: 19
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上次拿到一顆建達的硬碟
結果硬碟上的SN與硬碟外盒的SN不一樣 結果硬碟上的SN查不到保固(外盒的SN可以查到) 很明顯是建達裝錯硬碟了 打電話給建達台中客服 建達查不到硬碟上SN的出貨紀錄 (有建達的保固貼 但沒有出貨紀錄 難到是我偷出來的嗎?) 但又死不肯承認錯誤將硬碟保固改回來 跟台中客服盧了很久也沒用 更不用說對於自己公司的錯誤 對消費者造成不便向消費者表示歉意 台中客服還說保固貼紙有可能從別顆硬碟撕下再貼上 真想拿一顆硬碟給他 叫他撕給我看 最後我寫MAIL給建達總公司 建達總公司客服才答應幫我將保固改回 但是依然沒有對於自己公司的錯誤 向我道歉 |
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2007-10-04, 07:56 PM
#20
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