連續兩次,在小7勾選黑貓下午時段送貨
結果兩次都在早上八點左右擾人清夢
不要說收件人懶,放暑假晚睡就晚起
更何況如果早起的人這時也在路上準備上班或到辦公室了
會勾下午時段也是因為這個原因
懶得去客訴而已
不過當天五點前寄件隔天一定送達這倒是蠻好的

我在6月份時遇到案例比較扯..
我新竹市區..
宅配人員將物品送錯地址還叫別人硬簽收..
因為沒收到我才打電話去問才發現送到離我家50公尺的機車行..
因為我家樓下也有間機車行..
我去50公尺處的機車行問他們她們有沒有燒到宅配..
她們說有而且統一速達叫她們簽收..
明明這間車行地址就跟宅配單不對..而且收件者也說送錯了..
我家再另一家家車行樓上..這樣也可以亂叫人簽收喔..
服務差..不過也是特例..可能忙昏了頭..

現在的宅配服務品質感覺上比三、四年前鬆散許多，
以前送貨之前必定會先打電話到你家，確認是否有人在家收貨，
而現在就直接省下了電話錢(可能是網拍發達，客戶多了)，
就直接送去你家，也不管家中是否有人簽收，
也不理會寄件人在收件時間欄勾選的時間。
我遇過兩次不太高興的經驗(兩次都是同一家宅配公司)，
都是把我所購買的物品寄到別的縣市去，
客服小姐還打電話來問我，東西會不會很急著拿到，
如果不急的話，可否明天才送到。
有時我真的很懷疑，該宅配貨物分配的人員是否真的有認真工作，
居然有辦法把送到南部的物品給送到中部去了，
而且還發生兩次。

如果是黑貓..我遇到的都有事先打電話..
至於大嘴鳥..不予置評

沒錯,就是把宅配當成貨運在經營
實在是很爛.

看來大家情況都一樣，
最近兩次用黑貓，
上個月是明明勾下午送達，
結果連續兩天都給我送上午，
然後打電話去罵後馬上就收到；
這個月是多收了10元選台北縣市當日送達，
結果共花了3天才到。

突然想到，過年前退了一個pchome的東西，
他是找黑貓來收.....等了幾天等不到，寫去pchome問，
回說黑貓一直聯絡不上我，真怪.....我電話都帶在身邊。
結果後來在過年連假最後一天上班那天，黑貓打來說過年貨太多可能沒空收，
問我初一下午可不可以，想說過年也沒要做啥或出去玩，就說可以了。
結果..........初一下午放我鳥，也沒打來聯絡或告知一下！！
然後沒消沒息一直拖到初五還初六才打來聯絡收走！

黑貓的可以
例如我家附近有家7-11漢江門市
你填寫地址的時候就直接填寫漢江門市的地址.
反正7-11 24HR全開，之後看自己什麼時候爽去拿就好囉.

PS:記得自己去跟那邊7-11工讀生說一下

資料來源:自己經驗

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作不到就不要提供那個選項...