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Advance Member
  
加入日期: Apr 2002 您的住址: 大肚山花園寶塔隔壁
文章: 434
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最近也剛好把MX500送修,滾輪有問題,用掛號寄台北,坐黑貓回來,一共花了12天,
更換了電線含USB接頭,現在正常使用中,看來我運氣還算不錯 我在第10天有打電話去問,他回答我東西在維修廠,還要慢幾天 掛完電話過了30分鐘,又有另一個人,打手機給我,說已經修好了,會在當天幫我寄出....怪怪
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 為誰辛苦爲誰忙 |
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2005-11-20, 01:00 PM
#11
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Senior Member
 
加入日期: Oct 2005 您的住址: 桃園-TW
文章: 1,446
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我的羅技滑鼠600多元用不到2年就壞了，直接買新的，沒錢時買便宜貨頂一下，現在用羅技G1。(未過保)
記憶體壞掉過保固買新的。 主機板壞掉，送修後買了一塊ASUS P4P800-X撐者用。 說到最後....壞掉後就是買新的。 我比較敗家！
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My Computer [2003.09]-已送人 CPU:Intel Pentium4 2.6CG M/B:MSI 865PE Neo 2-LS RAM:Transcend DDR400 512MB x 2 (Dual) (Samsung UCCC) Display Card:GeCube ATI X1300XT 256MB HDD:Maxtor 160GB DVD:Pioneer A09XL Power:SevenTeam (350W) keyboard:Logitech 飆風手 精華版 ----------------------------------- My Computer [2009.06] [COLOR=Yellow]CPU:Intel Core 2 Duo E8200 +Thermalright Ultra-120A M/B:ASUS P5Q RAM:ADATA DDRII 800 2GB x 2 (海力士) + Transcend DDRII 800 2GBx2 Display Card:SAPPHIRE HD 4830 GDDR3 512MB HDD:WD 160GB JB IDE + WD 200GB + WD 250GB AAKS SATAII + WD 640GB AAKS SATAII + WD 500GB AACS SATAII + WD 2TB 64MB + ExcelStor 160GB SATAII DVD:Pioneer A09XL Power:SevenTeam ST-420BKV(420W) Ver 2.0 Sound Card:Creative Sound Blaster Audigy 2 + ONKYO SE-90PCI Speaker:Creative INSPIRE T2900 keyboard:Logitech 飆風手 精華版 Mouse:Logitech G1 換 OMRON D2F-01F 按鍵 LCD Monitor:ViewSonic VX2235wm TV Card:UPMOST MTV雙語電視卡 歡迎到我的論壇閒聊 http://nitcs.itrello.com/forum/ |
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2005-11-20, 01:55 PM
#12
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Basic Member
加入日期: Nov 2002 您的住址: GB
文章: 20
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我不知道我這算不算個案但是真的很扯!!
一拖再拖今天終於寄回來了 可是根本就跟他答應要寄的"新品"完全不一樣 原本只是接收器的殼有問題現在連使用都不順暢 我真的會被羅"妓"氣死!!! X的只會敷衍跟拖延! 假如這不是個案的話那我想不用我多說過不久大家都跟我一樣 拒買!!! 真是氣死我了  (好像都在抱怨~~不過...是事實) |
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2005-11-26, 12:25 AM
#13
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Senior Member
加入日期: Dec 2002 您的住址: 買咖啡的路上
文章: 1,133
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之前幫朋友送修極光無影手一代
滾輪有問題加上接收器常常出錯 問題寫一寫寄出，大約兩個禮拜內回來 是原件維修後，害我朋友期待換新品 哈哈 不過覺得羅技還不錯啦，覺得這種事要看正反兩面 樓主可以寄信去申訴看看
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沒有買賣沒有傷害。 |
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2005-11-26, 04:49 AM
#14
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Golden Member
加入日期: Feb 2004 您的住址: 從來處來
文章: 2,765
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如果不滿意就要申訴，我的微軟 IE1 用了快五年時忽然壞了，送修回來的是全新的 IE4....
曾幾何時，本來我滿桌的羅技產品（無線鍵盤、滑鼠、軌跡球），現在已經變成滿桌的 Microsoft 了（無線鍵盤、滑鼠 x 2）...  |
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2005-11-26, 08:25 AM
#15
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Advance Member
加入日期: Jul 2004
文章: 303
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羅技的送修我也領教過。不過我是送修過保的耳機，整體感覺就是一個字，亂。
我的情況是 ，耳機已過保固， 那個線斷了，去光華全創等店問，都說沒有代送修。 打電話問羅技，他說還可以修。於是先請半天假，跑去台北京華城附近的羅技送修。 櫃臺的小姐，東西收了後也是說會先打電話通知報價和決定是否要修。 我隔了一天吧！想說不那麼快主動報價的公司還滿多的，於是就自己上羅技的網站MAIL查詢進度。 結果得到的MAIL回復是 送修費600，是否要修？ 當時我是滿生氣的拉，因為線斷了，原本估計花300是願意的。因這耳機市價也才750左右。於是就回了一封不要修的理由，順便把我對羅技公司的不滿抱怨在信中。 結果隔天一早，在公司接到羅技主動打電話來，是一位男性，先跟我說抱歉，報價有誤，改報150元。問我要不要修？我當然說要。想到順便又問他蛇麼時候可以去拿，結果當時他竟然又說已經修好了，隨時可以去拿（那幹嘛還問我要不要修，奇怪）。 總之就高興的隔了一兩天 ，又請假跑去羅技。櫃臺小姐一開始不在，一位先生看到我，跑去幫我找。 找半天一直找不到，一直問我有接到通知可以來拿嗎？我說電話裡告訴我可以來拿。 後來終於找到了，一看，根本沒修，線還是斷的，就跟我送修時一樣原封不動。 那個先生應該是看到這樣東西，所以很尷尬，後來小姐終於回來了，看到她手裡拿一個全新為拆封的耳機，我就知道他要幹嘛了。好笑的是他問我報價是多少？我說電話裡通知我150，他收了我150，給我一個全新的耳機，並開了150的發票。且這東西還有一個月的保固。 那時不爽的心情才被安撫下來。 反正感覺就是那邊送修滿亂的，我可能是有MAIL過去抱怨才有這樣的服務。 現在想想，當初報那600 我猜是不是要換一個新的給我，搞不清楚，但結局是好的。
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螢幕：DELL 2407W (A03)＆BENQ FP937s 主機：浩鑫 XPC SK83G（POWER 240W） CPU：AMD Athlon K8 3200+ L2 1MB 754pin RAM：創見 DDR400 1GB*2（SUMSUNG UCCC） VC：NVDIA Quadro FX1000 HD：Segate ATA 80G & WD SATA2 200G WRITER：NEC 3520 黑色周邊：微軟極動鯊 ,羅技得意手 ,ALTEC AVS300 ,KOSS UR29 |
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2005-11-26, 08:38 AM
#16
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Elite Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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引用:
我家也差不多... 不過不是因為Logitech的服務不好 而是對它們的產品越來越沒興趣 難看又不好用  |
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2005-11-26, 11:02 AM
#17
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Advance Member
加入日期: Jul 2004 您的住址: 鳥不生蛋的龍潭= =冬冷夏熱
文章: 404
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我也是送修過無線鍵盤跟滑鼠後
又原封不動的寄還給我，我才投奔到 微軟這邊的 
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機子出生日期:2004.12.11 CPU:A64 X2 4200+(CQ8+AS5) 主機板:GIGA K8NS-ULTRA 939 記憶體:威剛DDR400 512M*2 DT-D43 顯示卡:精星1650Pro 256Mb 音效卡:Xfire 1723 硬 碟:日立80G SATA 8M 光碟機:NEC 3550A 電 源:ZIPPY G1 400W(有點小吵) 機 殼:冰山黑美人 螢幕:MOZO M92(現在是保修孤兒了) |
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2005-11-26, 11:54 AM
#18
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Power Member
加入日期: Dec 2002 您的住址: 台中
文章: 543
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羅技的保固服務變差已經很久了
在以往如果有人po文批評羅技的保固，就會有很多人跳出來護航 現在已經沒有人要幫羅技說話了 羅技你該好好檢討了 |
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2005-11-26, 12:05 PM
#19
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*停權中*
加入日期: Jul 2005
文章: 1,588
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[QUOTE=ghostcode]小弟的感受跟樓主一樣。
近一兩年所買的 MX500. MX510 等， 皆在一年左右按鍵便有問題。（4 隻） /QUOTE] 這只是阿共製omron微動開關品質過差，以前羅技滑鼠用日本製omron微動開關 用三年以上都沒問題。 反正罵也罵這麼多次了，也沒看到羅技去進日本製omron微動開關裝到該公司的新 產品上面(反正從MX518,G5,G7全都還是裝阿共製omron微動開關) |
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2005-11-26, 12:22 PM
#20
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