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solos
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加入日期: Sep 2005
文章: 320
引用:
作者pyevasr
我這幾天也發生一樣的情況,同樣是聯強代理的CPU要請它們測試是不是有問題,結果回覆我超過30天CALL INTEL客服處理!是怎樣…大家都不處理

是現在的CPU保固都這樣嗎?只保30天其餘要自行處理?這跟買水貨或是散裝正式版差在哪?

很討厭的感覺

PS:原購買商家的保固貼紙被我搞丟了

你只是要測CPU而已~要是還沒過一年、就到原購買商家請他測[正常來說是不收檢測費的]
要是過了一年~你就只能送INTEL了
     
      
舊 2005-09-16, 08:58 AM #11
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solos離線中  
k8813849
Major Member
 

加入日期: Jul 2005
您的住址: 傳說中的桃園
文章: 262
INTEL服務不錯喔!!!台灣的廠商要向外商學習呀!!!
 
舊 2005-09-16, 10:27 AM #12
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k8813849離線中  
SANYO FAN
Major Member
 

加入日期: May 2003
您的住址: 台北
文章: 120
Thumbs up

感謝.....剛好會用到
舊 2005-09-16, 10:40 AM #13
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SANYO FAN離線中  
pchome0012000
Senior Member
 
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加入日期: Apr 2004
文章: 1,265
多謝分享..以後可能會用到
舊 2005-09-16, 11:06 AM #14
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pchome0012000離線中  
WET
Regular Member
 
WET的大頭照
 

加入日期: Dec 2001
文章: 64
引用:
作者windwater
您的風扇是原廠的嗎!?在下在上文忘了說客服是會詢問風扇&CPU上的序號(道歉&鞠躬)

店保=>不重要,代理商都不保了,店保送修還不是被打回來!?

現在有許多美商都把"授權台灣維修"的技術合作條約收回去了,Intel只是其中之一罷了!!

在台灣要修東西越來越難了。所以現在在下並不反對買水貨,只要產品原廠承認,又有送

修管道,用水貨並無不可;但是散裝貨~~~還是少碰為妙吧!!


請問一下~~
風扇&CPU上的序號,
兩個序號都是一樣的嗎??
thanks~
舊 2005-09-16, 11:26 AM #15
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WET離線中  
windwater
Regular Member
 
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加入日期: Nov 2004
您的住址: RX-178的駕駛艙
文章: 63
引用:
作者WET
請問一下~~
風扇&CPU上的序號,
兩個序號都是一樣的嗎??
thanks~


風扇的序號跟CPU上的當然不一樣!!

原廠出廠時會紀錄下哪個風扇(序號)搭哪顆CPU(序號)。

確認使用者的風扇&CPU序號,正是為了確認是否為原廠貨。
__________________
不會去同情他人,
不想受他人同情,
風格,才是唯一的信仰。

個人派殘忍系lv4學員上
舊 2005-09-16, 02:21 PM #16
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windwater離線中  
windwater
Regular Member
 
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加入日期: Nov 2004
您的住址: RX-178的駕駛艙
文章: 63
引用:
作者dday
歪針腳可以送原廠阿...
不會被判人為因素嗎...
不過INTEL這樣服務態度不錯喔...
AMD可以這樣寄送嗎...還是只能找建達....

PS...2.6還有庫存阿...沒幫你升級到2.8EG...然後讓你的夏天酷熱一夏...


升成EG=>立刻賣掉,在下的3500+已經很熱情了......
__________________
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個人派殘忍系lv4學員上
舊 2005-09-16, 02:23 PM #17
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windwater
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加入日期: Nov 2004
您的住址: RX-178的駕駛艙
文章: 63
引用:
作者solos
AMD只能送建達、威健等代理商
其實INTEL這樣的服務並不好
以前最長報修花了30分,那時電話是轉到國外去的,所以收的是國際電話費[後來公司還追查...]
接電話的是大陸小姐,不知道是我國語說的太爛還是通話品質太差,他都聽不太懂
不就是序號嗎...念來唸去都是英文與數字說
最後要把它給的資料傳真過去,傳真是要按代碼然後才能傳的
可是我太笨了~弄了老半天就是傳不過去...打電話去問~小姐也是說他不清楚[見鬼了]
最後只好放棄啦~不知道過了幾天那個小姐打電話來問我說怎麼沒傳資料過去
唉~傳不過去怎麼傳捏?我就跟他說取消吧~我太笨~妳們系統我不會用
後來CPU應ㄠ聯強代送[剛過一年而已]人家捷元都還是代送...聯強就要省這個錢有夠機車
不知道這些情形改善了沒


大陸那邊的客服進步不少啦!!但是電話有點小聲倒是真的
__________________
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個人派殘忍系lv4學員上
舊 2005-09-16, 02:25 PM #18
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windwater離線中  
Charming
Advance Member
 

加入日期: Nov 2001
您的住址: Taipei
文章: 320
小弟上周五也用了這個服務,弄到一塊1.8A的northwood,不能開機,當時沒有先上來爬文,就自己打電話去了,台灣的intel似乎只管銷售,因為本來找店家幫忙送去,結果intel說,那是貿商貨過一年就不收,接下來打去的過程大致如樓主所述。很辛苦的跟客服人員說著京片子。
報了CPU及FAN序號後,他也給了我一個【方案號碼】,叫我傳真購買證明(因為原廠資料上我是過保的)後等著收RMA,目前仍在等待中,據客服人員說法,應該只要兩個工作天,就可以收到了,拭目以待。
其實水貨的保固比起台灣黑心代理商來說,真的好太多了,不過,要有自己搜尋資料的能力才好用。
舊 2005-11-29, 12:30 AM #19
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Charming離線中  
推倒
*停權中*
 
推倒的大頭照
 

加入日期: Apr 2004
您的住址: 中華民國台灣台北
文章: 455
作保固就是要像Intel這樣
台灣廠商請加油
舊 2005-11-29, 07:46 PM #20
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推倒離線中  


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