前言：


話說在下手上，有一顆歪針的盒裝2.6CG，前一陣子在下將其送往代理商聯強，
不料卻得到一個晴天霹靂的答覆：先生，我們現在只被INTEL授權30天新品更新，超
過30天請致電台灣INTEL……
(謎之音一：這……實在是太黯然，太銷魂啦！！)
(謎之音二：你~~今天~~~Orz了嗎!? 囧 )

在萬般不得已之下，只好打電話到台灣INTEL，希望能獲得協助。皇天不負苦
心人，在16天後的今日，一個嶄新的2.6CG就飛到在下手上了。也許還有其他板友
需要送修INTEL的CPU，在下就把這次的送修經驗分享出來給大家瞧瞧。

請按以下步驟進行：

01.找出您所在地的”英文”地址及”英文”姓名(重要!!必備!!)
02.致電台灣INTEL：02-2545-1640
03.按電話指示(會連按兩個1)，轉接到INTEL客服中心(印象中是上海)的客服。
04.客服人員會詢問所遇問題，並建立一個檔案編號XXXX-XXX(重要，拿紙筆抄下!!)
，並轉接給工程師(在下遇到的是一個操著外國口音說中文的工程師，推測是老美=.= )
05.工程師會詢問所遇問題，並要求給予英文姓名、地址(會要求一個個單字以A、B、C
拼出，何時大寫最好說清楚講明白。)
06.結束會談，INTEL會按照先前所述之英文地址寄出DHL的包裹單(若之前的檔案編號
沒記好，趕快問清楚並記下，不要急著掛電話。)
07.收到DHL寄來的包裹，裡面會有的包裹單，把姓名、地址、電話填上(中文即可)，打
電話叫DHL到府收件即可(註：所在地的DHL面付費電話可向INTEL查詢[上面那支]，
需要以檔案號碼查詢；若是沒有拿到包裹單，也請致電INTEL，一樣是用檔案編號查
詢!!)。
08.召喚普利斯威特大魔王(Please Wait !!)
09.歸來的CPU(大心) ^_^

註：INTEL寄包裹單來的時間約為受理日加一星期左右，CPU則是等DHL收走後約2周左
右會有結果(這個時間是官方說法，有可能更短。另外，只要不被判定為人為，基本上都
會換新的回來；不過，連歪針都換新的，基本上不給換的機率應該不高。INTEL原廠服務
真的不錯，值得用力鼓掌!!)。

作者dday 歪針腳可以送原廠阿... 不會被判人為因素嗎... 不過INTEL這樣服務態度不錯喔... AMD可以這樣寄送嗎...還是只能找建達.... PS...2.6還有庫存阿...沒幫你升級到2.8EG...然後讓你的夏天酷熱一夏...:D

作者mikado 那請問一下........ 我的 CPU 只剩下風扇和本體，包裝盒都扔掉了.... 可以送嗎 ? 這台電腦當初是買捷元套裝的.............

作者pyevasr 我這幾天也發生一樣的情況，同樣是聯強代理的CPU要請它們測試是不是有問題，結果回覆我超過30天CALL INTEL客服處理！是怎樣…大家都不處理 是現在的CPU保固都這樣嗎？只保30天其餘要自行處理？這跟買水貨或是散裝正式版差在哪？ 很討厭的感覺 PS：原購買商家的保固貼紙被我搞丟了