|
||
|
*停權中*
加入日期: Jun 2002
文章: 2,594
|
我覺得貴重東西
尤其是 LCD 這一種東西 最好還是去賣場看,慢慢挑比較好 可以當場換,也比較方便 要是網拍,遇到壞點,就麻煩了 希望樓主能夠換新的 |
|||||||
2005-09-12, 06:01 PM
#11
|
|
|
Major Member
 
加入日期: Apr 2003
文章: 204
|
何必生氣呢？
 直接退貨再定就好了阿 不用跟他說那麼多吧∼他也只是客服人員而已，只懂如何換退貨吧 至於網路購物有沒有好處？ 當然有阿 消保法規定有七天鑑賞期喔 七天內不爽，管他亮點、暗點 通通退掉 在實體通路，您可以享受這種優惠嗎？ 有的還不給測勒  |
||
|
2005-09-12, 08:52 PM
#12
|
|
|
Regular Member
 
加入日期: Jan 2002
文章: 82
|
直接辦退~~~反正退貨運費不用自己付~
親自到賣場看貨比較準確而且還便宜~ |
|
2005-09-12, 09:04 PM
#13
|
|
|
Advance Member
  加入日期: Dec 1999 您的住址: Taipei
文章: 399
|
引用:
我也覺得很奇怪, 退貨就好了幹麻上網 po? 我前前後後跟 PCHOME 也買了快10萬的東西了, 不爽就退, 理由都不用. |
|
|
2005-09-12, 11:03 PM
#14
|
|
|
Master Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: Taipei
文章: 1,654
|
看起來是很正常的程序~
樓主不應該在意客服所謂"敢不敢"回答你的每一個疑問 簡單的而言~就是我懶得花錢請個人搬一台去跟你換新的~所以請你退貨~ 您的提問~本來就是二選一 |
|
2005-09-12, 11:27 PM
#15
|
|
|
Major Member
加入日期: May 2002 您的住址: 一個不知名的小地方
文章: 156
|
引用:
+1 不爽退就好了 不用氣自己吧 再說等他們來收的時候 還可以用個1-2天吧 我也在pchome買了913b沒暗點會漏光(對我影響不大) 想說用不爽就在第5天退回去 ^^" 目前正常使用中 此文章於 2005-09-13 12:06 AM 被 憨人 編輯. |
|
|
2005-09-13, 12:03 AM
#16
|
|
|
*停權中*
加入日期: Jan 2002
文章: 145
|
光是七天內不需任何理由可辦退貨~這就不知道贏了多少實體店面!
|
|
2005-09-13, 12:09 AM
#17
|
|
|
*停權中*
加入日期: Mar 2005
文章: 228
|
說真的看到Philips★三年保證無亮,暗點
我想樓主會生氣應該是有點受騙的感覺.... 小弟也曾擔任過客服人員,小弟對於PChome這樣的服務態度也無法認同 畢竟臺灣對於企業形象似乎很不以為意(員工領錢做事管你那麼多)! |
|
2005-09-13, 12:10 AM
#18
|
|
|
Master Member
加入日期: Aug 2000 您的住址: Delta quadrant
文章: 1,796
|
關於亮暗點保固的問題,我覺得直接聯絡代理商或製造商比較好.因為PCHOME收到訂單後通知供貨商,然後供貨商就直接寄給你,PCHOME購物只是扮演一個交易平台而已,關於商品保固細部的疑問,PCHOME他們自己可能也搞不清楚.
對商品的了解不足,是PCHOME的缺點.但我覺得PCHOME也有很多好處,除了買東西免費送到府還有分期付款外,在七天內還可以無條件退貨且有專人到府收貨.不過我是還沒試過退貨,因為幾次交易都覺得還不錯,最近一次,當天下單,隔天就送來了,真快... |
|
2005-09-13, 01:36 AM
#19
|
|
|
Major Member
加入日期: Apr 2003
文章: 204
|
引用:
這您就錯了 所謂的平台，就是幫消費者和廠商媒合交易機會（實體通路也是一種平台） 而PCHOME這個平台 所要扮演的就是當消費者要買貨的時候，通知廠商出貨 而消費者要退貨時（七日內），通知廠商取貨 至於售後服務，若消費者有問題，也只是轉知廠商而已 一拿到亮暗點的機器 馬上退貨的好處 就是七日時效的問題！ 七日內馬上退，需要的話，在馬上定就好啦 而您說直接聯絡代理商或製造商比較好，此言差矣∼ 這一拖，七日時效一過，PCHOME就無法幫你退貨，只能轉廠商處理 這一拖∼麻煩事不知多添多少阿 何必自找麻煩呢？  |
|
|
2005-09-13, 02:09 AM
#20
|
|
