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*停權中*
加入日期: Jan 2004 您的住址: 壞人補習班PCDVD總部
文章: 1,008
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先打客訴
若沒有用再找相關單位申訴 循正常管道為主 不要一天到晚出事就想找媒體 這樣只是助長媒體的氣焰... |
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Junior Member
![]() ![]() ![]() 加入日期: Dec 2000 您的住址: Taiwan
文章: 922
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哇∼∼走到哪裡都看到你這一篇耶
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Major Member
![]() 加入日期: Jun 2004
文章: 142
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我爸在全國買了32吋液晶電視(國際牌)
買回家我總覺得畫質好差 (畫面白白的,而當節目畫面比較黑的時候會有殘影,電視聲音感覺就像收音機的聲音,用設定調整還是沒有辦法改善) 我在想是不是拿到問題貨了 可惜自己在這方面的知識不足>"< |
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Major Member
![]() 加入日期: Feb 2004
文章: 163
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今天蘋果報上報了....因為全國不實敢拿壞掉冷氣....
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Advance Member
![]() ![]() 加入日期: Oct 2001
文章: 419
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大哥
要是我根本就不會讓他進門 除非他像電視一樣 另外 東西沒試過 怎可以放他走人呢 當然 現在說這都沒用了 建議你裝傻 假裝啥都沒動過 一方面找全國電子解決 一方面向消保官投訴 記住 消保官才有公權力 又 如果你有認識大條的名代 這就更好解決了 引用:
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*停權中*
加入日期: Feb 2004
文章: 51
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大賣場賣的冷氣..服務很濫
之前我再大X發買了一台西屋分離式冷氣~~~第一年裝好後看來沒啥問題,第二年夏天要使用時,發現室內溫度降不下來,出去看看室外機有沒問題,發現室外機的地面都是黑色的油污,打電話叫西屋來修理,跟我說接頭沒鎖緊冷煤漏光了,重灌冷煤要2500,我說冷氣還在保固期內而且是你們安裝沒弄好還跟我收2500,他卻回答我管路並不在他們的保固範圍,最後沒辦法,讓它灌了冷煤,我問明年再不冷你們有保固嗎?他回答我灌完冷煤的幾個月有保固,明年就要再收錢了,靠!!我從那時發誓決不會再買任何西屋的電器,明年再不冷,我也不會找你們灌冷煤....
全國電子也不會好到哪去....買了洗衣機到我家安裝..結果水管一直沒法裝到水龍頭上面,看那個師傅根本就是個菜鳥,兩個人裝個水管弄一小時還搞不定,我一直說要不要看看說明書,兩個人還硬撐說我以前就是這樣裝的,不用看,後來兩人就跑了說晚點再來,我自己看說明書安裝十五分鐘搞定,全國電子還厚臉皮打來問裝好沒,師傅馬上過來.... |
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*停權中*
加入日期: Jan 2004 您的住址: 壞人補習班PCDVD總部
文章: 1,008
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去找傳統電器行吧......
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Basic Member
加入日期: Oct 2004
文章: 22
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裝冷氣的利潤實在不錯,一台13000的冷氣,其實入手價才8000左右,也就是代表中間有5000元的利潤,當然裡面也包括了,安裝費、電路費....等的,所以大家自己評定合不合理囉。
ps:因為我朋友是幫人家裝冷氣的 |
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Major Member
![]() 加入日期: Feb 2004 您的住址: Taiwan, Republic of China
文章: 105
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引用:
我的經驗是:買這種買來後還需要專業技術才懂得怎麼安裝的家電用品,如冷氣,根本就不應該去大賣場,包括像全國電子、燦坤、家樂福、好士多等地方買。因為像這類的大賣場,賣你機器的是賣場本身,但到府安裝的部分卻都外包給外面的廠商,而通常出現爭執的情況都是你和外包廠商之間的糾紛,而不是直接面對賣場的負責人。換言之,賣你的人和實際與你發生糾紛的人通常不會是同一個人,也就是因為這樣才常常造成我們消費者的困擾,甚至是啞巴吃黃蓮。 我上次在家樂福買冷氣也是這樣,也是看中一組歌林一對二分離式的冷氣很便宜就買了,結果明明已經約一個星期後才來我家安裝(還不是立刻要求當天就要來裝喔!),結果一個星期後裝冷氣的師父卻仍然遲到(約中午,結果快傍晚才到),然後冷氣裝到一半才發現他們把室外機帶錯型號了,變成要等到隔天才能再來我家裝(也就是又拖了一個晚上,舊的冷氣都拆掉了,窗戶也被拆了下來,沒冷氣暴熱又外加一堆蚊子,這樣睡了一夜∼ )。等到第二天來裝,在拉220的線快拉完時卻才又發現他們自己帶來的電線太短,又告訴我們要用接線的∼∼ (兩百塊都知道,冷氣的電線怎麼能用接的∼ )總之也跟你一樣是一波三折,而且連續兩天來裝冷氣的師父也跟你遇到的人一樣態度奇差無比,到第二天發現連線都太短時,還當場跟我們翻臉,說是我們刻意在找他麻煩∼ ![]() 總而言之就是學到一個跟你一樣的經驗,像冷氣這種東西最好還是找家裡附近的水電行,專業的冷氣師父來家裡安裝會比較好,雖然貴了一點,但至少人就在家裡附近,有問題要維修還是怎樣的也比較方便,才可以省掉很多不必要的糾紛與麻煩。 得一次教訓學一次乖囉。 |
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Regular Member
![]() ![]() 加入日期: Sep 2002
文章: 51
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我把這段寄給全國客服
小弟我於7/29日在全國電子買了一台聲寶分離式冷氣 7/30早上全國的外包師傅來我家安裝,****上的鞋套防塵套都沒有不說,還在室內抽煙 明明沒超過5米的機本安裝電線被多算了8米之外(1米$60*8=$480),室外的鐵架被收了$1500元(後來看單子上寫室外鐵架$1000元)裝完後也沒試試會不會涼人就跑了,還跟我說公司等一下打電話來問我們有沒有穿鞋套,有沒有整理乾淨要說有(這是那們子的總統級安裝服務,跟****差太多了吧!!),本以為安裝好了可以好好享受冷氣,結果冷氣怎麼吹都不會涼 看看溫度計26度外面室溫28度開冷氣只降2度,我書房只有2.6坪,冷氣是買8000BTU的,只有開一台電腦,怎麼可能會不冷呢!!馬上騎車到全國電子理論,結果店員的話更讓我度爛 店員:你卻定沒開到除濕嘛!!開到除溼是不會冷的ㄛ 我:我沒那麼笨 店員:那你拿支溫度計量量出風口有沒有比室溫滴3度,有3度就是正常的ㄛ 我:那還叫冷氣喔,低3度我拿冰塊放在電扇前吹還比你強 店員:有低3度就是正常的.冷氣沒問題 我: (已經氣到快講不出話),冷氣有問題,我要換貨 店員:我幫你打電話給聲寶維修中心,請他們幫你看有什麼問題 我:這就是你們的服務態度喔!東西賣出們就全不乾你們的事了 店員:我已經幫你打電話給聲寶了阿 我:轉頭就走,不想跟他再說什麼了 ----------------------------------------------------------------- 得到以下回應我該如何跟他周旋讓,才可以讓他們幫我灌冷媒 您好 您於7/29日在全國電子買了一台聲寶分離式冷氣並且發出email表達不滿意 本公司非常重視將立即處理 請您告訴我們您的連絡電話方便我們進一步了解並且後續處理 謝謝 您也可以打電話給我(02)2298-9922#2223 全國電子客戶服務部 樓偉峰8/1 |
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