千萬不要到全國電子買冷氣!!
 

小弟我於7/29日在全國電子買了一台聲寶分離式冷氣
7/30早上全國的外包師傅來我家安裝,****上的鞋套防塵套都沒有不說,還在室內抽煙
明明沒超過5米的機本安裝電線被多算了8米之外(1米$60*8=$480),室外的鐵架被收了$1500元(後來看單子上寫室外鐵架$1000元)裝完後也沒試試會不會涼人就跑了,還跟我說公司等一下打電話來問我們有沒有穿鞋套,有沒有整理乾淨要說有(這是那們子的總統級安裝服務,跟****差太多了吧!!),本以為安裝好了可以好好享受冷氣,結果冷氣怎麼吹都不會涼
看看溫度計26度外面室溫28度開冷氣只降2度,我書房只有2.6坪,冷氣是買8000BTU的,只有開一台電腦,怎麼可能會不冷呢!!馬上騎車到全國電子理論,結果店員的話更讓我度爛
店員:你卻定沒開到除濕嘛!!開到除溼是不會冷的ㄛ
我:我沒那麼笨 :mad:
店員:那你拿支溫度計量量出風口有沒有比室溫滴3度,有3度就是正常的ㄛ
我:那還叫冷氣喔,低3度我拿冰塊放在電扇前吹還比你強 :unbelief:
店員:有低3度就是正常的.冷氣沒問題
我: (已經氣到快講不出話),冷氣有問題,我要換貨 :jolin:
店員:我幫你打電話給聲寶維修中心,請他們幫你看有什麼問題
我:這就是你們的服務態度喔!東西賣出們就全不乾你們的事了
店員:我已經幫你打電話給聲寶了阿
我:轉頭就走,不想跟他再說什麼了

我回到家我拿起說明書找尋不冷的原因,突然看到一頁排氣作業,想說會不會是這個問題,我對著說明書一看我的室外機上的二方閥,三方閥內的閥棒全都沒開,我照著說明書一步步的將排氣作業完成,在將二方閥,三方閥內的閥棒打開,回房內開起來一吹了5分鐘後,竟然會涼了
正爽不到2小時越來越不涼,我再次案說明書一一檢查..哇勒冷媒銅管一支沒鎖好漏冷媒(不是我動到室外的二方閥,三方閥部份漏而是室內機要連接延長銅管的部分).....
我趕緊鎖好再檢查,後來開機把溫度調到16度了,檢查出風口只有18度,房內連續開2小時後 只有25度降不下來了,,

請問個位有熟冷氣的大大們,我要如何跟全國電子力爭幫我灌冷媒,因現在冷氣的狀況,在它們認定來說是正常的,我要如何說贏他們幫我灌冷媒(要不然冷氣要冷不冷的 :jolin: !!)謝謝!!

想到全國電子買冷氣的個位大大,千萬不要貪DM上的小便宜,裝完後並不會比較便宜,服務也沒電視上說的好,門市人員,安裝外包商一樣爛,最重要的你想買一台不會冷的冷氣嘛,花錢找罪受,要裝要找專業的空調師傅裝才是王道

打消基會啊
不過基本上一些東西你都動過了
對樓主來說是比較吃虧

冷氣最好不要去這種賣場買~
為了壓低親價格拼買氣,安裝工程幾乎全部給外包~
最好就是買冷起找家裡附近那種會裝冷氣的師父,跟他買冷氣並且親自到府組裝~
到這種3c賣場買冷氣,出這種事情的人不少~
冷煤都漏了,整個事情也不好交代...
剩下的就看你自己的造化囉!

那一些大賣場啊.......就只會拍那些假的不得了的****
拍****容易，真正要落實才是難處

我最近的新工作也是那種到府服務的性質
自己都會力求讓客人滿意，也許是公司有要求，但是我自己也認為那是應該的啊
這種事情已經不是第一例了，再再證明那些大賣場連鎖店的****根本就是放屁 :tu:

去年我住的地方冷氣壞了....10年機...於是請樓下管理員幫我們找了一家附近的電話...當時晚上10點多快11點...我跟女友當時快熱瘋了.......
他們一聽...二話不說先搬了一台他們修好客人汰換下來的老冷氣..跟隔熱紙..在確定室內機沒問題..將戶外的室外機拆下來要帶回去整修後...就先幫我們將那台老冷氣用極為克難的方式安裝起來...弄好時已經是半夜1點多...
後來確定那台冷氣回天乏術..因為壓縮機的管徑還是電壓不一樣..忘了..就跟他們直接開始詢問價格..(我當時女友操刀..她說我吃米不知米價..= =)
他們一群人..又是在晚上10點半才能來裝..(是因為小弟上班..10點才下班的緣故..)..弄得相當仔細...連水管都仔細的連到電梯前的花園陽台去(8F)...電壓也不一樣..又幫我弄線..完全沒額外收費...而且雖然有工人的外表..(汗衫..衣服看來有點髒..)但是每一個人都是非常的有禮貌..而且想盡辦法不去移動到/碰到在移動路線上的東西..我真的看得很窩心..跑去7-11買了一堆啤酒請他們喝...XD
說實話...這樣子的服務...就算我知道他們有多收個1千元..我也甘心..而實際上..他們幾乎沒跟我多凹些什麼...老實人的服務態度..我喜歡.... ^__^

我以前是做大賣場的
也認識其他大賣場的人
老實講
一些大型、需要安裝的機器
不要到大賣場買
到一些自家開店的電器行
安裝的服務會比較好

但是價格方面 我就不清楚了 應該是大賣場會比較便宜

小心他們回家遇到警察臨檢要吹氣就慘了XD


我以前有朋友就是做這種的@@..那時候去他們家玩有時候會幫忙,這行其實還挺好賺的..@@

像電器產品通常賣出之後的問題都是原製造商在處理的

至於安裝不良,樓主!你把施工人員放走了,真的是死無對證

還是聯絡聲寶的客服請他們處理0800-005438

你可以簡單的說“我們家冷氣不冷,麻煩派人來處理”

若是客服人員要你自己先檢查什麼

你就回答“我什麼都不懂啦!哪有剛裝好的冷氣就不冷的”

之後維修人員來你家檢查時,若發現到原因在哪裡

你就說“冷氣安裝好吹就不冷了,我根本就不知道是什麼問題”

搞不好會有更圓滿的處理結果...

打給東森吧，上次全x不是才被客訴，上了新聞，客人換了二、三次新機還是不涼，不過一般大賣場都只負責出貨(機子)，保固方面都是負責幫你聯絡維修站登記報修，賣場部份最多只能幫你保固安裝方面，機子不涼一般還是要請原廠的維修人員過去檢查，反正要是檢查新機不良的話，就回去全x跟他要求退貨，這時他們就沒有理由了。要是再不讓你換就說要找店長，反正奧一點，店長都會禮讓的。

東森不是都要掰掰了@@..
打給某週刊吧,看會有幾個劣XD