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Master Member
  加入日期: Oct 2001
文章: 1,718
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引用:
我每次都是親自進去櫃檯還,之前就看過有其他客人和店員爭執,一方說有還,另一方說沒有 店員也曾不客氣對我說拿到外面還,我更不客氣的大聲說:我就是喜歡拿進來還,不爽的話叫店長來......,店長聽到出來跟我道歉...唉!是他們先犯賤 ps.當天我和弟弟一起去還片,我弟長得像流氓.... |
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2004-06-17, 09:51 AM
#11
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Major Member
 
加入日期: Jan 2002
文章: 227
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我想在百視達當工讀說
有沒有什麼條件ㄚ 據說是耐久站 不過官方網站說每周可租5片新片,上班也可以免費看@_@ 呼呼... |
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2004-06-17, 10:04 AM
#12
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Basic Member
加入日期: Nov 2003
文章: 12
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我在板橋南亞夜市這邊的百視達感覺服務還不錯！
每個地區有不同的狀況吧！ |
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2004-06-17, 12:25 PM
#13
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Major Member
加入日期: Dec 2003 您的住址: 故鄉在火星
文章: 294
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引用:
我的問題也不是放在這裡 我的重點是放在沒必要用髒話 批評都是服務業該接受的，但是不需要用到髒話來問候吧
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-------------------------------------------  朵朵幸福小花 祝福你  ------------------------------------------- □ 我好丟臉啊!~~我想去死~~ 超爆笑討論串…看了心情會很好喲~  □ 一起來推薦好漫畫  □來推薦好看的動畫!  □從頭學英文的好站推薦 ------------------ 聖鑫珠寶 自產自銷 
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2004-06-18, 02:13 AM
#14
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*停權中*
加入日期: Apr 2003 您的住址: 辦公室
文章: 240
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引用:
所以我說"問題不在這裡",畢竟餓死事小,失節事大.樓主在意的是KIMOGI,客人不是來店裡花錢買侮辱;當然任何人也不宜因此出口傷人,不過也可以看出百事達需要對員工加強教育訓練,畢竟服務業如果以此態度對待客人;就讓市場去淘汰吧. |
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2004-06-18, 05:04 AM
#15
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Golden Member
加入日期: Nov 2001
文章: 2,966
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在任何地方工作的店員都是人，你是人，我也是人，何必呢??
之前我遇到一個老阿伯，他跟我說他女兒還片逾期240元太貴了，但當時處理逾期費的店員說他女兒知道，並付清了，而她老爸賴我們沒有打電話通知。當天，這位阿伯就拿著我印給他的租片紀錄，對著我的臉打過來，嘴裡還大聲說著「哩共啥咪笑喂」此句話還重覆了兩三次，臨走前還落下一句「我三天兩頭會來鬧」.......不過後來查到確實有打，這位老伯我再也沒遇到他，他女兒倒是有再來租片，還是我幫她「服務」 我只想說，我們都是人生父母養的，沒必要這麼汙辱人，口氣也沒必要這麼缺德， 我知道並非每個消費者都是不講理，但是真的很傷人，試問前面抱怨者有幾位在工作時被人指著鼻子罵過髒話，有幾位在工作時接起電話就被罵一句三字經，然後也不知道對方是誰的..... 說真的，就像前面人說的KIMOGI問題，真的不歡喜，就不要去~~~~ 不要邊走出門邊說「阿~~~去XXX租片啦~~~~別來了」，然後明天過後又見面。 |
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2004-06-19, 02:53 AM
#16
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Major Member
加入日期: Dec 2003 您的住址: 故鄉在火星
文章: 294
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我贊成，也認同樓主心情的感受，也了解服務業服務態度若不好，當然市場會自然淘汰，但也希望大家有些時候將心比心，有話可以好好說，覺得服務生態度不佳，也可以請主管，或其他態度較好的經理來回應，就像上一位大大回應的，曾經我也遇過身在服務業的朋友大年初一開春就被罵三字經，我想加三個字，對解決事情並無助益的吧...
而我發文的回應並非是對樓主，樓主並沒有罵髒話 個人是對""e04""這字覺得並非適宜 何必懷疑員工想坑錢，還加此字？
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2004-06-19, 04:31 AM
#17
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Senior Member
加入日期: May 2004 您的住址: TW
文章: 1,043
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小弟的想法是...先好好的講,好好的講以後,若是工讀生態度還是很強硬的話
就可以請主管出面解決 至少...這樣就可以盡量避免掉比較火爆的場面 不過捏...還是得看各位大大的情況再下定論啦 
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好書推薦 一顆價值十億的藥丸 販賣債務的銀行 恐怖的食品添加物 無毒生活 低IQ時代 |
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2004-06-19, 08:00 AM
#18
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Power Member
加入日期: Dec 2003 您的住址: 台灣
文章: 514
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一樣米養百樣人
什麼樣的人都有(含消費者與店老闆)........ 互相體諒囉.............
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人生到處知何似？應似飛鴻踏雪泥。泥上偶然留指爪，鴻飛那復計東西！ |
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2004-06-19, 03:03 PM
#19
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Advance Member
加入日期: Jul 2001
文章: 490
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引用:
那老頭要是打到我，我一定告他！ 我最討厭自以為付錢就是大爺的奧客 目中無人，過份！ (偏偏我爸也是這種人.....)
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十步之內，絕無偏差！ |
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2004-06-20, 01:14 PM
#20
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