(不好意思，後來發現自己post錯地方了，不過已經有好心的大大回應了）

我前幾天去百視達租的新片
昨天用24HR還片箱相同時還了三片
可是今天下午去租片時
店員卻說我還有一片沒有還
但是我很確定的跟他說
我昨天確實是三片一起拿來還了
（應該是他們自己店理的疏失，沒刷到條碼，又跟一堆片子混在一起）
我也請店員幫我在店裡在找找
我在家裡、摩托車車廂也找過了確實沒有片子
可是過一個小時店員又打給我說店裡還是沒找到
我很堅決的跟他說我一定還了（甚至跟他講了我還片時的細節等）
店員只說了幾句『好、好、好』會幫我處理
之後就沒在打來了（希望是幫我更改記錄了）

也因為這次教訓我學乖了
下次如果是營業時間一定要當面給店員刷完條碼

另外我很不想懷疑店員的素質啦
不過我知道我昨天去還片的時候櫃臺是一個新進的員工處理的
（旁邊還有一個老的一直在教他）
說不定是新員工處理疏失也不一定
我想明天在過去百視達一趟確定他已經幫我把還片記錄清掉了...

不知道大家有沒有欲過這種情形
因為我很怕過兩天我去租的時候被莫名其妙扣了一堆逾期費用
還有不知道有沒有在百視達工作的大大？
通常百視達遇到這種情況、或客人掉片的情況會怎麼處理？

我是沒遇過你這問題啦，不過我也在百視達遇過其他問題，我去租片時，店員問我剛有沒有還片，我心想我都半個月沒租了，怎可能有借新片，後來他說可能是同名同姓所以key錯了，我走之後心想，都用條碼刷的，同名同姓有何關係，後來我又去租片他要跟我要遇期費40元，拜託我租了4.5年片，沒有一次又遇期的紀錄，竟然更我要遇期費，我就問她我租什麼片遇期，他說了一支我沒聽過的片子，我跟他說我根本沒租過，他又說可能是key錯了，加上那陣子有一個新來的店員，我覺得我蠻倒霉的啦~~~

最近在百事達我也是遇此問題
明明是租一片裝要還2片
盒上卻寫2片
擺明要吃人嗎
因為我很確定只有1片
且內容為幕後花序
無主影片
經過1星期才來電索片
e04想坑人
如果是自己搞丟我一定賠
但這樣末須有誣告
屁啦 不爽賠

百事達店員(工讀生)素質很差哎
2百5搞不清楚很多

亂七八糟誣告客人少片

真倒楣遇到
下次再也不去那租了

有些年輕的店員服務滿差的
很想開罵人:jolin:

可以來找我
我態度很好低
呵呵

以我個人經驗,我這一的亞藝比百事達的店員素質好得多,感覺有挑過
可能是他們兩家正好開對面兢爭激烈的關係?!:D (忠孝東路,中坡北路口)
那家百事達片越來越少,好像快要收起來似的~~


有一次在亞藝被誤會少還一張片
我當場在它們店裡面把那張找出來給它,並且請他刷編號以證明
因為我大多租老片dvd,非熱門片,他們店裡面多半就只有那101張

個人秉持有話可以好好說、慢慢談
但不需要很激動，還罵髒話吧(雖然是用分解字的輸入法)
另外百視達的視是""視"" 不是""事""
更何況坑那幾元，他會發財嗎？...

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你這個說法很奇怪,如果樓上的被誤會少還片子而賠錢;難道就會餓死嗎?問題不在這裡吧!

我這邊的百視達(高雄),還不太喜歡客人親自進去櫃檯還,有一次我看到
別人進去櫃檯還片,店員還很不客氣的說:外面不是有還片箱嗎!!你拿到外面還就好了
我心中有個疑問....在百視達租片不能去櫃檯還片嗎...??