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New Member
加入日期: Apr 2002 您的住址: 台北
文章: 5
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引用:
既然為了低薪在某些部門請對岸的人員來做 那政府也沒必要花200億來幫這些公司的無薪假擦屁股。。。
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追求品質,不論代價 |
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2015-11-18, 05:51 PM
#11
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*停權中*
加入日期: May 2015
文章: 1,017
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 很多國家都有外包這塊 我猜台灣的語音業務包給中國 應該能省1半以上的錢吧 而且就像5樓說的 不是有人有電話就能當客服了 硬體建置也是成本 |
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2015-11-18, 05:52 PM
#12
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*停權中*
加入日期: Aug 2005
文章: 215
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美國一堆高利潤的公司
客服中心設在印度 請一個美國人 可以請10多個印度人 台灣的電腦公司 利潤那麼低 毛二毛三的 請個大陸人當客服省錢 也情有可原 |
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2015-11-18, 06:01 PM
#13
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*停權中*
加入日期: Nov 2015
文章: 0
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往好處想，至少不是外勞
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2015-11-18, 06:04 PM
#14
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New Member
加入日期: Apr 2002 您的住址: 台北
文章: 5
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引用:
這是胡瓜的女兒小禎????
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追求品質,不論代價 |
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2015-11-18, 06:49 PM
#15
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Elite Member
  加入日期: Oct 2013
文章: 5,028
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引用:
至少聽得懂 打去石頭店的客服 一嘴阿陸口音 根本不知道在講啥小叮噹 要什麼服務也都是要再問主管一拖再拖 人家說I牌保固無敵好 那時候我買的SSD發生8M 打過去也是阿路仔聽的 還要對啥鳥序號 後來根本不知道在講什麼就把SSD格式化自認倒楣  此文章於 2015-11-18 07:00 PM 被 bigDDD 編輯. |
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2015-11-18, 06:57 PM
#16
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Senior Member
 
加入日期: Feb 2015
文章: 1,456
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改成附費電話就可以轉回來了
照0204價格收費就好 問題你會打電話問嗎 電腦pc一台能賺多少?想要多好的服務? ...................................................... 服務是有價的關念在台灣很多人不能接受 此文章於 2015-11-18 07:02 PM 被 老老濕 編輯. |
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2015-11-18, 07:01 PM
#17
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New Member
加入日期: Apr 2002 您的住址: 台北
文章: 5
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引用:
難道很貴的電腦就會轉到台灣了嗎? 台灣就是有你這樣的消費者才會被吃的死死的! 國外有買電腦產品需要打0204這樣的付費嗎? 國外買的電腦有比較貴嗎? 不，反而比台灣便宜好多 他門是打0204付費收費嗎?
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追求品質,不論代價 |
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2015-11-18, 07:37 PM
#18
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*停權中*
加入日期: May 2015
文章: 1,017
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引用:
我覺得口音是小問題 聽多聽久就懂了 雙方聽說都沒問題 客服回覆都在鬼擋牆 什麼問題都解決不了 消費者講到火冒三丈 問題依然無法改善 廠商又失了門面印象分數 兩方雙輸 只有承包的公司賺錢 這才是問題 |
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2015-11-18, 07:41 PM
#19
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Senior Member
加入日期: Sep 2010
文章: 1,338
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記得大概至少若干年以前....
覺得華碩的客服很讚...電話上回應的都很祥細 電話上搞不定的還會後續補上詳細資料email來 可是曾幾何時換成26後 一問三不知...... 每次問完一肚子火...... 引用:
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2015-11-18, 07:57 PM
#20
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