大家也不是無聊沒事就討論批評您的管理風格
只是看完文章並不覺得錯完全錯在那女的身上
所以才對您為這件事所下的結論感到不以為然...

所以簡單來說
不是你的標題下錯
而是你這題證明題的解答寫的不太正確...


我就遇到了這樣的好主管啊
我也順應他的要求改變自己上班的態度跟習慣
那您的看法又如何?


看完整串
我覺得之前那麼認真在回文的各位才真是倒楣

Perhaps you live in U.S too long and loss some reading capabilities in Chinese. Tell me, how do you interprete "不然妳叫他再來買一次，我就送他"? For me, it is clear enough, not because the other people were laughing, but just because I understand he was actually saying "You can not give him that unless he come buying again".

Pretty simple instruction, isn't it?

樓主 我挺你

建議找那小姐談談
解釋一下公司的policy及你為何這麼做的苦衷

如果約談後還沒改善臭臉
就開除她吧

看法很簡單，恭喜你有這麼好的一位主管。

至於倒不倒楣，我想…端看他進來回文的心態吧！
很多人只是進來漫罵的而已，當然也有認真給予建樹的網友，如：ruinousdeity
其中恐怕也只有他~而我還是不能接受的原因是因為狀況和你們「想像」的不一樣，
後來我發現，要用文字把真實情形講清楚，真的非常困難，其中還牽扯到我平常和公司
同仁相處的互動、講話的語氣、與朋友的關係、公司的規定、還有事件發生前後，我採取
的態度……等等。
雖然我試著用回文把真相還原，但每個人看到的依然是肢離破碎，而且斷章取義的人還真
的很多~

如果我真的像大家說的那麼不明事理！
那麼當初找進來的其他兩個收銀在發生這件事，為何還能跟我有說有笑，甚至還可以取笑我的頭髮太亂~其他同仁在事後，還是和我有著良好的互動，還能因為我沒有女友，當面質疑
我是不是gay！
這就是我為何會堅持的原因所在~因為在公司大家都知道我的行事風格，對事不對人~
就算是前一個小時被我唸的人，下一分鐘遇到奧客或問題，也還是會來問我的意見，
或是請我出面解決~因為大家知道事情如果攤開來說，我絕對不會記仇和報復~
糖果和棒子，我是真的不會用，我只習慣有分寸地把話公開講清楚，

言盡於此~要鞭的人請繼續~

啊順便感謝一下支持過我的網友，特別是Designer，多次出言相助囉！

個人沒幹過主管職,小小的意見:

小弟覺得樓主顧慮到怕開了擅自拿贈品給客人,會造成不好的先例,是沒什麼不對
但搞到最後要可能要fire,還是有點太小題大作!!

不知道貴公司對於贈品數量是否有嚴格的管控?
否則一個小小的環保購物袋,沒必要搞到如此嚴重!

先不管阿華把樓主的玩笑話是如何解讀?
搞不好她以為樓主的意思送或不送都沒關係,所以就補送了
至於阿華會私下拿贈品給樓主的朋友,我到覺得還情有可原
畢竟阿華跟樓主朋友也算是熟人,樓主看不過去的話,我覺得私下講講就好

當然,私下拿贈品給客人這一件事,可大可小
但個人認為,一個好的主管,在不影響公司權益之下,盡可能做到讓員工不要受到太多的拘束
一個小小的購物袋會造成公司的利益損失嗎? 個人覺得不會
私下談談就好

私下談會讓對方難堪嗎? 不一定,可以很技巧的在平時聊天中講出來
可不可以把贈品補給客人,我覺得這只是觀念上的問題,題一下就好
也許阿華覺得贈品不是很重要的事情而忽略

至於樓主覺得私下補贈品給客人是越權的事,感到事態嚴重
但個人感覺,如果是我當主管,我只會覺得這只是一件雞毛蒜皮的事情
就如同我上面說的:一個小小的購物袋並不會造成公司的利益損失

一個主管威嚴的建立,並不是完全的死握手上的權力
平時表現出來的管理能力,公司相關業務處理能力等等,才是讓屬下服氣的地方
如果自己有相對應的實力,就算發生這種雞毛蒜皮的越權小事,根本不影響自己在組織內的地位

再來,樓主說在公開場合宣告一下注意事項,沒有指名道姓,比較不會傷到人
個人覺得這還是要看情況
如果已經損害到公司權益,足以開除時
但只是在公開場合警告一下,那我心中會非常感激這位主管
如果只是雞毛蒜皮的小事情,也要來個不指名警告,那我會心中更的半死

然後不指名警告,除了當事者之外都不會知道了嗎?
當然不可能!!人都有推理,聯想的能力,就算笨一點,也會八卦一下
樓主說不指名,但效果也差不多也指名道姓了,更何況只有3個收銀員

再來阿華的態度固然不好,但導火線也是從樓主引起的
兩人互毆去驗傷都會被罰,但後者還有"正當防衛"的理由可以講,前者呢??

當然,以上只是個人看法,不代表真理
不過要開除就開除吧,我看多人都想要這"肥水"的

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最後,關於女生的態度問題:

只要長的帥,再高傲的女生也會裝一下溫柔!!
長的醜的,大概只有飢渴的恐龍才會溫柔婉約!!

下指令語焉不詳造成部屬誤解
出了錯就把責任推給別人
這種主管還真好當

表面上的相處,不代表大家真正內心的想法
也許其他兩個收銀都忌妒阿華售男生歡迎,這次阿華出包,她們暗爽在心裡
也許有其他的男同事,替阿華感到委屈
也許其他同事覺得不甘他們的事,也不影響他們的權益,沒有必要為了一個PT跟你爭執

以前還是學生的時候,就有兩個女同學跟我說都討厭對方,但表面上還不是很和諧...

不管你跟其他同事的互動如何
小的還是覺得這件事樓主處理的不太漂亮

後續的處理就看樓主的能力了,如果可以把危機變為轉機
搞不好阿華就被你把到了

比如對阿華說:為了表達我的歉意,我可以請你一起去參觀五星級薇閣旅店用餐嗎??

你是經理
她只把你當做是一位「主管」
沒把你當成是男性友人......

...所以?
別人良心給的建議您聽進去了嗎
還是只是因為別人跟您的意見採不同的看法
您就把他們都歸類成進來漫罵的咧?

既然我都提供自己的經驗
只換來您一句恭喜
至於其他的
小弟也不知道怎麼回才好了

花時間去和你的員工溝通應該還比在這裡跟咱們辯要來得實際吧