見到啟亨公司如此消極的作法，以及敷衍的態度，讓小弟不禁想起當初在購買hp筆記型電腦後的一段經歷

事情經過是這樣的，小弟購買了hp公司的Compaq Presario 2800 系列的NB，在使用若干日後，某天小弟再HP網頁上發現有一則公告，大意是由於這一系列NB設計上的問題，使得某些RAM安裝在此型NB上會產生運行不穩的情形出生，所以HP決定公開下載測試工具，只要是使用這一系列NB的使用者，用這一測試工具測試出目前NB上所安裝的RAM是有問題的，hp願意"免費"提供一個同樣大小但是可以正常工作的RAM來給使用者更換，但是使用者必須將換下來的ram寄回hp，完成這項工作的使用者，hp會贈送一個32MB的隨身碟作為感謝，當然，這當中所有的郵資，都由hp公司支出。

看到這則消息後，小弟便當仁不讓的下載工具來測試了，在測試後，小弟的kingmax記憶體便被檢測出來是不符這一款nb的設計的，接下來就是填寫個人資料，在過了一段時間後，ram寄來了（從美國來的），而且還是原廠的ram（三星的呦），這時候小天使跟小惡魔出現了（小惡魔：把換下來的ram拿去賣吧，32M的隨身碟根本就是屁。小天使：把ram寄回去吧，要支持好公司阿）

最後，我還是把ram寄回去了，有過一陣子，隨身碟寄來了，外表看來蠻有質感的，但是只有32M

我要說的是什麼呢？（廢話說了一大堆.....）今天，hp公司可以為了設計上的失誤，投下大筆資金進行這項記憶體回收更換的計畫，而你啟亨公司這種態度算是什麼？

雖然我不是受害者（不過我有買啟亨9550），不過我想這樣的誠意似乎還不能平息眾怒，我也不能期望啟亨做到像hp一樣的程度（畢竟公司大小差很多），我想，若啟亨能做到主動在網頁上公佈全面回收有問題的9550，並且貼上教學教導使用者如何判別自己的9550是否有問題，並且補償使用者的損失（送個小禮物或是別的....），我想這對啟亨的商譽應該會有正面的加強吧

接下來會怎樣，再看下去吧