啟亨公司 有關9550聲明啟事
 

啟亨公司產品新聞稿
聲明啟事

各位消費者您好

自事件發生至今已有一段時日，啟亨公司之所以遲遲未回應，是為了要謹慎地
釐清產品問題發生的環節。經細查後，同時自經銷商抽查調回部份的9550 顯
示卡後，確定在DRAM採購過程中，供應商摻雜不良品於其中，導致發生消費
者所發現的問題。啟亨公司在此做出以下的回應及處理：

一、產品部份
•產品下架
立即全面回收市場上的9550 顯示卡，並於各經銷點張貼此回收公告。下架回
收後，經測試無問題後，將於卡上貼上標籤（TRIPLEX Q.C. PASS），請消
費者放心購買。

二、消費者部份
1、產品更換
已購買 9550顯示卡的消費者，請攜帶該卡回原銷售地點辦理更換，經測試後
為問題卡者，將免費為您更換同款型且完整的9550顯示卡一張。

2、產品健檢
若您對9550顯示卡有任何疑問，歡迎與啟亨公司的客服單位聯絡，或將該卡
寄回，本公司將免費為您的9550顯示卡做健康檢查，並寄還給您。

在此感謝各位消費者購買啟亨公司產品，您的批評指教是本公司提升產品品質
的最大動力。此次事件造成消費者諸多困擾及不便，在此深表歉意，敬請見諒。

啟亨股份有限公司 敬啟

E-Mail
產品技術諮詢專線：（02）8226-9595
服務時間：上午9點至中午12點／下午1點30分至下午6點
地址 : 235 台北縣中和市中正路736號17樓之3號

終於..........

嘿......發現事情壓不下去了才出面說明嗎????

不過看了半天，貴公司也沒有解釋為什麼記憶體標的是-4，卻連標準值都上不去呢??

照貴公司說明，當貴公司發覺有remark事件後，調查才發現到

"經細查後，同時自經銷商抽查調回部份的9550 顯
示卡後，確定在DRAM採購過程中，供應商摻雜不良品於其中，導致發生消費
者所發現的問題。"

問題是怎摩沒有一起解釋BIOS預設就是166mhz的事實呢???!!

明知道連ati規範的標準值都上不去，為什麼還要拿到市面上賣呢??

請順便解釋，以昭公論，謝謝

啟亨有解決問題的決心固然很好，但建議您將之前那些討論串裡的文章看一看
大家會這麼賭爛主因還是貴公司有人發言不當引起眾怒導致的，如果那些人是你們啟亨的人
劣者認為啟亨有必要道個歉！
如果他們只是蓄意破壞貴公司商譽的人，那也請昭告大家一下貴公司的處理方式
畢竟惹了那麼多的風風雨雨，不是換個貨這麼簡單就能了事的！ :rolleyes:

不是有貴公司的業務要控告網站上的朋友? :tu:
貴公司不是很大間?財力雄厚?法律顧問多?不是很大聲的嗆? :tu:
那幹麻發聲明?你以為現在的消費者都是可以摸頭就算數的喔?
這樣好了剛好我家開餐廳,你來我家吃到廚餘之後,我再來跟你發個聲明說是我家的阿財採購出了問題 :tu:
不小心讓你吃到廚餘,連道歉也不用說了 :agree:

樓下的說啥公道
原廠不是願意換了
還有我不是原廠
更不是門市工作人員
我在這看文章哪麼久了
老是看到當人家出來道歉了
還是有人要繼續嚷嚷
想想還是別說了 :jolin:

水舞風影大大說的沒錯，這一點非常重要，貴公司並沒說明這個事實 :nonono:

這種聲明也太爛了.什麼叫供應商摻雜不良品於其中，導致發生消費者所發現的問題.那不良品摻的也太多了.為什麼一張卡八個記憶體都剛好是remark-6.好吧就算剛好.那請把供應商打出來丫.錯又不在你們供應商打出來.大家就相信你們是不知情的.
不過你們工程人員可否解釋一下為什麼bios內定166.不會又是不良工程人員.摻雜其中吧.解雜清楚一點拉.不然大家還是會認定.啟亨根本就是知情.偷工減料.欺騙消費者.這種公司.客服人員考慮換工作吧.因為你們公司在台灣.一定賺不了錢的.
還有這樣的處理方式.其實也不用在上架了.沒人會買了.

啟亨請公佈不良供應商.因為這供應商.犯的罪可大了.仿冒三星記憶體.
啟亨請解釋BIOS為什麼出貨是內定166.
啟亨請J業代出來公開道歉
不然鬧大了貴公司連不知情的.都變知情的時候.穩...倒

這種話是從嘴裡說出來的嗎，我看不像 :confused:
大家只是想要該公司還個公道罷了
沒看到花錢是大爺的心態呀

閣下先回去看看What are the guarantee and warrantee再來說嘴也不遲;順便去經濟部商標法看看與消費者保護法,有能力去看看美國的消費者保護法制定;還有他已嚴重觸犯盜用他人商標著作權;不要什麼都沒搞清楚就來說嘴,這樣只會自扁你自己的人格罷了..Do you know? :think:

●第四節　消費資訊之規範●

第廿二條　企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於****之內容。

第廿三條　刊登或報導****之媒體經營者明知或可得而知****內容與事實不符者，就消費者因信賴

該****所受之損害與企業經營者負連帶責任。前項損害賠償責任，不得預先約定限制或

拋棄。

第廿四條　企業經營者應依商品標示法等法令為商品或服務之標示。輸入之商品或服務，應附中文

標示及說明書，其內容不得較原產地之標示及說明書簡略。輸入之商品或服務在原產地

附有警告標示者，準用前項之規定。

第廿五條　企業經營者對消費者保證商品或服務之品質時，應主動出具書面保證書。前項保證書應

載明下列事項：
　　　　　一、商品或服務之名稱、種類、數量，其有製造號碼或批號，其製造號碼或批號。
　　　　　二、保證之內容。
　　　　　三、保證期間及其起算方法。
　　　　　四、製造商之名稱、地址。
　　　　　五、由經銷商售出者，經銷商之名稱、地址。
　　　　　六、交易日期。

第廿六條　企業經營者對於所提供之商品應按其性質及交易習慣，為防震、防潮、防塵或其他保存

商品所必要之包裝，以確保商品之品質與消費者之安全。但不得誇張其內容或為過大之

包裝。