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tim0393
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加入日期: Mar 2004
文章: 329
超級爛的ELSA只會踢皮球!!!

繼上次維修一張9800GT卡片後http://www.mobile01.com/topicdetail...6&last=19119272

在5/8使用後又出現破圖問題!!!
5/10立刻又送修,不過這次是自己寄過去的
ELSA在今天收到後跟我說這已經是人為損壞了不予保固
什麼鬼啊...!!我只用兩天就人為損壞?
這次沒請店家幫我寄過去,就被坑了!!!
說什麼他們目測這張有被拆過怎樣的?
依照保固條款不給予保固了!!! 我說拿回來只有上機過玩個魔獸世界就破圖,從新開機就花屏了
ELSA說有可能是店家(台南欣亞)當初拿給你就被拆過了? 竟然踢皮球給台南欣亞耶!!
ELSA還說要拍照給我看? 顯示卡在你手中你要怎麼搞我怎麼知道? 叫我怎麼心服?
而且妳們的紀錄已經讓我維修3次以上了耶!前三次都跟我說沒維修好很抱歉,我浪費的這些時間金錢找誰要?
我浪費的時間金錢就你一句依照保固條款的爛理由推掉!

在第3次維修回來跟我說換良品了,並且還燒機48HR並且拍照
但是在我使用下就是有問題,這是事實,我也沒有人為破壞這張卡(我實在想不出理由我為什麼要破壞這張卡?)
這已經是第四次送修了!!!這就是你們ELSA的品質嗎?
有沒有這麼爛啊~~~?
之前還說得很好聽,這次如果還有問題我們會給予升級之類的話!!
我自己已經買了別廠牌的顯示卡了,也不想凹升級了(誰敢還用你家的顯示卡?)

後面ELSA說那這次最大讓步只能幫做維修好,但是後面就不保固了!!!
當下我能說什麼?我只能要求就維修好,不予保固這件事情我還是會投訴,一定要!!!!!!
     
      
舊 2010-05-11, 06:07 PM #1
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tim0393離線中  
gpxjohn
Master Member
 
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加入日期: Apr 2004
文章: 1,768
ELSA對台灣市場的售後服務確實比對岸差很多
但消費者拿"凹升級"的心態去送修似乎也不太好

雖然我不知道樓主是以哪種心態送修
但是ELSA本來就應該有責任和義務把保固內的顯示卡修好,而不是把責任推到消費者身上
當然要是顯示卡風扇真的有拆過...那就沒話說了
 
__________________

遊戲機:
7800X3DRTX 4090
舊 2010-05-11, 06:32 PM #2
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gpxjohn離線中  
toyakoyo99
*停權中*
 

加入日期: Aug 2005
文章: 3,050
建議樓主還是放棄吧
即使現在有完整保固的98GT全新品也沒有3K的價值
二手有保固的也在2K左右而已...
你就算修好丟去賣稿不好連2K也沒有
如果你認為你的時間很廉價...那就請您繼續跟他耗
如果你認為消費者權益很重要,的確是,那請你跟他繼續耗
不過別忘記那是間已經在台灣沒有經營的公司
儘管你把他的名聲揉爛,打爛..打趴,他還是不痛不癢
舊 2010-05-11, 06:45 PM #3
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toyakoyo99離線中  
mn710165
New Member
 

加入日期: Feb 2005
文章: 5
大公司和小公司的保固就是不一樣。之前顯示卡破圖了寄信去憾訊客服問保固,結果連回也不回。因為本來就想換卡,所以也懶得打電話去,但感覺很差。
舊 2010-05-11, 07:33 PM #4
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mn710165離線中  
florance
Golden Member
 
florance的大頭照
 

加入日期: Dec 2003
文章: 3,688
有一可能是他們不想照之前的說法換卡,

也有一可能是樓主想凹換卡。

樓主請勿怒,我只是說法不想偏袒任一方。

有點可惜的是,當初送修之前沒有先把卡外觀多拍幾張清晰的照片存證。
這樣廠商那邊要亂搞,你這邊還有所依據。

我們這些都只是局外人而已,僅能從中了解,哪家該買哪家不該買。
用的是網友們的慘痛教訓換來的經驗。
__________________

報導者 疫苗進行式:COVID-19全球疫苗接種即時追蹤

真的珍惜自己帳號的人: 停權帳號 申請復帳方式。
台灣事實查核中心 為IFCN國際事實查核聯盟合作夥伴, 為台灣打擊錯誤訊息
滑坡謬誤 (Slippery slope) 是一種非形式謬誤,使用連串的因果推論,卻誇大了每個環節的因果強度,而得到不合理的結論

LGBT人物列表 世界會因為不同的崎見而多樣化, 卻會因為歧視而步向對立。
美研究壓倒性共識:同性戀家庭與異性戀養育的子女並無差異, 發明癌症試紙的同志男孩

[分享]Asrock 939Dual-SATA2 與 BBA X800XL 相容性問題!!

使用 Microsoft TweakUI 關閉 Autorun.inf
死雞 11 SMART BAD 請注意
手上有 死雞 12 的朋友請注意!! 屎雞 韌體更新!! 上映中 Barracuda 7200.12 Firmware Update "CC3E"
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舊 2010-05-11, 11:07 PM #5
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florance離線中  
tim0393
Advance Member
 
tim0393的大頭照
 

加入日期: Mar 2004
文章: 329
就當花錢買經驗吧!
我想表達也是這樣,多多上網看其他網友的消費狀況
的確很有幫助,

老實說...我還是真他媽的生氣!!!
舊 2010-05-11, 11:34 PM #6
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tim0393離線中  
ExtremeTech
Elite Member
 
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加入日期: Nov 2002
您的住址: 不正常人類研究中心
文章: 6,347
引用:
作者florance
有一可能是他們不想照之前的說法換卡,

也有一可能是樓主想凹換卡。

樓主請勿怒,我只是說法不想偏袒任一方。

有點可惜的是,當初送修之前沒有先把卡外觀多拍幾張清晰的照片存證。
這樣廠商那邊要亂搞,你這邊還有所依據。

我們這些都只是局外人而已,僅能從中了解,哪家該買哪家不該買。
用的是網友們的慘痛教訓換來的經驗。



這讓我想到之前送修ASUS的主機板
送修的時候我居然忘記拆掉"多黏的"南橋散熱片

ASUS還居然收件

還居然換一個良品

良品上面沒有南橋散熱片
舊 2010-05-12, 12:07 AM #7
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ExtremeTech離線中  
weirock
*停權中*
 
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加入日期: Mar 2008
文章: 5,843
引用:
作者ExtremeTech
這讓我想到之前送修ASUS的主機板
送修的時候我居然忘記拆掉"多黏的"南橋散熱片

ASUS還居然收件

還居然換一個良品

良品上面沒有南橋散熱片


這是在說ASUS的維修部門很佛心(or不專業!?)嗎

------
最近也送修了舊顯卡~之前的ASUS 4670~風扇怪怪的~
然後還有一些小問題~
請經銷商代送~
回來一塊整新品(AC變鳳梨XP)
是說我原本那塊4670能CF~鳳梨的不能XD
不過是沒差啦~我沒另一塊4670能玩CF就是了XD

PS:我本來還滿擔心會不會被拒保~因為散熱膏有重塗過XD

此文章於 2010-05-12 12:27 AM 被 weirock 編輯.
舊 2010-05-12, 12:21 AM #8
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weirock離線中  
florance
Golden Member
 
florance的大頭照
 

加入日期: Dec 2003
文章: 3,688
引用:
作者ExtremeTech
這讓我想到之前送修ASUS的主機板
送修的時候我居然忘記拆掉"多黏的"南橋散熱片

ASUS還居然收件

還居然換一個良品

良品上面沒有南橋散熱片


是啊~~

那阿素屎怎沒有很佛心的,把先前因為電桿生鏽的板子回收,每人換一塊新板呢?
還要等人家去送修...

這一定不是 ASUS,這一定不是 ASUS...

沒錯~ 沒回收的這家一定是阿素屎~ 不是 ASUS...

這家 阿素屎 真是糟糕耶!!
__________________

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舊 2010-05-12, 12:26 AM #9
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florance離線中  
dreamlost
Junior Member
 

加入日期: Jan 2005
文章: 804
引用:
作者florance
是啊~~

那阿素屎怎沒有很佛心的,把先前因為電桿生鏽的板子回收,每人換一塊新板呢?
還要等人家去送修...

這一定不是 ASUS,這一定不是 ASUS...

沒錯~ 沒回收的這家一定是阿素屎~ 不是 ASUS...

這家 阿素屎 真是糟糕耶!!


最近剛好幾張板子送修到Asus,其中有張板子是98年6月生產,保固貼是98年12月購買,沒想到換張板子給我後,保固依然從98年12月開始算。

保固貼這部份Asus沒想到會注意。
舊 2010-05-12, 12:57 AM #10
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dreamlost離線中  


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