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New Member
加入日期: Dec 2005
文章: 6
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關於Dell 的產品購買 - 注意事項 ( 無論是螢幕還是電腦主機)
這篇文章我有貼在他站
不過我覺得自己犯錯吃得這個悶虧, 還是轉來給各位大大參考. 買Dell LCD Monotor , 真得要小心再小心阿∼∼ ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dell 的產品C/P值很高, 尤其是LCD Monitor 例如2407等 可是,經過這兩天與Dell 要求保固打交道的經驗(Dell 2405FPW 故障） 請各位在購買Dell 產品後, 務必要保留下當初訂單的OrderI NO 因為 Dell 的一切保修是以 Order NO 為主.缺了這個他們就不甩你了 別以為有序號就可以反查回Order No. Dell 根本就沒有維護 Order NO 跟 S/N 的資料庫 只要你有換貨過,新品不良,或是其他任何理由 那新換來的產品序號就沒有辦法反推Order No 了 請各位大大務必要小心這個保固小陷阱 務必要將當初的 Order No 保留起來 別像我一樣,呆呆的以為只要憑機器序號就可以 尤其是現在 2407 保固五年, 小心第四年故障 要你找四年前的訂單及 Order No 切記！ 若非得要買Dell 產品,務必要將訂單的 Order No 保留起來 |
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2007-05-22, 03:51 PM
#1
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Junior Member
  加入日期: Aug 2003
文章: 812
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感謝分享經驗，看來真的要小心一點，否則自身的權益在無形中受損~！
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2007-05-22, 06:59 PM
#2
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Regular Member
 加入日期: Jan 2006
文章: 58
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誰那種東西會保存5年阿!
就算放5年也忘記放在哪了! |
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2007-05-22, 07:23 PM
#3
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Junior Member
加入日期: Dec 2001
文章: 728
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國內還好，螢幕是可以單買的，小弟當初的螢幕是托網友從國外購入的。
因為該網友是與主機一起購買，所以螢幕外箱上並沒有Order NO.。 結果，現在螢幕出了點問題，使用時間一長，螢幕上方就會有很明顯的色塊。 致電給DELL，由於沒有Order No.，小弟給了他們序號，他們告知無法反查。 剛當初代購的網友溝通，請他協助找出Order No.，後來是有找出，不過對不上 所以這個螢幕小弟目前就只能這樣用，沒辦法維修，只能用到它壞為止。 雖然當初購買的時候，台灣並沒進這個型號的產品，不過後來有進，卻變成無法維修。 有請DELL的業務幫忙過，不過因為正常作業流程的關係，也是沒辦法處理。 強烈建議！就算箱子沒辦法留個五年，也請把Order No.抄下來以備不時之需吧。 PS：小弟的螢幕是DELL 2005FPW。
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2007-05-22, 07:39 PM
#4
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Major Member
 加入日期: Mar 2004
文章: 171
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不是有報價單的電子檔嗎? 電子檔放在mailbox內應該不會不見吧
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2007-05-22, 07:45 PM
#5
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Advance Member
加入日期: Feb 2006 您的住址: 郭泓志住的城市...
文章: 449
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引用:
樓主已經提醒網友們要注意相關事項 所以還不注意這一點事項 就...自己吃虧吧...  |
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2007-05-22, 09:22 PM
#6
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New Member
加入日期: Dec 2005
文章: 6
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引用:
若是硬碟壞了呢? 那就.....沒有了 : p 建議方法是把 Order No 印出來 一份貼在序號旁 另一份貼在主機上 不過 Dell 也很混蛋 保固的 index 居然不是用序號 一定要用 訂單上的 Order No. 偏偏又不提供 Order No 的 Query 也沒有明示使用者這件事. 我想應該很多人跟我一樣,丟掉 Order No了 各自保重祈導不要壞 |
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2007-05-22, 10:06 PM
#7
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Senior Member
加入日期: Jun 2003 您的住址: 台北
文章: 1,183
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用奇異筆寫在 LCD 屁股上
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2007-05-22, 10:19 PM
#8
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Advance Member
加入日期: Feb 2006 您的住址: 郭泓志住的城市...
文章: 449
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前陣子dell螢幕有問題,找dell維修部也是因為沒有Order No.(網路上買的)
給dell序號也查不到Order No.,最後致電給當初的賣家 他跟我說箱子上的Work order就是Order No. 而且還說明DELL系統更新,所以會加一碼 比如原本的Work order是 : 112223333 加一碼變成 : 11(0)2223333 就這樣完成換貨動作...... 話說原本2407 A02版的,更換良品變成A04版本的...算是賺到 此文章於 2007-05-22 11:57 PM 被 volov23 編輯. |
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2007-05-22, 11:54 PM
#9
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Major Member
加入日期: May 2005
文章: 127
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"可能"DELL就是這樣才敢推出五年保固，因為不知道多少消費者不知情，保固都已經消失了!! 達到損益平衡阿 XD，我說可能喔!!
這實在是蠻卑鄙的方法... |
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2007-05-23, 12:00 AM
#10
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