關於Dell 的產品購買 - 注意事項 ( 無論是螢幕還是電腦主機)
 

這篇文章我有貼在他站
不過我覺得自己犯錯吃得這個悶虧,
還是轉來給各位大大參考.

買Dell LCD Monotor , 真得要小心再小心阿∼∼

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Dell 的產品C/P值很高, 尤其是LCD Monitor
例如2407等

可是,經過這兩天與Dell 要求保固打交道的經驗(Dell 2405FPW 故障）

請各位在購買Dell 產品後, 務必要保留下當初訂單的OrderI NO

因為 Dell 的一切保修是以 Order NO 為主.缺了這個他們就不甩你了

別以為有序號就可以反查回Order No.
Dell 根本就沒有維護 Order NO 跟 S/N 的資料庫

只要你有換貨過,新品不良,或是其他任何理由

那新換來的產品序號就沒有辦法反推Order No 了

請各位大大務必要小心這個保固小陷阱
務必要將當初的 Order No 保留起來

別像我一樣,呆呆的以為只要憑機器序號就可以
尤其是現在 2407 保固五年, 小心第四年故障
要你找四年前的訂單及 Order No

切記！ 若非得要買Dell 產品,務必要將訂單的 Order No 保留起來

感謝分享經驗，看來真的要小心一點，否則自身的權益在無形中受損~！

誰那種東西會保存5年阿!
就算放5年也忘記放在哪了!

國內還好，螢幕是可以單買的，小弟當初的螢幕是托網友從國外購入的。
因為該網友是與主機一起購買，所以螢幕外箱上並沒有Order NO.。

結果，現在螢幕出了點問題，使用時間一長，螢幕上方就會有很明顯的色塊。
致電給DELL，由於沒有Order No.，小弟給了他們序號，他們告知無法反查。

剛當初代購的網友溝通，請他協助找出Order No.，後來是有找出，不過對不上
所以這個螢幕小弟目前就只能這樣用，沒辦法維修，只能用到它壞為止。

雖然當初購買的時候，台灣並沒進這個型號的產品，不過後來有進，卻變成無法維修。
有請DELL的業務幫忙過，不過因為正常作業流程的關係，也是沒辦法處理。

強烈建議！就算箱子沒辦法留個五年，也請把Order No.抄下來以備不時之需吧。


PS：小弟的螢幕是DELL 2005FPW。

不是有報價單的電子檔嗎? 電子檔放在mailbox內應該不會不見吧

樓主已經提醒網友們要注意相關事項

所以還不注意這一點事項

就...自己吃虧吧... :stupefy:

若是硬碟壞了呢?
那就.....沒有了 : p

建議方法是把 Order No 印出來
一份貼在序號旁
另一份貼在主機上


不過 Dell 也很混蛋
保固的 index 居然不是用序號
一定要用 訂單上的 Order No.

偏偏又不提供 Order No 的 Query
也沒有明示使用者這件事.

我想應該很多人跟我一樣,丟掉 Order No了

各自保重祈導不要壞

用奇異筆寫在 LCD 屁股上

前陣子dell螢幕有問題,找dell維修部也是因為沒有Order No.(網路上買的)

給dell序號也查不到Order No.,最後致電給當初的賣家

他跟我說箱子上的Work order就是Order No.

而且還說明DELL系統更新,所以會加一碼

比如原本的Work order是 : 112223333

加一碼變成 : 11(0)2223333

就這樣完成換貨動作......

話說原本2407 A02版的,更換良品變成A04版本的...算是賺到

"可能"DELL就是這樣才敢推出五年保固，因為不知道多少消費者不知情，保固都已經消失了!! 達到損益平衡阿 XD，我說可能喔!!

這實在是蠻卑鄙的方法...