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Major Member
 
加入日期: Jul 2013
文章: 115
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家樂福退貨真是不便民
老媽說家裡沒米了，天氣這麼熱決定從網路上買，我一次下了2包米，2箱飲料及一隻滑鼠，會這麼買其實是湊800元免運，下單後隔兩天送到，速度算滿快的，但發現滑鼠怪怪的，怎麼貼了膠帶？原來早被拆過，底部還有使用痕跡，試了一下根本是壞的，沒辦法只能退貨，剛帶了滑鼠去家樂福門市卻被告知得連同米跟飲料都一起退才可以，這也太扯了吧，好說歹說櫃台還是說沒辦法，就算想換貨都沒辦法.....
沒看過店家是這麼做生意的，看了官網退換貨需知還真的寫要全部的東西一起才拿退....為了一隻149元得把這麼重的米跟飲料帶去嗎？算了，認了.... |
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2018-05-31, 10:55 AM
#1
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Elite Member
  
加入日期: Aug 2003
文章: 10,519
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打它們免付費電話客訴一下
之前太后不是說現在退貨以客為尊，反映一下也許會比較好退 |
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2018-05-31, 11:06 AM
#2
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Amateur Member
 加入日期: Jun 2002 您的住址: 太陽系
文章: 32
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不能單品退貨可以理解
但是不能換貨這就很無言了....
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PCDVD站長：擋廣吿的後果就是導致免費網站無以為繼! 在你享受自由網路的同時 自私的行為只會扼殺這個環境。 |
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2018-05-31, 11:14 AM
#3
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Major Member
加入日期: Apr 2017
文章: 188
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引用:
COSTCO不給換貨可以理解 要就是退貨重買 但一般大賣場，買的東西比較雜 不給單換真的不太能理解... 也許就像想得到樓主最後的結果...算了 算是一種逼退你的手段吧 我也是覺得應該要客訴看看 畢竟確實不太合理... 
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  還是撐不過第十年  戒之慎之 
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2018-05-31, 11:38 AM
#4
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Major Member
加入日期: Jul 2013
文章: 115
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已經發客訴信了，要是客訴完結果可讓我換
還是要我再跑一趟門市，我應該是不會去了 得等我有空有閒才行 除非他們是派人拿來我家給我直接換貨 要不然大熱天為149元立馬得再跑一趟門市可能算了 |
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2018-05-31, 11:49 AM
#5
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Master Member
加入日期: Jan 2013
文章: 1,550
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有規定拆封吃過不能退嗎?
沒有的話... 那就把米和飲料也載回去退 |
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2018-05-31, 11:52 AM
#6
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Silent Member
加入日期: Sep 2006
文章: 1
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咦 我上個月買2台電風扇，退了一台，他們沒說什麽，給我退耶
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2018-05-31, 12:01 PM
#7
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Power Member
加入日期: Feb 2004
文章: 617
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要同一張發票裡的全退?
這是逼消費者一件一張發票購買?
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食品研究室的功能【先研究不會立即致死，再講求口感】。 民主的好處，就是可以把責任過錯推給人民。 民主的好處2....看看昱伸和三鹿，就知道民主多好了!! 死人的好處，就是怎麼說他都不會抗議。 有些不在台灣的人都特別愛台灣，而且把在台灣的人講的好像都不愛台灣!!! 猜猜看..在哪一個國家，想殺人不用拿刀拿槍，只要開車撞人然後灌幾瓶酒就好了。 |
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2018-05-31, 12:12 PM
#8
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Elite Member
加入日期: Aug 2003
文章: 10,519
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家樂福退貨是可以只退發票上面單件
網購可能有什麼處理問題，或是那家店處理不同 反正先客訴反映 |
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2018-05-31, 12:14 PM
#9
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Senior Member
加入日期: Oct 2004
文章: 1,387
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引用:
應該是怕有人為了湊到免運, 故意多買一些東西, 再藉故退部分不需的商品, 達到免運. 不過瑕疵品換貨也不行, 確實該客訴. |
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2018-05-31, 12:19 PM
#10
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