家樂福退貨真是不便民
 

老媽說家裡沒米了，天氣這麼熱決定從網路上買，我一次下了2包米，2箱飲料及一隻滑鼠，會這麼買其實是湊800元免運，下單後隔兩天送到，速度算滿快的，但發現滑鼠怪怪的，怎麼貼了膠帶？原來早被拆過，底部還有使用痕跡，試了一下根本是壞的，沒辦法只能退貨，剛帶了滑鼠去家樂福門市卻被告知得連同米跟飲料都一起退才可以，這也太扯了吧，好說歹說櫃台還是說沒辦法，就算想換貨都沒辦法.....

沒看過店家是這麼做生意的，看了官網退換貨需知還真的寫要全部的東西一起才拿退....為了一隻149元得把這麼重的米跟飲料帶去嗎？算了，認了....

打它們免付費電話客訴一下

之前太后不是說現在退貨以客為尊，反映一下也許會比較好退

不能單品退貨可以理解
但是不能換貨這就很無言了....

COSTCO不給換貨可以理解
要就是退貨重買

但一般大賣場，買的東西比較雜
不給單換真的不太能理解...

也許就像想得到樓主最後的結果...算了
算是一種逼退你的手段吧

我也是覺得應該要客訴看看
畢竟確實不太合理... :rolleyes:

已經發客訴信了，要是客訴完結果可讓我換

還是要我再跑一趟門市，我應該是不會去了

得等我有空有閒才行

除非他們是派人拿來我家給我直接換貨

要不然大熱天為149元立馬得再跑一趟門市可能算了

有規定拆封吃過不能退嗎?
沒有的話...
那就把米和飲料也載回去退 :mad:

咦 我上個月買2台電風扇，退了一台，他們沒說什麽，給我退耶

要同一張發票裡的全退?
這是逼消費者一件一張發票購買?

家樂福退貨是可以只退發票上面單件

網購可能有什麼處理問題，或是那家店處理不同

反正先客訴反映

應該是怕有人為了湊到免運, 故意多買一些東西, 再藉故退部分不需的商品, 達到免運.
不過瑕疵品換貨也不行, 確實該客訴.