Regular Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: 台灣桃園
文章: 67
|
小心,別讓8086簡訊弄瘦你的荷包!
這兩天女朋友收到遠傳的電話費帳單裡面多了一項"計次加值收費"的費用
因為從來沒申請任何相關的服務,帳單平白無故又多了這筆金額 打了通電話給遠傳客服,客服回答說這是一種雙向簡訊收取費用的服務 在奇摩知識上查到了,原來我不是第一個受害者,這件事早在先前就已經 吵到沸沸揚揚,也有相關單位出來關切過... 在遠傳客服一套制式化的回答後我要到了8086的客服電話 撥過去後8086客服說沒幾句話就答應我,把之前和下個月帳單總計660元的費用給退還 我在乎的不是這筆費用,生氣的是他們用了這種方式,讓多少不知情的消費者加入這項服務, 而且根本沒享受到這方面的服務,卻要每個禮拜像個呆子花70塊去收幾通垃圾簡訊 今天是我看到帳單申請了通話明細才發現這件事情 如果是一般的家庭主婦或不知情的消費者,那不是一直當冤大頭下去? 談話中我有問到,當初是如何加入這項服務,客服人員回答有二種管道可以申請這項服務 一是經由GPRS連結網路申請,二是經由他們發送的簡訊你做了回覆的動作就表示申請這樣的服務 一般的手機輕度玩家非常容易誤按或誤認簡訊內容而加入這白痴的服務,這樣難道不構成詐騙嗎? 難道在申請服務之前沒有必要再一次與消費者做確認的動作或是明確告知將會每個禮拜收取70元的費用? 今天我不是一個個案,我相信有很多人平白無故被黑心商家黑了不少錢, 甚至就不了了知,摸摸鼻子付錢了事,希望我把這件事說出來,能讓受害者少一點, 不再讓黑心商家賺取不知情消費者的血汗錢。 此文章於 2008-04-20 11:14 PM 被 WKC168 編輯. |
|||||||
2008-04-20, 11:10 PM
#1
|
Advance Member
加入日期: Jan 2006 您的住址: 台灣
文章: 457
|
熊熊以為是Intel的8086
|
||
2008-04-20, 11:55 PM
#2
|
Advance Member
加入日期: Feb 2003 您的住址: 台南.歸仁
文章: 325
|
我的遠傳門號.再2個月就到期
等了好久.終於可以退了 當初續約+2600可購得市價約4000元的手機一隻 承辦的小姐說.只要半年就可調降費率 可是半年後才得知......要滿2年才能降 想要去找當初承辦的小姐理論.才知道牠已經離職 原來早已預謀....在網路上查了一下 好像蠻多人被騙的. 這就是我心目中理想的遠傳........... |
2008-04-21, 12:18 AM
#3
|
Regular Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: 台灣桃園
文章: 67
|
引用相關法規如下
行政院消費者保護委員會(以下簡稱行政院消保會)消費者保護官(以下簡稱消保官)近日接獲消費者反映,96年6月手機電信費帳單上8086服務項目之金額高達583元,深感不可思議,請求消保官進一步瞭解8086服務項目之內容及費用,以維護其消費權益。 行政院消保會認為本案影響消費者權益重大,且事涉通案問題,爰於日前邀集國家通訊傳播委員會(以下簡稱NCC)、地方政府消保官、各電信業者召開研商「互動簡訊計費方式及資訊揭露等消費者權益保護」相關事宜會議。案經廣泛討論後,達成以下4點會議結論: 1、請NCC研議檢討修正「主要資費」之項目,並強化「次要資費」之實質審查。 2、請各電信業者將互動簡訊(簡訊問答類、資訊下載類等)整個活動之收取費用時點及費用總金額(非僅單純揭露每則往來簡訊之費用)於第1次傳送廣告或促銷簡訊時具體載明,以充分揭露資訊。 3、請各電信業者建構訂閱型互動簡訊消費者可自主選擇訂閱期間及隨時可取消訂閱之機制,以保障消費者之權益。 4、有關發送廣告或促銷簡訊應事先取得消費者同意之議題,本會研議後將另行邀集NCC及各電信業者研商處理事宜。 最後,行政院消保會提醒消費者如發現手機電信費帳單之「互動簡訊資訊使用費」金額異常過高,且電信業者未依據消費者保護法第4條及第13條第1項規定揭露前開收費資訊,得撥打1950消費者服務專線向各直轄市、縣(市)政府消費者服務中心申訴,以維護自身之權益。 |
2008-04-21, 02:22 AM
#4
|
Advance Member
加入日期: Apr 2000
文章: 455
|
過去如果參加過電視台的直播猜謎遊戲Call Out報名的話,日後也會收到該系統其他服務的促銷簡訊。
即使沒有完成整個Call Out報名流程也會,因為簡訊系統已經掌握號碼了。 不知道這些促銷簡訊要不要錢,還好當時是使用預付卡,並沒有被多扣錢,但也沒辦法再利用簡訊回傳取消(利用網站上提供的終止代碼回傳,卻告知無效代碼),求助電信業者也是踢皮球。 最後是在預付卡作廢後才終止這個惡夢,再也不敢玩什麼簡訊抽獎了 此文章於 2008-04-21 05:48 AM 被 JXPC 編輯. |
2008-04-21, 05:38 AM
#5
|
Senior Member
加入日期: May 2004 您的住址: TW
文章: 1,043
|
收到這種簡訊,直接刪掉就好了
我都是這樣做
__________________
好書推薦 一顆價值十億的藥丸 販賣債務的銀行 恐怖的食品添加物 無毒生活 低IQ時代 |
2008-04-21, 07:09 AM
#6
|
Senior Member
加入日期: Feb 2003 您的住址: 達拉星球
文章: 1,142
|
我還常接到這家公司的經銷商打電話來
跟我說一推什麼鬼活動 煩死了 不知道中華電信的會不會被常打來說辨鬼活動 不會的話我就要改中華了 |
2008-04-21, 11:28 AM
#7
|
Golden Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: Tainan Taiwan
文章: 3,699
|
卡美平日在用的就是這家門號 ,
還好每個月都是基本費一百塊錢有找地用 , 所以繳費單超過一百時卡美會非常注意 , 常會接到一些續約換手機 尾號相同要否辦 等的經銷商電話 , 一律回答 No , 有次很好玩 , 那小姐說什麼也不相信卡美的基本費只有九十幾塊 , 怡 ... 老顧客了 ... 另外卡美也有支CHT門號 , 全天24小時都開機 , 只不過都固定擺在家裡頭 等下班回家再看有誰來電過 , 接到沒來由的電話頻率比遠社的少 ...
__________________
字卡美, 號鳥, 請多指教 音響也可省省玩 , 一萬塊買七零年代 Rotel Marantz Luxman 三美聲 我的 Canon 中三元 , Bronica Mamyia Pentax 中片福鏡頭 |
2008-04-21, 12:10 PM
#8
|