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Major Member
 加入日期: Jan 2005
文章: 260
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BENQ 1640 無預警掛點.....送修經驗
上週一晚上要燒錄的時候
發現BENQ1640 光碟機打不開了 (機身2005 12月生產 ,購買是2006.1月->使用一年兩個月) 進去BIOS看 還有抓到燒錄機 於是就撥打客服0800027427 報上Serier Number 他會給送修地址 如下 桃園縣龜山鄉興業街1號 張楷旺收 週二晚上寄出給BENQ維修站 週四有修理 電話中告知基板損毀 直接更換成DW1800 今天週一早上就收到了 全新DW1800(也有附說明書跟光碟) 機身上有生產週期 February 2007....算是新機 對於產品品質 不予評論 就售後服務來說 算是相當好 兩年保就是兩年保.... 
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樂觀進取 親近自然
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2007-04-02, 09:59 AM
#1
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Regular Member
 加入日期: Aug 2006
文章: 52
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呵呵,BENQ的客戶服務還是不錯的
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2007-04-04, 01:57 PM
#2
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Major Member
加入日期: Apr 2002 您的住址: 家楊梅住新莊
文章: 237
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所以 桃園龜山工廠 還是存在囉
反正 能修就修囉 不能就只好再換一台了 呵呵 |
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2007-04-04, 02:03 PM
#3
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Senior Member
加入日期: May 2005 您的住址: 馬來西亞
文章: 1,190
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BUT 1800 not very stable after burn few pcs dvdr. =_="
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谢谢所有帮助过我的朋友:
1. 遊客 - The Grabber 1.4 SHiNE (RS空間下載器)  2. Neoq - Ashampoo Burning Studio 5/6  3. RM7 - DVDFab.PlatinumV.2.9.7.6 & ETC  4. Jkteng / hjfrank - BenQ firmware  5. zilong - Acard  6. paamas - Fix BenQ1640  
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2007-04-04, 06:54 PM
#4
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*停權中*
加入日期: Feb 2007 您的住址: 慾望城市
文章: 2,687
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送修的結果,就是借屍還魂,搖身一變成為1800!
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2007-04-05, 06:30 AM
#5
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Major Member
加入日期: Jan 2003
文章: 165
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哈哈!
小弟上個月，也送修一台蹂躪一年多， 最近燒dvd+rw的片，怪怪的BENQ1640 也是直接換全新DW1800 保固100分 暗爽中! |
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2007-04-05, 09:57 AM
#6
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Senior Member
加入日期: Jan 2004
文章: 1,205
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如果送去的1640是銀色面板
回來的1800也是銀色面板嗎? |
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2007-04-05, 10:10 AM
#7
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Amateur Member
加入日期: Sep 2005
文章: 45
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引用:
我的 1640黑色送修 整盒全新的1800黑色 寄回來 2007 2製造 zb35 工程師會打電話來 跟他問一下面板 顏色就好啦 6倍燒  藍精靈放了半年才拿出來燒  還有1800要用 Nero CD DVD speed 4.7.0.0 4X測 才有抖動 此文章於 2007-04-05 11:07 AM 被 0800 編輯. |
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2007-04-05, 11:02 AM
#8
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Major Member
加入日期: Apr 2005
文章: 165
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問一下...如果送修能直接送龜山工廠？
因為桃園縣沒半間快修中心 而龜山工廠很近... |
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2007-04-05, 03:08 PM
#9
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Amateur Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: 台北市
文章: 31
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那請問我的1620 PRO昨天突然讀不到片,過保固了,這樣送修要多少錢呢,有人有這樣的經驗嗎?
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2007-04-05, 03:56 PM
#10
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