BENQ 1640 無預警掛點.....送修經驗
 

上週一晚上要燒錄的時候
發現BENQ1640 光碟機打不開了
(機身2005 12月生產 ,購買是2006.1月->使用一年兩個月)
進去BIOS看 還有抓到燒錄機
於是就撥打客服0800027427
報上Serier Number
他會給送修地址 如下
桃園縣龜山鄉興業街1號 張楷旺收

週二晚上寄出給BENQ維修站
週四有修理 電話中告知基板損毀 直接更換成DW1800
今天週一早上就收到了 全新DW1800(也有附說明書跟光碟)
機身上有生產週期 February 2007....算是新機

對於產品品質 不予評論
就售後服務來說 算是相當好
兩年保就是兩年保.... :)

呵呵,BENQ的客戶服務還是不錯的

所以 桃園龜山工廠 還是存在囉

反正 能修就修囉 不能就只好再換一台了 呵呵

BUT 1800 not very stable after burn few pcs dvdr. =_="

送修的結果,就是借屍還魂,搖身一變成為1800!

哈哈!

小弟上個月，也送修一台蹂躪一年多，

最近燒dvd+rw的片，怪怪的BENQ1640

也是直接換全新DW1800

保固100分

暗爽中!

如果送去的1640是銀色面板
回來的1800也是銀色面板嗎?

我的 1640黑色送修 整盒全新的1800黑色 寄回來
2007 2製造 zb35

工程師會打電話來 跟他問一下面板
顏色就好啦
6倍燒


藍精靈放了半年才拿出來燒 :ase

還有1800要用 Nero CD DVD speed 4.7.0.0 4X測 才有抖動 :ase

問一下...如果送修能直接送龜山工廠？
因為桃園縣沒半間快修中心
而龜山工廠很近...

那請問我的1620 PRO昨天突然讀不到片,過保固了,這樣送修要多少錢呢,有人有這樣的經驗嗎?