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Regular Member
 加入日期: Aug 2000 您的住址: Taipei
文章: 76
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遇到這類買賣糾紛該如何處理？
小弟在Yahoo拍賣出售一台全新除溼機，我在拍賣內容中標註無保固
售出後也不接受任何理由退貨或退款，但我出貨前有測試過功能一切都正常。 我以宅配寄出隔天送達，買家第2天說機器面板無法操作，一開機就會不斷發出嗶嗶聲為由要求退貨 我以為東西真的壞掉所以請對方把東西退給我，我跟對方說收到後會連同運費一起退匯給她。 但我收到後測試發現機器一切都正常，根本沒有任何她說的故障問題，還拍了一段測試影片做為證明。 買方剛發了簡訊給我說她使用過程就是不順，常常無法操作，對我測試的情況也不知道為何會變正常？ 但她現在確定不要了，也已經去全國電子買了新機器，希望我可以退全額給她。 我現在的問題是，機器已經使用過，主機外觀上還有些許使用痕跡(小刮傷)，以及原包裝也破破爛爛 請問這種情況大家是會自認倒楣直接退錢？還是有其他的方法？ |
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2013-01-07, 01:43 PM
#1
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Golden Member
 加入日期: Dec 2001
文章: 2,930
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你已經先講連運費一起退,個人認為這次就認了吧
之前看過幾種作法,覺得比較好 1.只退得標金額,不退手續費及運費 2.若退回賣家測試有問題退全額,若無問題,不退手續費及運費 |
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2013-01-07, 02:16 PM
#2
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Regular Member
加入日期: Aug 2000 您的住址: Taipei
文章: 76
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引用:
若扣掉運費跟手續費退款買家不同意，對方希望我全額退款加上她退回的運費。 我也知道可能得自認倒楣，但連運費都要我退真的有點吃不下這口氣... |
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2013-01-07, 02:35 PM
#3
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Advance Member
  加入日期: Apr 2003 您的住址: 台灣台中
文章: 412
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這也是我自認沒那個本錢和雅量玩網拍或網購的原因…… >.<
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2013-01-07, 03:20 PM
#4
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Golden Member
加入日期: Dec 2001
文章: 2,930
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引用:
其實你也可以堅持"售出後也不接受任何理由退貨或退款", 再退一步就說"給你退已經很好了,運費又不是我賺走" 不過要準備吃惡評就是  |
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2013-01-08, 01:37 PM
#5
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Regular Member
加入日期: Oct 2008
文章: 56
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非職業賣家,不是不受消保法限制,既然東西沒壞,幹嘛要退.
要試用就請對方去找職業賣家. 至少運費沒道理要賠. 是我就請對方找消保官,不然就寄回給對方. 東西沒賣出去,又折舊了,還要賠兩趟運費,再加上拍賣抽走的手續費,還有沒有天理. 亞拍應該可以申訴消掉負評吧! 畢竟問題不在你. |
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2013-01-08, 09:46 PM
#6
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Master Member
加入日期: Mar 2012
文章: 2,355
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浪費時間，來回運費和手續費扣掉就好，複雜超過一定金額的東西以後都現場看
並且測試面交吧  拍賣玩了十幾年，什麼鳥沒看過，從來沒吃這套就是了  |
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2013-01-08, 10:26 PM
#7
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Advance Member
加入日期: Mar 2010 您的住址: 洪爺饅頭
文章: 382
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那是故意的，通常我都會郵費來回都要他付，把好心當狗啃嗎！錢難賺還要賠錢給他測試爽嗎！
我就遇過這種爛人 連同行也會這樣搞
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RD-GM電腦 此文章於 2013-01-09 05:09 PM 被 ckcpro 編輯. |
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2013-01-09, 05:06 PM
#8
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Golden Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: 地獄18層
文章: 3,268
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這種人多的是阿，別說網拍了
連實體商店也常常有那種客人買回家試用然後回來退阿 這種歸類為北爛客人不過分吧
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徵你不要的AM4 CPU 徵你不要的SATA接頭斷裂SSD 
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2013-01-09, 08:03 PM
#9
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