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*停權中*
加入日期: Dec 2008
文章: 47
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自行報修硬碟RMA回日立的疑問 ...
近期接連兩顆日立的硬碟掛點 , 第一次Google教學、嘗試自行RMA ,
首先是過程中沒有出現詢問硬碟故障細節的頁面 , 最後填完個人聯絡資料後沒有直接產生RMA號碼 , 只有受理RMA申請需一個工作天的訊息 , 原本有點擔心不曉得是哪邊操作有誤還是官方流程有改 ? http://www.hgst.com/portal/site/cn/support/ 直接點擊 -> �建 RMA (退�授芿) 上午時申請的、剛準備要睡想說收一下mail , 結果有兩封在晚上10點多寄來的RMA號碼通知 , 想確認一下寄件資料是否有誤 ? (Ship to address) Taiwan DCP UPS Supply Chain Solutions(Taiwan) Co. No.1676, Zhongzheng N. Rd. 338 LUZHU SHIANG, TAOYUAN COUNTY TAIWAN 桃園縣蘆竹鄉中正北路1676號(郵遞區號：338) contact number : 886-3-2121234 Ext : 309,310 收件者是註明 -> 優比達物流股份有限公司 轉日立HGST硬碟維修人員 嗎 ? 需要寫這麼長嗎 ? 另外兩個RMA號碼的報修硬碟裝同一箱寄出應該可以吧 ? 還是一定得分開寄呢 ? 謝謝 !! PS. 剛好這次故障的是日立硬碟 , 後續回應請不要有參雜某某牌較好或較差的個人感覺評語 , 基本上各品牌都有買過、也都有送修過 , 只是不好意思老是麻煩別人代送 , 這次才想試著自己處理看看 ... |
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2012-10-03, 12:19 AM
#1
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*停權中*
加入日期: Dec 2008
文章: 47
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引用:
謝謝 !!  我也是看那篇教學的 , 只是初嘗試、怕哪邊出錯4T就沒了 , 看到你的回應後比較放心了 ... |
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2012-10-03, 03:06 PM
#3
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*停權中*
加入日期: Dec 2008
文章: 47
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上週六 (10/13) 中午前收到了、兩顆同包裝寄回 , 這幾天忙著把資料拉回 ~
 (原廠寄出時有發mail通知 , 不過註明約10個工作天、想說寄過去都沒這麼久了) |
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2012-10-16, 03:13 PM
#4
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Elite Member
  加入日期: Jul 2002 您的住址: 高雄
文章: 17,417
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還好，以前有送過三個星期的，而且三大廠都有這種經驗；最快一個星期，所以也不太一定。
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2012-10-17, 05:11 PM
#5
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