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Power Member
 加入日期: Apr 2004 您的住址: 新竹/台北
文章: 652
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手機錯帳問題
台哥大的,五月帳單出來發現爆了(超過月租費699),
因為有裝通話紀錄軟體,應該是沒超過免費送的80分鐘才對. 查詢明細後發現,他沒把網內的前十分鐘扣除. 後來寫信給客服, 客服來電: 因為最近免費送的分鐘數也要跟著X值調整,所以有些人的帳目錯掉. 會在下期帳單更正捕回,這期帳單照原來的先繳. ..... 後來想想怪怪的,錯帳不是應該盡速更正嗎? 為何我得先繳被超收的錢,然後等業者修正好再退錢? 況且現在離繳費期限還有兩個星期. 而且我也怕說下次來還是錯的... |
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2011-06-01, 08:02 PM
#1
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Senior Member
加入日期: Dec 2002
文章: 1,370
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我覺得你可以拒絕...
對方犯錯要你扛, 這怎麼也說不過去. 到時候被照收一樣的錢, 你又找不到對方（或不認帳） 並不是不可能的事... 
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要討論也要找能溝通的, 跟狂吠的狗溝通只是浪費時間. 每日一句 : 很多不等於多數，也不等於少數 |
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2011-06-01, 08:14 PM
#2
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Golden Member
加入日期: May 2002
文章: 2,919
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打去客服幹憔啦....
不要傻傻的買單... |
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2011-06-01, 08:19 PM
#3
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Major Member
加入日期: Aug 2004 您的住址: 市政府在北七路的地區
文章: 164
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一定要用力幹憔,並通知記者
不然對方一定會要你吞下去的 
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2011-06-01, 08:36 PM
#4
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