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Advance Member
  加入日期: Nov 2000 您的住址: taichung
文章: 371
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聯X，順X的三年保固的意思？
14個月前在順X了顆聯X代理的WD 2.5吋三年保固硬碟。
在上個星期接電後只是一直發出怪聲無法讀取。 拿回給原購買的順X請他處理。店員說要送修。 隔了一星期後店員打電話來說要收五百元維修費。 我說：「這不是三年保固的嗎？」 他說：「是阿，但是只有第一年可以免費，第二年起到第三年有接受維修，但要收費。 我說：「這樣怎會叫三年保固阿？」 他說：「不好意思，現在硬碟都是這樣啦」 原來我一直誤會順X賣的聯X貨所謂三年保固的意思。…
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Long time to wait, short time to live. |
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2010-12-14, 09:56 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Jul 2002
文章: 805
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引用:
您真的誤會了 因為很久以前就是這樣了 嚴格來說，三年保固是認妳這顆硬碟 第一年免費保固，第二年起本來就要收費了 超過三年，就變成孤兒了，就算要付費他們也不修 如果是五年保固也是一樣 順發他們的處理方式是對的 不信的話看聯強網頁說明: http://www.synnex.com.tw/asp/service/EnsureDesc.aspx |
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2010-12-14, 10:06 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Mar 2005
文章: 228
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應該是這樣解釋
一年保固 兩年保修 |
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2010-12-14, 10:09 PM
#3
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Golden Member
 加入日期: Oct 2002 您的住址: 台北市
文章: 3,940
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其實這樣的處理方式是不對的
只是因為台灣代理商都是這樣處理, 所以才習以為常,以為這樣是"正常的" 只能說如果超過一年會建議直接送原廠, 因為送原廠只要負擔寄去的運費即可, 原廠的三年或五年保固才是真正免費的...
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2010-12-14, 10:30 PM
#4
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*停權中*
加入日期: May 2000
文章: 7,451
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這樣的情況, 完全不叫3年保固;
而是1年保固, 2年保修!! 建議樓主跟消保官投訴, 免得這些不良商家越玩越誇張...  |
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2010-12-14, 10:40 PM
#5
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Senior Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: 中壢-台北
文章: 1,008
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確實就是
"一年保固" "兩年非人為故障保修"，收費五百 混淆成"三年保" |
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2010-12-14, 11:09 PM
#6
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Major Member
加入日期: Sep 2002
文章: 155
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要投訴的應該還有一點
硬碟代理商對硬碟保固刁鑽到極點 擺明就是只想賺你錢後續就完全不想負責 |
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2010-12-15, 12:17 AM
#7
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Power Member
加入日期: Sep 2000
文章: 595
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文字遊戲
保固就保固, 保修就保修, 很難理解嗎? 這些廠商玩弄文字遊戲, 消費者還習以為常, 也是悲哀 |
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2010-12-15, 12:21 AM
#8
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Senior Member
加入日期: Jan 2001
文章: 1,015
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從以前到現在保固花樣就一直很多，保固還要弄清楚全機或部份保固、免費或付費，終身
保固的終身定義 |
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2010-12-15, 07:05 AM
#9
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Major Member
加入日期: Feb 2004 您的住址: XD的好朋友
文章: 206
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當年曾經在米國某知名賣場買主機,發現有故障.不囉唆,直接換對照台灣代理商,硬碟堅持到
莫名其妙才肯換,也送修過a社CPU,到威X新竹代理商,針腳有點歪,風扇無破損,結果給我回答 工程師無法開機測試,見鬼了,就是有問題才要送修,啊不然有問題我還自修啊 !果然台灣無良的代理商都來這招!所以硬碟這招見怪不怪!
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…著書三年倦寫字。如今翻書不識志… …若知倦書悔前程。無如漁樵未識時… |
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2010-12-15, 07:49 AM
#10
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