聯X，順X的三年保固的意思？
 

14個月前在順X了顆聯X代理的WD 2.5吋三年保固硬碟。

在上個星期接電後只是一直發出怪聲無法讀取。

拿回給原購買的順X請他處理。店員說要送修。

隔了一星期後店員打電話來說要收五百元維修費。

我說：「這不是三年保固的嗎？」

他說：「是阿，但是只有第一年可以免費，第二年起到第三年有接受維修，但要收費。

我說：「這樣怎會叫三年保固阿？」

他說：「不好意思，現在硬碟都是這樣啦」

原來我一直誤會順X賣的聯X貨所謂三年保固的意思。…

您真的誤會了

因為很久以前就是這樣了
嚴格來說，三年保固是認妳這顆硬碟
第一年免費保固，第二年起本來就要收費了
超過三年，就變成孤兒了，就算要付費他們也不修

如果是五年保固也是一樣
順發他們的處理方式是對的

不信的話看聯強網頁說明: http://www.synnex.com.tw/asp/service/EnsureDesc.aspx

應該是這樣解釋
一年保固
兩年保修

其實這樣的處理方式是不對的

只是因為台灣代理商都是這樣處理,

所以才習以為常,以為這樣是"正常的"

只能說如果超過一年會建議直接送原廠,

因為送原廠只要負擔寄去的運費即可,

原廠的三年或五年保固才是真正免費的...

這樣的情況, 完全不叫3年保固;
而是1年保固, 2年保修!!

建議樓主跟消保官投訴, 免得這些不良商家越玩越誇張...
:tu:

確實就是
"一年保固"
"兩年非人為故障保修"，收費五百
混淆成"三年保"

要投訴的應該還有一點
硬碟代理商對硬碟保固刁鑽到極點
擺明就是只想賺你錢後續就完全不想負責

文字遊戲
保固就保固, 保修就保修, 很難理解嗎? 這些廠商玩弄文字遊戲, 消費者還習以為常, 也是悲哀

從以前到現在保固花樣就一直很多，保固還要弄清楚全機或部份保固、免費或付費，終身
保固的終身定義

當年曾經在米國某知名賣場買主機,發現有故障.不囉唆,直接換對照台灣代理商,硬碟堅持到

莫名其妙才肯換,也送修過a社CPU,到威X新竹代理商,針腳有點歪,風扇無破損,結果給我回答

工程師無法開機測試,見鬼了,就是有問題才要送修,啊不然有問題我還自修啊:tu:!果然台灣無良

的代理商都來這招!所以硬碟這招見怪不怪!