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Advance Member
  加入日期: Feb 2009
文章: 351
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希捷RMA給我拖了兩周，EMAIL給他要用英文嗎?
不是從郵局寄出到現在兩周，10/15從郵局寄出、10/18抵達UPS
狀態 處理日期時間 處理單位 備註 投遞成功 2010/10/18-18:30:16 蘆竹郵局 不過幾號到新加坡忘了，姑且算10/21到現在算兩周 Seagate 已收到 狀態 價格 是 處理中 N/A 可惜沒抽到無痛升級... 跟網路上其他案例比起來我等得比較久 想說MAIL給SG催一下，也問問看是不是我資料有寫錯 可是SG官網繞來繞去就是不曉得該寄去哪裡.. RMA通知信是這個信箱寄來的[email protected] 這顆梭魚12 500G是同學的，因為沒RMA過所以主動幫他寄XD 他的PSU是首利黑山武林，所以是硬碟不好還是供電不好我也不知道 此文章於 2010-11-04 05:21 PM 被 阿正 編輯. |
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2010-11-04, 05:20 PM
#1
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Master Member
加入日期: Oct 2010
文章: 1,748
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引用:
差不多吧 他有個狀態欄 那邊收到後會變成處理中 之後沒幾天就寄回了 不過我RMA是在網頁改版之前 我之前RMA不用填選示怎樣壞的 後來好像還要跑廁是軟體PO錯誤碼(異音那些好像不用) S的RMA我覺得還不錯 回來包裝超嚴謹的 |
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2010-11-04, 05:24 PM
#2
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Advance Member
加入日期: Feb 2009
文章: 351
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引用:
我這顆無異音但是抓不到 前面有PO RMA狀態，不過格式跑掉了 產品 型號 /零件號 序號 Seagate 已收到 擬運送給您 狀態 價格 BARRACUDA ST3500418AS 6VM6ZVB1 是 BARRACUDA 處理中 N/A 500 GB 9SL142-301 500 GB 就是大多數人都說SG收到後沒幾天就會寄回，我才納悶我怎麼寄去兩周了都沒動靜.... 不曉得SG的客訴管道是什麼... 啊還有，不曉得可不可以用中文XD |
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2010-11-04, 05:40 PM
#3
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Power Member
 加入日期: Jan 2008
文章: 652
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不尋常.之前Rma梭魚11差不多一週就送回來了
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2010-11-04, 05:47 PM
#4
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Master Member
加入日期: Oct 2010
文章: 1,748
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引用:
我之前送過大概是一兩周 反正硬碟掛點我都會立刻再買新品 不然肉片放C沒幾天就滿了 |
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2010-11-04, 05:52 PM
#5
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Regular Member
 
加入日期: Jan 2008
文章: 77
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他們家現在500G硬碟大缺貨,寫E-Mail和去電客服都是這種說法,還有我等得比你更久,
所以你也不用白費力氣去問了..  |
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2010-11-04, 05:53 PM
#6
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Junior Member
加入日期: Oct 2002
文章: 707
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只要是RMA，就不要期望能太快收到物品，各大廠都是一樣
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2010-11-04, 06:28 PM
#7
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Senior Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 桃中
文章: 1,028
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以前...到現在為止只有一次RMA 去 新加坡 seagate...
120G ===回來==>160G ,其中過程不到十天就ok了! 現在怎麼連500G 也缺貨,手上目前有3顆 500G ES2 做RAID0~ 希望不要有一天再用到= =" 第一次體驗3顆RAID0 的速度....hdtune3.5測, 平均讀取:300MB/Sec 存取時間:8.4ms |
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2010-11-04, 07:05 PM
#8
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Advance Member
加入日期: Feb 2009
文章: 351
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引用:
哈哈...希望不是返修到缺貨，你的等多久啦? 還是跟你要一下MAIL吧，我想有催兩下總是能比較勤快點，你是用中文嗎? |
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2010-11-04, 08:39 PM
#9
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Power Member
加入日期: Mar 2003
文章: 646
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我記的以前以年前有SEAGATE 大中華的電話 台灣撥國內電話會幫你轉到北京
做服務 或者你可以mail到北京幫你處理 只是用簡體 要用萬用碼 寫信 還有專有名詞 最好用中國用語 此文章於 2010-11-05 12:13 AM 被 yuechez 編輯. |
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2010-11-05, 12:10 AM
#10
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