看了一大多抱怨記憶體廠換貨服務的問題，真的很想幫這些廠商說說話。不管是金士頓、創見、威剛、或其他廠牌，我覺得他們提供的保固已經物超所值了。

1. 為什麼記憶體廠商一定要提供現場換貨？除了記憶體之外，好像沒有其他的硬體有提供這樣的服務。就因為它小、容易換？

2. 當然，廠商既然提供這樣的服務，就要負責，這我了解。不過，我們是否也應該了解原因、整個DRAM市場狀況，再做斷言。而常常又不是原廠不幫你換、或不給保固服務，只是某些原因無法提供現場換貨(非主流型號、貨源短缺、停產型號等...)，所以需代送回原廠處理。

3. 很多時候(我身邊就遇到了兩次)問題並不是在記憶體上，而是其他因素導致系統出問題，但常常會誤導使用者認為問題出在記憶體上。就因為記憶體小、好更換、所以都怪罪到記憶體？

a. 我自己有1組金士頓的記憶體KVR1333D3N9K2/4G，那時試過單插沒問題，不過插兩支就會BB叫、不能開機。第一個反應想說換記憶體看看，因為最好換。結果換了之後真的就沒問題了。可是重點來了，我手邊也有兩支創見的1333記憶體，插上去也會有問題。這時候我想，怎麼可能記憶體那麼容易就出問題，我就開始研究。最後發現問題是出在主機板上。不知道為什麼Asrock設定給記憶體的電壓是1.6V，記憶體規格不是1.5V嗎？我自己把電壓手動調到1.5V，結果之前不能用的創見竟然可以跑了！
結論：問題不是記憶體。

b. 我朋友買了一組金士頓的超頻記憶體KHX2000C9AD3T1K3/6GX，在華碩的一個板子上怎麼用都上不到2000，最多只能到1800，於是就找金士頓換貨看看。換了之後結果還是一樣，所以就跟金士頓客服連絡。他們幫我們測試，發現在同樣的板子的確上不去，不過換成技嘉的就可以，所以第一時間確定並不是記憶體的問題。金士頓很熱心的幫我們問了華碩，花了很長的時間之後，金士頓告知華碩測試時是用i7-980的CPU，說改用這CPU就OK。金士頓也測試了的確i7-980真的就可以上2000了。我朋友是用i7-975，所以就認了。我朋友上週收到金士頓來電通知，說華碩有出新的BIOS可以修正此問題。我們試了試之後，確實可以上2000了！
結論：問題不是記憶體。

以上就是我為何愛用金士頓的原因，不過創見的確也是不錯啦。威剛我沒用過，不過我覺得應該也不會差太多，畢竟都是大廠耶。

個人覺得，記憶體廠商已經提供了非常有誠意的售後服務，而我們一直得寸進尺的要廠商提供更多，對這些記憶體廠商真的很不公平。我們是否應該珍惜這些廠商提供的服務，在報怨之前先好好的想一想？

如果有不同的聲音，也歡迎提出討論。