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Basic Member
加入日期: Jan 2004
文章: 27
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燦坤將硬碟送回原廠RMA，卻收消費者600~800這合理嗎?
我8月中在燦坤送修一顆 Seagate硬碟，
維修人員說過一年保，聯強要收600~800維修費，而且時間要10~14天。 當時因工作忙沒仔細想，可是今天越想越不對...... 送聯強要維修費這我知道，之前也送過好幾顆了，可是最慢應該3天就換回來了， 不是送Seagate原廠RMA才要10多天嗎? 而且送RMA應該是免費才對阿??? 結果我就上Seagate網站查詢，輸入我硬碟的型號&序號， 發現.....燦坤將我的硬碟送RMA，還要跟我收600~800維修費， 更過分的是那個員工，竟然跟我說那是聯強收的錢阿~~ 跟他們沒關係 燦坤將硬碟送回Seagate原廠RMA，卻謊稱聯強收取600~800維修費，實在是太惡劣了 |
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2010-09-03, 10:09 PM
#1
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Junior Member
  加入日期: Jun 2005
文章: 787
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該不會是員工另外收的手續費吧＠＠？
此文章於 2010-09-03 10:20 PM 被 seafood&rush 編輯. |
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2010-09-03, 10:14 PM
#2
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Major Member
 加入日期: May 2002 您的住址: 台中
文章: 221
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跟他要發票
檢舉逃漏稅 引用:
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喜歡嗎,我買不起,但可以燒給你 |
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2010-09-03, 10:25 PM
#3
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Power Member
加入日期: Apr 2003
文章: 551
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大概是聯強不收吧....不然送聯強不是更快...還能賺你一筆!!
另外你自己會送原廠了怎麼還透過燦坤送啊??被扒一層不能怪他們才對..... 雖然我也很討厭順X和黃色鬼屋!! |
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2010-09-03, 10:27 PM
#4
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Junior Member
加入日期: Jul 2004
文章: 871
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原來現在的人什麼都不問清楚就直接上網po來問..回答的還更妙
聯強短時間內回來 要本身這東西有東西換給你 你直接送聯強他也不感跟你說三天吧..因該說七個工作天吧.. 燦坤統一會說7-14天個工作天這是他統一對外回覆的維修天數 當你東西送到燦坤手上->醫生報修->(聯強快的話當天收走 不快就隔天） 這樣就一個工作天了 聯強東西收走後有貨更換 大概1~3個工作天 剛好會卡到六日...就又延到下週東西才會回來 剛好沒貨 就是等廠商了.. 聯強代理硬碟過保我記得3xx∼5xx 在燦坤購買商品超過一年後代處理送修會收315 或非燦坤購買商品代處理維修一樣315 這樣就是他所說的6xx∼8xx了 ps：燦坤很少人會想直接找原廠rma 這叫沒事找事做 在來維修費一律一定都會開發票！所以你就看有無發票了∼有開發票他還幫你送原廠rma那真的是那個人吃飽太閒... 此文章於 2010-09-03 10:48 PM 被 TK3D 編輯. |
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2010-09-03, 10:44 PM
#5
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Power Member
加入日期: Apr 2004 您的住址: 新竹/台北
文章: 652
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偏貴, 但收錢不能說不合理. 自己寄/送去也要郵費/車費吧.
通路不就是這種用處嗎? 提供一些便利,代價是收點錢. |
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2010-09-03, 10:45 PM
#6
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Elite Member
加入日期: Nov 2001 您的住址: 高雄
文章: 5,077
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不然自己RMA 就不用被別人收了
那不然以後大家RMA 都找你免費服務 OK? |
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2010-09-03, 10:56 PM
#7
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Major Member
加入日期: Nov 2003 您的住址: 台中
文章: 272
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這就是為什麼這麼多人喜歡自己送原廠
下次可以就自己送 或是準備好RMA 再請有空的家人或朋友幫你寄 自己寄的好處 不用受那些代理商的氣 不用多花那些錢 硬碟還送到你家給你 此文章於 2010-09-03 11:04 PM 被 supjst 編輯. |
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2010-09-03, 11:00 PM
#8
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Regular Member
 加入日期: Dec 2003
文章: 84
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怕人家賺,就自己RMA送去吧,
上來取暖,恐怕會更冷哦 
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沒有簽名檔啦 為什麼要簽名???? |
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2010-09-03, 11:07 PM
#9
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Regular Member
加入日期: May 2007 您的住址: 現實人世間
文章: 74
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當初自已寄WD的硬碟，要花運費大概300元左右
寄去新加坡，花了快一個禮拜時間 而且寄回是新加坡原廠負責 如果拿去聯強，我詢過價是500元~6000元左右 包含運去的錢和服務費，但是沒有幫你寄回家的 除非自已再貼錢，請聯強或代理商幫你寄回家 所以最後想想還是自已RMA，是稍微自已要動手去作一些手續 一回生二回熟 此文章於 2010-09-03 11:38 PM 被 兩片卡撐 編輯. |
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2010-09-03, 11:37 PM
#10
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