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Junior Member
  
加入日期: Nov 2001 您的住址: Overlay Network
文章: 701
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LOGITECH 羅技客服超級爛
之前在板上看到一些網友說羅技的客服不錯,
剛好手邊有一組無線鍵盤組有點故障, 想說既然服務不錯就寄回去試試看好了, 我3個星期前寄的,至今音訊全無,打電話去幾乎都是忙線中,無人接聽, 好不容易終於接通1次,總機說客服在忙要我留個資料會再跟我聯絡, 已經過了好幾天了,還是沒聯絡,打也打不通. 讓人感覺很差,而且不太負責的感覺. 以後要買羅技的人心理要有點準備,牠們的客服並沒有傳說中的好. |
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2002-04-10, 02:01 AM
#1
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Master Member
加入日期: May 2001
文章: 2,327
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Re: LOGITECH 羅技客服超級爛
引用:
會嗎?我上次跟同學去送修滑鼠(光學+無線的那顆) 對方看了看,直接換一組給我同學 送修原因,太耗電!平均1個禮拜就得換一次電池 而我自己的用了快一個月都還沒換,用在還在用(極光無影手) |
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2002-04-10, 03:45 AM
#2
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Major Member
 加入日期: Jul 2001 您的住址: 台北市
文章: 269
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我遇到的情況不錯阿
我修過無限旋貂
先說明一下情況 我之前旋貂下面那個墊片有幾個掉了 打電話去問可否再給我墊片 結果因離我家近 就親自去一趟（在京華城對面附近） 大約等了半小時後 他還給我旋貂 墊片都重黏好 而且還幫我把外殼做清理 讓外殼和新的一樣白 至於你說的打電話找不到人 這我沒遇過 我之前是在上班時間打 祝你好運 |
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2002-04-10, 03:45 AM
#3
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Golden Member
加入日期: May 2001
文章: 3,372
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我也覺得羅技服務
在國內算是不錯 壞過兩支鼠(一隻不靈敏一隻中間滾輪橡皮老化) 我都是直接殺到服務處(八德路上) 維修 也是馬上換給我 當場修不好 也會郵寄給你
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無良行政機關 新北市衛生局  新海橋下那棟。交通不方便耶  Ghost island = 呆丸 Welcome to Taiwan!  
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2002-04-10, 05:39 AM
#4
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Elite Member
加入日期: Feb 2001 您的住址: 台灣
文章: 6,451
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上上個月我也跟朋友去送修
他的是旋貂右鍵被他玩D2按壞 我是極光旋貂像7-11一樣開著,半年後壞掉 去京華城送修 半小時後就OK 我的是IC板全部換新 朋友的是右鍵換新 服務真的不錯喔 過年期間還肯幫我們修 建議你直接送去這樣很快就解決^^
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小弟Facebook粉絲團Windwithme WWM 風大，歡迎3C同好參觀指教 |
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2002-04-10, 05:45 AM
#5
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*停權中*
加入日期: Oct 2000 您的住址: 躺在美麗撫子的懷裡
文章: 10,113
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請問在京華城附近的維修中心在哪裡？？？
謝謝 |
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2002-04-10, 05:51 AM
#6
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Major Member
加入日期: Sep 2001 您的住址: tw
文章: 170
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Re: LOGITECH 羅技客服超級爛
引用:
電話很難打到是真的 不過願意更換新品給你的話 多打幾次也值得的 |
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2002-04-10, 05:52 AM
#7
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Senior Member
加入日期: Apr 2000 您的住址: Taipei
文章: 1,125
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高雄有羅技快修中心嗎??
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2002-04-11, 12:23 AM
#8
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Major Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 台北市
文章: 269
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引用:
羅技電子亞太客服中心 東北亞地區 (含台灣, 香港, 韓國, 菲律賓) 電話: 886-(0)2-2761-5235 傳真: 886-(0)2-2762-1943 email: 地址: 台北市八德路4段123號6樓之四 |
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2002-04-11, 12:56 AM
#9
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Junior Member
加入日期: Nov 2001 您的住址: Overlay Network
文章: 701
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之前聽大家也都是說不錯,可是這次我親身的經驗,
實在不敢恭維. 可能大家住台北,直接那過去,羅技比較不敢怠慢吧, 我是住外縣市,用郵寄的方式. 今天打了一天還是打不通,已經寫email過去. 希望會有所回應. |
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2002-04-11, 01:04 AM
#10
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