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Major Member
 加入日期: May 2001 您的住址: TAIWAN
文章: 105
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好棒的VIEWSONIC客戶服務
去年年底
當天就線上註冊 買了PF77 到今天就掛了 看VCD到一半就沒有影像 換了其他主機一樣沒影像 寫信給VIEWSONIC客服 得到這樣的結果 您好. 留的資料是錯誤沒有此人，請事實反應不要隨便亂說資料又無法查證。如果有問題請直接撥(05)2756068維修中心會到府收送之服務。謝謝！ 真是XXXXXXX |
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2002-04-02, 06:11 AM
#1
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Advance Member
  
加入日期: Mar 2001 您的住址: Taipei
文章: 361
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找主管吧．．．
如果找得到就找主管， 之前philips也是如此， 客服人員的素質不齊吧．．． |
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2002-04-02, 06:51 AM
#2
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New Member
加入日期: Jan 2002
文章: 2
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咦!我以前在台中的不會啊?
你是在哪啊! 基本上好像只要產品序號沒錯,他們都查的到,也都願意收 再試一次看看吧! 祝好運啦! |
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2002-04-02, 07:33 AM
#3
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Basic Member
加入日期: Jan 2002
文章: 11
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我也是在台中也不會啊!!!!
VIEW SONIC 台中的維修中心免費電話:0800-222859!!! 可以TRY !!
__________________
M.BENZ AMG C32 |
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2002-04-03, 02:59 AM
#4
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Senior Member
加入日期: Apr 2000 您的住址: Taipei
文章: 1,125
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有沒有可能你key的時候漏了什麼??...
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2002-04-03, 07:35 AM
#5
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Major Member
加入日期: May 2001 您的住址: Nutopia
文章: 266
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先別急著生氣，你有維修的權利，大方一點直接撥電話把情況說清楚，如果還不能合理處理，再來開罵不遲。
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2002-04-03, 08:45 AM
#6
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New Member
加入日期: Apr 2002
文章: 4
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最好方式用數位照相機 , 照一下寄給他們
相信他們不會不處理的 因為viewsonic 一直是NO.1 的 之前我也是遇一個客服上的問題(捷X的) 高雄客服電話連續打五天 查維修品每天至少20通以上 , 就是沒有人接聽 (只有標準的電話回應) , 後來就E-MAIL 給他們, 告之實情, 同時 說明只要沒有滿意的答案或以不實的回答 , 將公諸各大網站及消基會... 他們隔天就處理 , 同時他們主管也都知道,......至於後來如何我就不多說了 問題解決了嗎 ? (各位可以試看高雄客服電話吧......) 我最後只有60%的滿意 消費者絶對有權利要求服務的 , 但是首先要做對的事 , 先前的工作不可以 馬虎, 問題描述清楚 , 一而再再而三的確認自己沒有錯 到後來相信彼此雙方一定有滿意解決 因為大公司的客服人員絶對有經過專業的訓練的(狼犬訓練) 此文章於 2002-04-09 08:36 PM 被 hsyah 編輯. |
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2002-04-09, 08:23 PM
#7
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*停權中*
加入日期: Dec 2001
文章: 685
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Re: 好棒的VIEWSONIC客戶服務
引用:
>>>>>> viewsonic 雖然品質有點下滑, 但售後服務還是有一定的水準哦, 你再試看看囉  |
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2002-04-09, 08:26 PM
#8
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Senior Member
加入日期: Apr 2000 您的住址: Taipei
文章: 1,125
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對啦...viewsonic現在產品的賣點大概就只剩下售後服務而已...
如果連這點也不行了....那大概也撐不了多久了.... |
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2002-04-10, 02:48 AM
#9
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