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Amateur Member
 加入日期: Oct 2003 您的住址: 澎湖
文章: 32
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請教:關於技嘉主機板氧化不予保固
各位好:
近日幫別人組裝的電腦主機板掛了!因為還在三年保固內.所以我聯絡了技嘉客服中心.寄到了中和維修站! 過沒幾天就接到維修工程師通知我說主機板氧化沒辦法修了!所以被退了回來! 收到被退回的主機板後.我不甘心的看著貼紙指向的氧化部份.我一直納悶為何整片主機板就那幾個點氧化了? 竟然連開機都開不了.我的客戶一直不能接受還在保固的東西竟然說不能修!所以我撥了電話再度請求技嘉工程師幫忙!因為他們主管開會我聯繫不上.所以請工程師代為轉達.他們要我再寄回去中和維修站申請氧化鑑定.我想了又想.掙扎著要不要再寄去台北!因為小弟住澎湖.第一趟寄快捷郵資就花費了200.這次若再寄去.他們說會分析氧化的原因.若屬氣候造成的原因一樣不予保固.我的客戶也問我這樣還要寄嗎?我猜測寄去被退回來的機率還是很大.因為裁判是他們.所以想請教網友們有無類似經驗? 我已經準備放棄了.但當初信誓旦旦的跟客戶說我裝的主機板有三年保固.如今面對非人為因素的狀況我卻啞口無言.我已經自行吸收郵資.但客戶一樣無法諒解!請教網友們?有第三機構可以代為判定嗎?有時候.我爭的不是那幾百塊.是一個公平正義吧! |
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2008-12-03, 12:44 AM
#1
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Elite Member
  
加入日期: Nov 2002 您的住址: 不正常人類研究中心
文章: 6,348
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引用:
家住海邊鹽氣重 或住北投 硫磺氣重 早該買石頭店的 石頭店總部在捷運關渡站 環境不是很好!
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要用FurMark燒機請注意,作者建議跑15分鐘就好/電腦電源接頭規格 加入 F@H分散運算,幫助對抗疾病/ /加入WCG分散運算,幫助解決癌症,AIDS,糧食與能源問題 http://cid-d082ecba16a55988.skydriv...=GetSharingLink VGAMaster 請多多支持,歡迎任意轉貼! 
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2008-12-03, 01:29 AM
#2
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Elite Member
加入日期: Apr 2004 您的住址: 港都
文章: 6,019
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兩年半前朋友買的雞排店第一代無鉛板(8I945PL-G-RH)，上方的元件空焊處焊點已經變成黑色的了....
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2008-12-03, 02:17 AM
#3
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Major Member
 加入日期: Oct 2008
文章: 299
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技嘉的這個問題
常常發生 但是卻沒有造成很大的響應 但是發生在你身上的時候真的很案 技嘉沒在怕的 反正還是很多人再買(我也是~~) |
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2008-12-03, 02:35 AM
#4
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Advance Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: Taipei city
文章: 408
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為避免氧化,以後請在無氧或是真空環境使用該產品.
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2008-12-03, 05:07 AM
#5
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Advance Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: Taipei city
文章: 408
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有個死馬當活馬醫的方法;
我之前有台擴大機故障,後來發現是因為上面放一個整人玩具壞掉,日積月累滴水,導致一塊約一個雞蛋大面積的電路板與排線氧化. 於是我用接點清潔保護劑與牙刷把那塊區域刷乾淨,排線也刷乾淨重接,其中有幾隻腳還快斷了;最後乾燥後竟然又復活了!!
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2008-12-03, 05:23 AM
#6
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Senior Member
加入日期: Dec 2004 您的住址: Lag星球
文章: 1,116
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之前用技嘉MB,在windows環境下刷BIOS,沒成功,拿去送修(才買第2天)
也是看到前一個客人因為氧化不能修的問題在不高興... 說同一環境別人沒氧化為什麼技嘉會氧化之類的... 後來板子拿回來,(可以看到bios焊下又焊上,有手工的痕跡..) 發現工程師居然刷錯bios  ,因為開機型號跟板子不同~~不過這次就自己用磁片開機刷了,windows刷bios..算了吧 |
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2008-12-03, 09:52 AM
#7
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Senior Member
加入日期: Oct 2008
文章: 1,279
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引用:
這個可能很難. 自有品牌自己說什麼就算什麼. 翻盤方法你可以舉證一下自己使用環境,包括: 1. 拍照. 2. 拿個濕度計/溫度 測一下 白天/晚上 你可以試試看.
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Q9550 Intel X38 4GB ram Quadro M2000 2TB HDD X 2 + 512 SSD 台達 260W 
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2008-12-03, 10:46 AM
#8
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Advance Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: Taipei city
文章: 408
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引用:
不知道甚麼叫"氣候造成"? 颱風下雨算不算? 現在全球暖化,溫室效應氣候異常,所以氧化都可歸咎於氣候問題? 總之,你舉證室內使用,沒拿去風吹雨打,那關氣候甚麼事??? 他們說氣候造成，那叫他們也舉證阿，去證明你家氣候異常造成他們氧化。
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!!! 此文章於 2008-12-03 11:07 AM 被 CIA 編輯. |
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2008-12-03, 11:04 AM
#9
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Major Member
加入日期: Nov 2008
文章: 118
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關於氧化這一點
我一直覺得判定標準很怪 而且各廠都有氧化判定人損的規條在裡頭 哪天有空我去請教一下他們為什麼氧化要列為人損  是怕用戶超頻造成?  我個人也送過幾張氧化的板子 到目前為止微星跟技嘉都是照單全收, 還沒碰過他們不收的. 有時甚至我還會指給他們看 問他們為什麼 MOSFET 底下及週圍的焊錫會發黃? 有的時候維修工程師還會被我問到臉色發青. 我也送過一張華碩 P4RD1-MX 那張主機板剛組裝好, 一開電源起動就啪一聲, 南橋附近的電路冒出火花, 炸了 華碩也是沒有第二句話, 過兩天之後就連絡我去拿一張新的. (也不是沒話, 記得他有問我, 用哪一型的 CPU? 哪隻 PSU? 我直接從背包裡拿出來給他們看就是了. P4 HT 2.8E 跟 海韻 430W) 至於為啥會記得該板子型號? 因為它是唯一在我面前炸板過的傢伙, 還是我自己的板子, 當然印象深刻 這樣說倒是怪了, 有些可以判人為損壞的東西他們好像都沒判? 該不會是因為我長得很兇惡, 所以每家客服都怕我嗎? 不過這都是有些時間前的事情了 現在三家客服判人損的方式跟標準在哪我也不清楚 畢竟標準是他們說了算. 樓主是該據理力爭, 向他們好好說明你的使用環境跟整個電腦的配備. 然後要適當的捧一下他們, 他們心情爽了或發現話講不過你, 站不住腳, 那就有機會了. 就算怒在心頭, 也千萬要好言好氣.  題外話. 我送修之前, 除了 PSU 那種拆殼就會破壞封條造成沒保固的東西以外 都會很簡單的整理過, 讓整個零件看起來像新買的一樣. 灰塵啦, 什麼有的沒的都會先整理好 送修時採取先手策略, 先告訴他們這產品哪裡看來怪怪, 會不會是這怪怪的地方造成掛掉? 這會是送修成功的秘訣所在? 此文章於 2008-12-03 03:57 PM 被 Mattdhf 編輯. |
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2008-12-03, 03:54 PM
#10
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