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kelon
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加入日期: Jun 2001
您的住址: 中和
文章: 1,760
Angry 送修太久 有沒有法可管???

不知道這po在此版適不適當
不過相信很多人碰過這樣的狀況
買了一個電腦產品 用沒多久發生了故障
結果一送修 居然一個月左右才送回
而且送回的不一定是沒問題的
個人最誇張經驗~~送修Philip產品
前後超過2個月 跑了4~5趟 送修3次
一般電腦產品保固期是一年 一發生問題居然就花了我1/12的時間
真的令人相當不爽 有沒有法可以管這樣的狀況ㄚ??
或投訴的管道
     
      
舊 2002-03-30, 07:53 AM #1
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kelon離線中  
sunrise11
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加入日期: Aug 2001
您的住址: 台灣的最北端啦~
文章: 131
我買電腦零件是挑代理商而不是店家
東西有問題就找代理商
透過店家的話會"慢到爆"
 
__________________
保持好心情^_^
舊 2002-03-30, 09:30 AM #2
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sunrise11離線中  
wupiau
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加入日期: Jun 2001
您的住址: ∼Bs hi∼
文章: 1,984
有的代理商送修的速度很慢的…
__________________
漂浪罔漂浪哇哪不通太虛華…
標哥的人生哲學

漂亮的莎美眉... . . . .

女生就是喜歡男生有主見.活潑.上進.負責.積極.幽默~~~.......出自~娘娘語錄~ Sep. '06
舊 2002-03-30, 12:20 PM #3
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wupiau離線中  
哲~
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加入日期: Nov 2001
您的住址: 台北某間小屋
文章: 1,551
我也是透過商家拿去給技嘉送修!!
一塊主機板,修到現在一個半月了,還沒給我回來!
舊 2002-03-30, 04:27 PM #4
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哲~離線中  
阿泰8588
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加入日期: Dec 2001
您的住址: DIFF NA
文章: 236
引用:
Originally posted by 哲~
我也是透過商家拿去給技嘉送修!!
一塊主機板,修到現在一個半月了,還沒給我回來!

搞不好是商家還沒送出去....
有些商家事累積一定的量再送出去給維修站...
加上如果心態不是很積極的話...一拖再拖...放個一兩個禮拜再送...
送完也不會去追...反正顧客來再打電話去問就好了...
__________________
舊 2002-03-30, 07:13 PM #5
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阿泰8588離線中  
TT123
Basic Member
 

加入日期: Jan 2002
文章: 25
這就是告訴你要買就要買對廠商..
我朋友的abit kt7a..之前自已更新bios失敗
直接到代理商那裡去送修...照理bios更新失敗是
在"保固條件外的"但那理人還先拿一片給我同學用說!!
__________________
人生嘛
舊 2002-03-30, 10:41 PM #6
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TT123離線中  
肥貓
Moderator

 
肥貓的大頭照
 

加入日期: Nov 1999
文章: 3,863
引用:
Originally posted by 哲~
我也是透過商家拿去給技嘉送修!!
一塊主機板,修到現在一個半月了,還沒給我回來!


技嘉、華碩都有快修中心,維修速度不大可能會慢到你所提的狀況
你到時取件時,可以請那個經銷商出示原廠的檢修記錄單
上面會有收件時間與完修時間,屆時就可以知道,慢是慢在那邊....
__________________
預算可以刪減,品味不能打折。
舊 2002-03-30, 11:41 PM #7
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肥貓離線中  
肥貓
Moderator

 
肥貓的大頭照
 

加入日期: Nov 1999
文章: 3,863
引用:
Originally posted by TT123
這就是告訴你要買就要買對廠商..
我朋友的abit kt7a..之前自已更新bios失敗
直接到代理商那裡去送修...照理bios更新失敗是
在"保固條件外的"但那理人還先拿一片給我同學用說!!


請問 BIOS 更新失敗,為何屬於保固條件之外 ?

之前朋友拿去華碩快修更新主機板 BIOS,無論保固期之內或之外,都是免費的
除非是過保固,又加上 BIOS 更新失敗無法開機,才會酌收手續費。
__________________
預算可以刪減,品味不能打折。
舊 2002-03-30, 11:43 PM #8
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肥貓離線中  
kelon
Master Member
 
kelon的大頭照
 

加入日期: Jun 2001
您的住址: 中和
文章: 1,760
我買東西都固定到一家我常常去的
店家態度通常都不錯 可是店員素質就不一定了
一般人買東西有問題~~應該都是直接找經銷商吧@@
不管如何 我昨天寫信去問消費者基金會
下次寄打算把一些送修的單子等 掃瞄了寄給他們
送修一個產品居然要花那麼久的時間

其實最讓我不爽的是~~
最近敗了很多片DVD 可是我的DVD-ROM一直不回來
既然華碩有快修中心~~多半是經銷商的問題
我是去館前NOVA的1F優升買的
找那裡的男店員 每個臉色都很難看~~氣炸

此文章於 2002-03-30 11:53 PM 被 kelon 編輯.
舊 2002-03-30, 11:49 PM #9
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kelon離線中  
and1
Junior Member
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 台北市
文章: 795
引用:
Originally posted by 哲~
我也是透過商家拿去給技嘉送修!!
一塊主機板,修到現在一個半月了,還沒給我回來!


光華商場旁邊有技嘉的快速維修中心 , 在新生高旁邊........
__________________
舊 2002-03-31, 12:25 AM #10
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and1離線中  


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