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kelon 2002-03-30 07:53 AM

送修太久 有沒有法可管???
 
不知道這po在此版適不適當
不過相信很多人碰過這樣的狀況
買了一個電腦產品 用沒多久發生了故障
結果一送修 居然一個月左右才送回
而且送回的不一定是沒問題的
個人最誇張經驗~~送修Philip產品
前後超過2個月 跑了4~5趟 送修3次
一般電腦產品保固期是一年 一發生問題居然就花了我1/12的時間
真的令人相當不爽 有沒有法可以管這樣的狀況ㄚ??
或投訴的管道:mad:

sunrise11 2002-03-30 09:30 AM

我買電腦零件是挑代理商而不是店家
東西有問題就找代理商
透過店家的話會"慢到爆"

wupiau 2002-03-30 12:20 PM

有的代理商送修的速度很慢的…:(

哲~ 2002-03-30 04:27 PM

我也是透過商家拿去給技嘉送修!!
一塊主機板,修到現在一個半月了,還沒給我回來!

阿泰8588 2002-03-30 07:13 PM

引用:
Originally posted by 哲~
我也是透過商家拿去給技嘉送修!!
一塊主機板,修到現在一個半月了,還沒給我回來!

搞不好是商家還沒送出去....
有些商家事累積一定的量再送出去給維修站...
加上如果心態不是很積極的話...一拖再拖...放個一兩個禮拜再送...
送完也不會去追...反正顧客來再打電話去問就好了...:o

TT123 2002-03-30 10:41 PM

這就是告訴你要買就要買對廠商..
我朋友的abit kt7a..之前自已更新bios失敗
直接到代理商那裡去送修...照理bios更新失敗是
在"保固條件外的"但那理人還先拿一片給我同學用說!!

肥貓 2002-03-30 11:41 PM

引用:
Originally posted by 哲~
我也是透過商家拿去給技嘉送修!!
一塊主機板,修到現在一個半月了,還沒給我回來!


技嘉、華碩都有快修中心,維修速度不大可能會慢到你所提的狀況
你到時取件時,可以請那個經銷商出示原廠的檢修記錄單
上面會有收件時間與完修時間,屆時就可以知道,慢是慢在那邊....:cool:

肥貓 2002-03-30 11:43 PM

引用:
Originally posted by TT123
這就是告訴你要買就要買對廠商..
我朋友的abit kt7a..之前自已更新bios失敗
直接到代理商那裡去送修...照理bios更新失敗是
在"保固條件外的"但那理人還先拿一片給我同學用說!!


請問 BIOS 更新失敗,為何屬於保固條件之外 ?

之前朋友拿去華碩快修更新主機板 BIOS,無論保固期之內或之外,都是免費的
除非是過保固,又加上 BIOS 更新失敗無法開機,才會酌收手續費。

kelon 2002-03-30 11:49 PM

我買東西都固定到一家我常常去的
店家態度通常都不錯 可是店員素質就不一定了
一般人買東西有問題~~應該都是直接找經銷商吧@@
不管如何 我昨天寫信去問消費者基金會
下次寄打算把一些送修的單子等 掃瞄了寄給他們
送修一個產品居然要花那麼久的時間

其實最讓我不爽的是~~
最近敗了很多片DVD 可是我的DVD-ROM一直不回來
既然華碩有快修中心~~多半是經銷商的問題
我是去館前NOVA的1F優升買的
找那裡的男店員 每個臉色都很難看~~氣炸:mad:

and1 2002-03-31 12:25 AM

引用:
Originally posted by 哲~
我也是透過商家拿去給技嘉送修!!
一塊主機板,修到現在一個半月了,還沒給我回來!


光華商場旁邊有技嘉的快速維修中心 , 在新生高旁邊........


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是01:57 PM.

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